New garantie 10ans/160 000 kms maxi

asian92 · 05-02-2021 17:02:38

krysers a écrit :

Question bête 10 ans ou 160 000 km* c'est bien le premier échu?
Mon NX a 192 000 km donc inutile pour moi à priori

Oui, au premier des deux échu, comme d'habitude.

Ajouté après 26min 04s

jean21 a écrit :

Bonjour,
J'ai parlé de la garantie relax au commercial qui m'a vendu ma is 300h et il m'a répondu que ça fonctionne uniquement pour les véhicule en LOA ,
Voila

Ce qui est faux, cela fonctionne pour les véhicules dont la garantie d'origine a échu, et qui font un entretien chez Lexus. Il faut juste que le véhicule ait moins de 10 ans et moins de 160 000 kms au moment de l'entretien. Si tu demandes à l'atelier de Villiers, il confirmeront.

Dernière modification par asian92 (05-02-2021 17:02:51)

will940 · 24-02-2021 12:31:21

J'ai appris cette bonne nouvelle hier en allant à Meaux faire mon entretien des 90.000 ! Certainement que Lexus ne prend pas beaucoup de risque financier mais c'est rassurant !
Par contre la mauvaise nouvelle....c'est la fin de l'importation de l'IS 300H

John_Doe · 24-02-2021 20:41:40

will940 a écrit :

Par contre la mauvaise nouvelle....c'est la fin de l'importation de l'IS 300H

Comment ca ???

omb34 · 24-02-2021 21:13:15

L'IS 300h n'est plus vendue en Europe

John_Doe · 25-02-2021 07:37:19

omb34 a écrit :

L'IS 300h n'est plus vendue en Europe

Et elle sera remplacée ?

Mustang766 · 25-02-2021 07:55:36

A priori pas chez nous

http://forum.clublexis.com/viewtopic.php?id=25820&p=8

C’est ES qui reprend le flambeau IS/GS

Dernière modification par Mustang766 (25-02-2021 07:56:20)

John_Doe · 25-02-2021 08:38:59

Mustang766 a écrit :

A priori pas chez nous
http://forum.clublexis.com/viewtopic.php?id=25820&p=8
C’est ES qui reprend le flambeau IS/GS

Bon.
C'est à la fois une mauvaise et une mauvaise nouvelles pour moi :
- La mauvaise : on se posait sérieusement la question avec ma femme après la rationnalisation de notre (enfin, mon..) parc auto d'aller plutôt sur un modèle en neuf. Au niveau calendrier, c repoussait l'achat plutôt en 2021 ;
- La bonne : c'est que le marché de l'occasion va abonder d'offres.

asian92 · 25-02-2021 10:59:55

Après, des occasions récentes avec peu de kms, c'est du quasi neuf, et tu fera quand même une belle économie par rapport à la même IS neuve , et il en reste encore quelques unes neuves en stock. C'est le bon timing pour toi, on est en 2021, l'année de ton achat, à toi de jouer wink

John_Doe · 25-02-2021 12:23:13

asian92 a écrit :

Après, des occasions récentes avec peu de kms, c'est du quasi neuf, et tu fera quand même une belle économie par rapport à la même IS neuve , et il en reste encore quelques unes neuves en stock. C'est le bon timing pour toi, on est en 2021, l'année de ton achat, à toi de jouer

2022 je voulais écrire smile
Mais oui, tu as bien entendu raison.
La question du neuf se posait si l'on tardait à trouver celle que l'on veut avec le combo et le niveau d'équipements souhaités.

fullvar · 15-03-2021 20:07:11

FrenchCrackberry a écrit :

Bonsoir
Récemment annoncé par Lexus , le Lexus Relax est un contrat qui va nous permettre de conserver une garantie allant jusqu'a 10 ans ou 160 000 km .
La contrepartie ( confirmé par Fabrice de Lexus Meaux , Responsable Service Après vente ) est de faire l'entretien chez Lexus ( et ca marche même dans le cas d'une discontinuité d'entretien ) .
Apparemment chaque entretien, déclenche une garantie de 15 000 ou 1 an, que l'ensemble des entretiens aient été fait ou non .
En Clair : Apres le passage d'un entretien on obtient a 1 an de garantie en plus .
et même si le précédant proprio ( dans le cas d'une occasion ) n'a pas fait les entretiens réguliers , car permet de récupérer la garantie .
Bien joué Lexus .
Tarif de la prestation : Seulement 30€ en plus que l'entretien .
Je trouve ca vraiment bien , et ils sont les seuls a faire ca .
Bravo Lexus
Présentation Du service par Lexus Europe : https://www.youtube.com/watch?v=ayfbBe90RE8

reste à savoir qu'elle type de panne .... la ventilation ne fonctionne plus, c'est pris en charge ???

smu · 16-03-2021 07:41:31

Suffit de lire le site Lexus wink
https://www.lexus.fr/conditions-generales-extension/

ChrisNX31 · 16-03-2021 20:59:39

Bonjour à tous,

Je relance un peu le sujet, je suis nouveau sur le forum, en cours de transition d'une CT vers une NX.
La future est réservée et me sera livrée dans un mois, occasion de 3 ans avec garantie Lexus Préférence sur 24 mois.

