Toyota rappellera 2.021 Lexus en Chine et 3 939 en France

shadow · 28-09-2013 19:04:11

Oui il c'est fait arnaqué par sa concession il n'aurai rien du payer

Boris Vassilieff · 28-09-2013 19:29:58

viggen a écrit :

A la concession de Strasbourg, où mon RX a eu droit à 2 rappels alors qu'il appartenait à son ancien propriétaire, il y a bien eu une facturation :
http://img11.hostingpics.net/pics/25421 … elexus.jpg
http://img11.hostingpics.net/pics/91945 … lexus2.jpg
Je pense qu'il s'est fait avoir, surtout que ce qui est facturé correspond réellement au travail effectué... la campagne "cache" a consisté à agrafer les tapis de sols (en plus ça a été fait par un porc) et la campagne "inverseur" à le tester à la valise.
C'est gonflé non ?

Les factures sont HT et au nom de « CI GARANTIE VN STRASBOURG ». L'ancien proprio n'a rien payé, c'est Lexus qui a pris en charge les interventions.

viggen · 28-09-2013 20:23:33

Ah ! Bien vu. Bonne nouvelle donc. Désolé d'avoir fait croire que sur cette affaire la concession avait été malhonnête.

Tilapia · 29-09-2013 21:49:26

Bonsoir,

Lettre de Lexus reçue hier.

C'est la seconde fois que j'irai pour une question de soudure sur le système hybride.

On verra bien, en tout cas il faut saluer l'attitude de LEXUS qui ne laisse pas les problèmes sous le coude, c'est le moins que l'on puisse dire.
Il y a beaucoup de marques qui laissent venir et agissent au cas par cas, en fonction de l'age et du kilométrage des voitures qui se présentent avec un souci.

shadow · 29-09-2013 22:48:57

Boris Vassilieff a écrit :

viggen a écrit :
A la concession de Strasbourg, où mon RX a eu droit à 2 rappels alors qu'il appartenait à son ancien propriétaire, il y a bien eu une facturation :
http://img11.hostingpics.net/pics/25421 … elexus.jpg
http://img11.hostingpics.net/pics/91945 … lexus2.jpg
Je pense qu'il s'est fait avoir, surtout que ce qui est facturé correspond réellement au travail effectué... la campagne "cache" a consisté à agrafer les tapis de sols (en plus ça a été fait par un porc) et la campagne "inverseur" à le tester à la valise.
C'est gonflé non ?
Les factures sont HT et au nom de « CI GARANTIE VN STRASBOURG ». L'ancien proprio n'a rien payé, c'est Lexus qui a pris en charge les interventions.

Bien vu Boris je n'avais pas penser a regarder le nom de facturation

Shûgyôsha · 01-10-2013 17:12:17

Et voilà, mon RX 400h est de retour dans mon garage, après avoir passé une journée chez mon concessionnaire pour le rappel concernant l'inverteur hybride.

Une ombre au tableau, le mécano me signale une fuite d'eau au radiateur, et il sait pas me dire combien de temps ça va tenir avant de s'endommager d'avantage, donc en attendant je surveille la température en roulant, et le niveau d'eau quotidiennement, en attendant de budgétiser +/- 600€ pour remplacer ce radiateur sad

jon · 04-10-2013 13:17:38

J'ai contacté Lexus Metz, ou mon RX était entretenu, et je ne suis pas concerné par le rappel concernant l'inverteur, de plus le miens a déja étais remplaçer en janvier 2012 sous garantie, donc je suis tranquille. smile

forplatina · 04-10-2013 13:24:58

Shûgyôsha a écrit :

Et voilà, mon RX 400h est de retour dans mon garage, après avoir passé une journée chez mon concessionnaire pour le rappel concernant l'inverteur hybride.
Une ombre au tableau, le mécano me signale une fuite d'eau au radiateur, et il sait pas me dire combien de temps ça va tenir avant de s'endommager d'avantage, donc en attendant je surveille la température en roulant, et le niveau d'eau quotidiennement, en attendant de budgétiser +/- 600€ pour remplacer ce radiateur

Je ne sais pas ce que ça vaut, mais il existe des produits anti fuites pour radiateur. Tu devrais tester.

Shûgyôsha · 04-10-2013 15:50:02

Ah je connaissais pas, je vais me renseigner, merci beaucoup.

Mais en même temps, je soupçonne le mécano (c'était pas le vieux connaisseur habituel, en congé), de soit s'être trompé et avoir confondu avec une perte de liquide de l'airco, soit de m'avoir inventé cette fuite (en espérant que je confondrais pareillement), afin de récupérer un peu de roros, suite à un rappel qui leur coûte quand même une bonne partie, non prise en charge par l'importateur, ne fut-ce que les heures de travail.

