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#126 21-04-2011 19:35:05

Lexiflo
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

JAMALASA a écrit :
Lexiflo a écrit :

Voici mon experience pour ma révision.
J'appelle le lundi et on me donne le choix de plusieurs dates.
Je choisis le mercredi am 14h.
Mardi,message sur mon portable pour me rappeler le rdv.
Mercredi 14h on m'attend et le véhicule est pris en charge directement.
On m'explique que maintenant la révision est un forfait de 242 euro.
On me demande s'il y a quelque chose en particulier.
Je dis il faudrait me mettre 2 raclettes essuis glace dans mon coffre.
On me dit si vous voulez je vous les monte.
Moi je dit ok.
J'attends sur place car il n'y en a que pour une heure.
Je regarde un peu le RX et la nouvelle CT puis je discute avec Pauline (très sympa)
Une heure plus tard la voiture est prête avec un nettoyage en "gros" donc quand même content car j'avais dit de ne pas la faire car je dois la faire complète.(pas de nettoyage intérieur)
La facture arrive avec un montant de 274.77 euro.
J'aurais été satisfait si on ne m'avait pas mis 18 euro!!!!!!!!!!!!!!!!!!! de montage de mes essuis glace!!!!!!
Vraiment mesquin!!!
C'est la première fois en vingt ans que je fais un entretien dans un garage (ma lexus possède le carnet complet et je veux continuer pour une vente future)

Les essuies glace sont présents dans le forfait à 242 euros? ou est-ce que tu les as payé 14 euros?

Non il faut rajouter 13.01+11.82 +17.94 de montage.


Ampéra 2012.
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#127 21-04-2011 19:49:24

jyh
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

Quel kilométrage pour la révision?
J'en ai eut pour 330€ les 75.000km; et on m'a prévenu que les 90.000km est une vrai grosse révision qui coute beaucoup plus chère.


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#128 21-04-2011 20:09:16

Lexiflo
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

J'ai fait celle des 135000 et c'est une petite revision (vidange filtre)


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#129 21-04-2011 20:27:06

JAMALASA
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

Lexiflo a écrit :

Non il faut rajouter 13.01+11.82 +17.94 de montage.

J'arrive à 284 euros alors? Non?

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#130 21-04-2011 20:46:27

Lexiflo
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

JAMALASA a écrit :
Lexiflo a écrit :

Non il faut rajouter 13.01+11.82 +17.94 de montage.

J'arrive à 284 euros alors? Non?

Je viens de revérifier ,il m'avait annoncé 242 sur l'ordre de réparation et c'est finalement 232 euro soit un total de 274.77;)


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#131 21-04-2011 20:49:30

Tom21
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

Mince Lexiflo j'y étais le matin moi sad on aurait pu se croiser


Lexus IS300h Fsport 2014 8000km
205 GTI 1L9 1988 183000 km
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#132 21-04-2011 21:11:28

Lexiflo
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

ah oui peut être une prochaine fois


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#133 21-04-2011 23:01:21

JAMALASA
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

Lexiflo a écrit :
JAMALASA a écrit :
Lexiflo a écrit :

Non il faut rajouter 13.01+11.82 +17.94 de montage.

J'arrive à 284 euros alors? Non?

Je viens de revérifier ,il m'avait annoncé 242 sur l'ordre de réparation et c'est finalement 232 euro soit un total de 274.77;)

wink

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#134 25-04-2011 10:08:28

Tom21
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

Petite info pour le suivi :

J'ai été appelé par la concession pour me proposer l'extension de garantie car la mienne arrivait au terme. Sympa d'informer et de la proposer.
Sur ce je suis passé voir les tarifs et aussi tout ce qu'elle englobait. Après avoir vu tout ça, j'ai posé la question de savoir si je prenais l'extracare chez eux, et que maintenant ils me connaissent et que je m'engage comme déjà fait à faire les révision chez eux, je pouvais prétendre à avoir une voiture de prêt lors de mes diverses opérations : et bien après quelques jours la réponse a été un "non" catégorique : ce n'est pas possible.