Lors de l'achat de la CT il y a 5 ans, j'avais souscrit une extension de garantie adossée au financement, que j'ai utilisé une fois pour un problème sur la colonne de direction, détecté lors du contrôle technique. Du coup le remplacement avait été totalement pris en charge par Lexus, sans autre formalité, ce que j'avais trouvé très appréciable.

Je me pose beaucoup de questions, en lien avec l'achat de cette NX, sur l'opportunité ou pas de prendre l'extension de garantie sachant que Lexus Relax est maintenant disponible.

Lexus Relax vient un peu redistribuer les cartes, la couverture semble large, mais est ce que Lexus témoignera de la même bonne volonté en cas de problème?

J'ai notamment noté que tout le système multimédia n'est pas pris en charge par Lexus Relax, mais est ce que cela justifie une extension de garantie sur 5 ans, sachant que le véhicule sera déjà couvert par Lexus Préférence 24 mois?
Disons que j'ai payé pour apprendre avec beaucoup de désagréments chez Audi avant d'arriver chez Lexus, et je n'ai pas envie de retourner dans ce genre de problème, quitte à payer un peu plus cher pour le prix de la tranquillité...

Qu'en pensez-vous?

Mars · 17-03-2021 22:55:07

J'ai également eu confirmation de cette extension en février.
Je pense que si le constructeur a élargi sa garantie du seul système hybride aux principaux organes du véhicule, c'est pour augmenter la fidélité des propriétaires jusqu'aux 160 000km / 10 ans.
Du coup, en venant chaque année faire un entretien, même pour les petits rouleurs, les ateliers tournent mieux tout en sachant que les problèmes sur les modèles récents sont quasiment inexistants. Pour moi, c'est du gagnant - gagnant et il y a sûrement eu une étude statistique des pannes connues qui a démontré que le cout du risque couvert est faible en comparaison à la hausse du chiffre d'affaire que génère cette annonce.

La diminution des km parcourus depuis 1 an à cause de la crise sanitaire a aussi du influencer à faire cette offre commerciale.

N'oublions pas que le bilan hybride garantissait jusqu'alors le système hybride pour 1 an / 15 000km même s'il n'avait pas été effectué régulièrement par le passé.
Pour simplifier, c'est uniquement le dernier bilan qui compte. Dorénavant, ce bilan couvre plus largement votre véhicule.
Il y a encore moins de raisons d'hésiter.

Hybriste · 08-04-2021 17:49:47

Bonjour

Lors de la révision récente de mon Rx450h à la concession de Sceaux, il m'a été précisé, suite à ma demande, que mon Rx de 2014 n'était pas éligible pour cette extension de garantie ...

J'ai un peu de mal à suivre ....

smu · 08-04-2021 18:20:02

Les clauses d'exclusion sont sur le site Lexus, voir mon post plus haut.

Bzh.ch · 08-04-2021 18:29:50

Hybriste a écrit :

Bonjour
Lors de la révision récente de mon Rx450h à la concession de Sceaux, il m'a été précisé, suite à ma demande, que mon Rx de 2014 n'était pas éligible pour cette extension de garantie ...
J'ai un peu de mal à suivre ....

Bonjour, votre RX a t'il plus de 100.000km?
Auquel cas il serait en effet pas éligible, sinon il faut clairement demander les raisons.

fullvar · 08-04-2021 18:47:23

oui, c'est quoi le motif ?????

j’entends la PUB sur toyota à la radio chaque jour .... il serait gonflé d'avoir des clauses à la C..

chico23 · 08-04-2021 19:10:57

Bonjour,
je viens de faire ma révision rx 450h 2014 des 105 000km avec km réel 103000km chez Lexus Lyon et j ai eu garantie relax .

Babass18 · 12-04-2021 05:47:56

Bonjour,
Idem pour moi, IS300h de 2014 révision des 105000 faite en janvier dernier et j ai eu aussi la garantie relax.

Bzh.ch · 12-04-2021 08:18:30

https://www.google.com/amp/s/amp.guidea … -batterie/

Je suis tombé par hasard sur cette info de Toyota Cananda...J'ai pensé à la partager sur le forum !!