Ce point restera pour moi le seul qui empêche d'atteindre une certaine "perfection", car j'aime vraiment la voiture, même si je songe de plus en plus à passer à une 250 pack sport. L'accueil, la prise en charge, les conseils donnés ne souffrent d'aucun reproche. Pour moi c'est vraiment leur politique commerciale que je déplore.

Dernière modification par Tom21 (25-04-2011 10:09:28)


Lexus IS300h Fsport 2014 8000km
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#135 25-04-2011 11:58:00

JAMALASA
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

Tom21 a écrit :

Petite info pour le suivi :

J'ai été appelé par la concession pour me proposer l'extension de garantie car la mienne arrivait au terme. Sympa d'informer et de la proposer.
Sur ce je suis passé voir les tarifs et aussi tout ce qu'elle englobait. Après avoir vu tout ça, j'ai posé la question de savoir si je prenais l'extracare chez eux, et que maintenant ils me connaissent et que je m'engage comme déjà fait à faire les révision chez eux, je pouvais prétendre à avoir une voiture de prêt lors de mes diverses opérations : et bien après quelques jours la réponse a été un "non" catégorique : ce n'est pas possible.

Ce point restera pour moi le seul qui empêche d'atteindre une certaine "perfection", car j'aime vraiment la voiture, même si je songe de plus en plus à passer à une 250 pack sport. L'accueil, la prise en charge, les conseils donnés ne souffrent d'aucun reproche. Pour moi c'est vraiment leur politique commerciale que je déplore.

On va voir cet été, car il m'a été clairement dit que je bénéficierais d'un véhicule de prêt. hmm

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#136 26-04-2011 20:27:24

Boris Vassilieff
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

En comparaison, regardez ce que propose la concession allemande pour la prochaine révision.

a21cddd795087172a806fac316cfd9b3.thumb.jpeg

C'est plus sympa qu'une IQ, non ?

Dernière modification par Boris Vassilieff (26-04-2011 22:58:41)


is220dpacksportdeborisv.jpg 70yc.jpg

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#137 26-04-2011 21:19:39

LUDO85
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

même une IQ en prêt pendant une révision ou une courte immobilisation, c'est pas mal de toute façon. Il ne faut pas prévoir d'aller faire du surf pendant la révision, c'est tout... (sûr qu'une CT c'est mieux, mais vu le nombre de CT de démo chez LEXUS LA ROCHE SUR YON, je pense qu'il les laisse pour essais sans trop avoir à pleurer.)


ex GS450H

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#138 30-04-2011 01:08:17

Shaater
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

Quelques news, j'ai rdv lundi prochain chez eux pour remplacer mon pare-brise. Je ne sais pas encore à combien va s'élever la facture, mais ils me proposent de me louer une voiture pendant la période d'indisponibilité de mon IS...

Ca me déçoit de leur part


Lexus IS 200 pack Luxe de mai 2003 / 160 000 km, Continental TS830P
Ex Mercedes E 320 CDI

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#139 30-04-2011 09:21:39

Tom21
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

N'oublie pas que si tu prends la voiture de loc tu vas payer l'essence en plus, à moins d'en remettre toi même!

Dernière modification par Tom21 (30-04-2011 09:21:56)


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#140 30-04-2011 10:28:55

maxaudrey
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

Shaater a écrit :

Quelques news, j'ai rdv lundi prochain chez eux pour remplacer mon pare-brise. Je ne sais pas encore à combien va s'élever la facture, mais ils me proposent de me louer une voiture pendant la période d'indisponibilité de mon IS...

Ca me déçoit de leur part

Pour le pare brise compte environ 1000 euros, je peux te donner le détail si cela t’intéresse.


ex Lexus IS 250 pack executive - 1G1
ex Lexus ISF - 217 Onyx
ex Lexus ISF - 1F2
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#141 30-04-2011 11:27:49

Pika200
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

Tom21 a écrit :

N'oublie pas que si tu prends la voiture de loc tu vas payer l'essence en plus, à moins d'en remettre toi même!

Même si tu en remet toi même car lorsque tu prends la voiture le plein n'est pas fait....

Et oui on loue les voitures mais on est pas très pro en plus...


Ex IS 200 sc pack luxe - 1c0 - 26/11/2003 - 1er sportcross du fofo
Ex IS 220d pack 10cv - Mai 2007 - Gris clair(1G1)- Ex RX 400h pack président - 10/2007
Ex IS 300 - noir 202 - 27/11/2002 - 84 355 kms
Ex Lexus  SC 430  2007 ... 52 000 kms
Ex Lexus  CT 200H F-Sport MY 13 - Ex  IS F 04/2008 74 000
Ex Lexus SC 430 -- 10/2007 -- 53 000 kms
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News RC 300h luxe --MY 2017 --7000kms.

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#142 03-05-2011 22:34:24

Shaater
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

Alors en fait je n'ai pas pris la voiture de loc, je trouvais ça franchement abusé, et pour le changement du pare-brise, boulot propre, rien à redire. Facture de 763 euros remboursée par mon assurance (moins la franchise de 68 euros).

Et le commercial au passage qui a essayé de me vendre une superbe GS 450h rouge lol


Lexus IS 200 pack Luxe de mai 2003 / 160 000 km, Continental TS830P
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#143 03-05-2011 22:38:07

Boris Vassilieff
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

Shaater a écrit :

pour le changement du pare-brise, boulot propre, rien à redire.

Attends qu'il pleuve.

Et le commercial au passage qui a essayé de me vendre une superbe GS 450h rouge lol

Il a du pif le commercial.


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#144 03-05-2011 22:42:04

LUDO85
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

La belle rouge à 35990euros;  joli jouet mais un peu plus cher que les 68euros de franchise... lol

Bien tenté quand même... il aurait dû te la prêter pendant le changement de ton pare-brise; là, il aurait été hyper pro...:cool:


ex GS450H

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#145 03-05-2011 23:11:14

JAMALASA
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

Shaater a écrit :

Et le commercial au passage qui a essayé de me vendre une superbe GS 450h rouge lol

Ah oui je l'ai vu aussi celle-ci. Elle est encore là-bas. big_smile

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#146 03-05-2011 23:44:29

Shaater
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

pour le test de la pluie c'est fait, 80 km sous des trombes d'eau en rentrant le soir big_smile

Pour la Gs j'admets que je me laisserai bien tenter, mais faudrai que je puisse en essayer une histoire de me faire une idée, et voir la conso aussi.


Lexus IS 200 pack Luxe de mai 2003 / 160 000 km, Continental TS830P
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#147 04-05-2011 16:59:36

Papy Mougeot
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

Shaater a écrit :

Alors en fait je n'ai pas pris la voiture de loc, je trouvais ça franchement abusé

Shaater tonne… disturbed

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#148 04-05-2011 21:21:45

Shaater
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

Lol papy le jeu de mot à 30 cents, ca fait 10 ans qu'on me l'avait pas sorti celui là


Lexus IS 200 pack Luxe de mai 2003 / 160 000 km, Continental TS830P
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#149 05-05-2011 10:41:31

Papy Mougeot
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

Je sais, ce genre de plaisanterie n'amuse généralement que moi, mais c'est déjà ça big_smile.gif

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#150 05-05-2011 16:16:59

Sean13
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Re : [21]Lexus dijon ou (réparateur agréé)

non moi ça m'amuse big_smile


Bonne route à tous Sean.

Ex: Talbot 1510, Fiat regatta 1.9 TD, Fiat Tipo 1.9D,  Opel Vectra 2.0 8 et 16s, Citroen Xsara 2.0 HDI
Ex: Audi A4 2.5 TDI, Audi A4 avant 3.0 TDI
Actuelle:  Lexus GS 450h 1F2 08/2006 120000kms

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