On y voit que chaque pays n'est pas logé à la même enseigne

"Les ventes de véhicules hybrides Toyota et Lexus au Canada sont en forte progression. D’ailleurs, elles ont récemment battu leur record annuel… même s’il reste trois mois à écouler en 2019.

Encouragé par cet élan, le constructeur japonais a décidé de faire un beau cadeau aux propriétaires : il prolonge sa garantie sur les batteries hybrides de 8 ans/160 000 km à 10 ans/240 000 km. C’est du jamais vu dans l’industrie automobile."

10 ans 240.000km j'aimerais bien cette couverture pour les autres aussi beer

krysers · 12-04-2021 08:29:21

Bzh.ch a écrit :

https://www.google.com/amp/s/amp.guidea … -batterie/
Je suis tombé par hasard sur cette info de Toyota Cananda...J'ai pensé à la partager sur le forum !!
On y voit que chaque pays n'est pas logé à la même enseigne
"Les ventes de véhicules hybrides Toyota et Lexus au Canada sont en forte progression. D’ailleurs, elles ont récemment battu leur record annuel… même s’il reste trois mois à écouler en 2019.
Encouragé par cet élan, le constructeur japonais a décidé de faire un beau cadeau aux propriétaires : il prolonge sa garantie sur les batteries hybrides de 8 ans/160 000 km à 10 ans/240 000 km. C’est du jamais vu dans l’industrie automobile."
10 ans 240.000km j'aimerais bien cette couverture pour les autres aussi

Là pour le coup ça m'intéresse je suis "éligible" wink

Bzh.ch · 12-04-2021 09:22:08

Pour la suisse c'est 5 ans 100.000 km pour les batteries et le système hybride, et la garantie "relax" exclue tout ce qui est système hybride... foire

Jules3189 · 12-04-2021 11:00:38

Bzh.ch a écrit :

Pour la suisse c'est 5 ans 100.000 km pour les batteries et le système hybride, et la garantie "relax" exclue tout ce qui est système hybride...

Ils sont "petits" les Suisses. tongue
dejaout

Bzh.ch · 12-04-2021 12:03:07

Les autres Helvètes ou assimilés du forum pourraient en dire plus que moi..
Ici Lexus offre la main d'oeuvre pour les 100.000 premiers kilomètres ou 10ans et prête 1 véhicule lors du service. Il reste a payer les liquides et diverses pieces non prise en charge, ce qui représente une moindre facture que d'autres pays.

cal78 · 12-04-2021 12:22:48

Bzh.ch a écrit :

Les autres Helvètes ou assimilés du forum pourraient en dire plus que moi..
Ici Lexus offre la main d'oeuvre pour les 100.000 premiers kilomètres ou 10ans et prête 1 véhicule lors du service. Il reste a payer les liquides et diverses pieces non prise en charge, ce qui représente une moindre facture que d'autres pays.

pas mal je dirais meme wow....

punaise y a ça dans les cas qui sont garanties .

Suspension : Ressorts avant et arrière ; Barres de torsion ; Rotules ; Porte fusée ; Barres transversales ; Sous-châssis ; Roulements de roue (moins de 160 000 km) ; Moyeu ; Cales ; Ecrous de serrage.

y en avait pas qui avait eu des bruits sans la remise à jour de l'essieu sur les IS?

sinon je vais voir pour leur faire part de mon soucis d'ouverture de porte toujours pas résolu.

Dernière modification par cal78 (12-04-2021 12:33:23)

Annonce

#26 05-02-2021 17:02:38

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#27 24-02-2021 12:31:21

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#28 24-02-2021 20:41:40

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#29 24-02-2021 21:13:15

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#30 25-02-2021 07:37:19

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#31 25-02-2021 07:55:36

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#32 25-02-2021 08:38:59

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#33 25-02-2021 10:59:55

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#34 25-02-2021 12:23:13

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#35 15-03-2021 20:07:11

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#36 16-03-2021 07:41:31

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#37 16-03-2021 20:59:39

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#38 17-03-2021 22:55:07

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#39 08-04-2021 17:49:47

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#40 08-04-2021 18:20:02

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#41 08-04-2021 18:29:50

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#42 08-04-2021 18:47:23

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#43 08-04-2021 19:10:57

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#44 12-04-2021 05:47:56

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#45 12-04-2021 08:18:30

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#46 12-04-2021 08:29:21

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#47 12-04-2021 09:22:08

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#48 12-04-2021 11:00:38

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#49 12-04-2021 12:03:07

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

#50 12-04-2021 12:22:48

Re : New garantie 10ans/160 000 kms maxi

Pied de page des forums