En effet, je n'utilise pas l'airco pour le moment, et je ne vois toujours pas la moindre flaque de liquide sous le capot, et le niveau semble rester stable dans le vase d'expansion...

michelvp · 04-10-2013 16:29:20

@ Shûgyôsha
tu devrais faire fonctionner régulièrement la clim pour l' entretenir
bon week end

nicorinne · 10-10-2013 12:03:45

Sa y est révision faite ainsi que le rappel, on récupère le RX ce soir avec un nouvel inverseur, 16 heures de MO pour changer le module.

michelvp · 10-10-2013 13:19:05

moi ils m' ont dit le garder 4 heures, ils doivent se mettre à plusieurs

Satelis · 10-10-2013 13:36:38

LEXUS CHAMPAGNE m'a également annoncé 4 heures d'intervention.

Par contre, 1 seul technicien habilité à réaliser l'opération + véhicule de prêt + estimation à 400 véhicules rappelés par la concession = intervention courant novembre.

nicorinne · 10-10-2013 17:44:51

Ici les choses durent plus longtemps car apparemment la pièce installée à fait griller une autre pièce. Bilan toute la parie hybride a changer soit presque 10000€ de pièces. roll

michelvp · 10-10-2013 18:36:33

et bien ça confirme ma conviction première : tant que ça marche on ne touche rien, on fait plus de dégâts à démonter un truc qui marche pour confirmer qu' il est ok ou le changer pour rien, d'ailleurs je n' ai pas pris rendez-vous.
de toutes façons si ça tombe en panne je suis tranquille puisque le défaut est reconnu, wait and see.

jon · 10-10-2013 18:37:41

nicorinne a écrit :

Ici les choses durent plus longtemps car apparemment la pièce installée à fait griller une autre pièce. Bilan toute la parie hybride a changer soit presque 10000€ de pièces.

Sur ton RX? Tu est tomber en panne à cause de cet inverseur?

Boris Vassilieff · 10-10-2013 19:39:54

jon a écrit :

nicorinne a écrit :
Ici les choses durent plus longtemps car apparemment la pièce installée à fait griller une autre pièce. Bilan toute la parie hybride a changer soit presque 10000€ de pièces.
Sur ton RX? Tu est tomber en panne à cause de cet inverseur?

Y a eu une merde lors de l'intervention si j'ai bien compris.

nicorinne · 10-10-2013 19:40:19

En quelques sorte oui, la voiture est tombée en panne mais toujours en restant à la concession

En fait après avoir monté la pièce concernée par le rappel, le mécano a démarré et cette action a fait griller l'inverseur entier. (du moins certains composants ne pouvant êtres changé individuellement)

Donc plus de RX jusqu'en milieu de semaine prochaine.

En esperant que ça n'ai pas fait griller la batterie HV hmm

Par contre MichelVP je ne sais pas trop comment réagirais LEXUS en cas de problème au bout d'un an par exemple en sachant que tu a émargé la LRAR.

Je suis bien d'accord avec ton principe de sa marche donc pas touche, c'était d'ailleurs la devise de mon grand père....

Dernière modification par nicorinne (10-10-2013 19:47:15)

jon · 10-10-2013 19:46:31

ah ok, et bien, la boulette chiffre pas mal en direct. Si les batterie on tilté aussi, sa fait un truc du genre 15000€ de traveaux!

nicorinne · 10-10-2013 19:48:12

L'avantage c'est qu'on repart avec une voiture à moitié neuve big_smile

jon · 10-10-2013 19:49:24

ouais c'est clair! Et tout en garantie, nickel wink

michelvp · 10-10-2013 19:57:13

Je n' attendrais pas un an pour le faire, j' irai quand même, cependant je dois dire que ton grand père était visionnaire car en aéronautique on s' interroge justement sur les révisions juste pour voir car dans le à moitié neuf il n'y a qu' une moitié lorsque ça a été démonté et remonté pas tout à fait comme du neuf, genre on oublie une rondelle par çi, on ne serre pas au couple par là pourtant en aéronautique on essaye d' être au top.

GAB2008 · 17-10-2013 10:34:20

RDV pris pour le 30 10 2013, y a pas de stress, et mon voyant moteur ne s'est jamais allumé. Mais, bon, je préfère le faire conformément au rappel Lexus, je pense que c'est important d'avoir la preuve d'un suivi irréprochable pour la revente.

shadow · 17-10-2013 10:54:23

a pontoise ? je recupere le miens ce soir normalement la campagne de rappel faisias partis du lot des choses qu'ils avaient a faire

frj83 · 17-10-2013 12:44:00

Je me demandé, si le problème existe sur un RX 400h de 2005 à 2011 (de mémoire) qu'est-ce qui empêche le problème d'être présent sur une Lexus GS 450h de la même année ?
Car à mon humble avis les systèmes ne sont pas si diffèrent d'une voiture à l'autre (mais je peux me tromper).

Apres vient la question du "si ça lâche sur une GS, qui vas payer ?". Enfin oui je suis parano mais j'avais vue que certain avait eu un problème sur les système hybride (et toujours de mémoire le même que ça) mais je ne me souviens plus s'ils avaient du rembourser eux ou si lexus prenait en charge: car à mon avis ca doit couter une blinde à tout changer !

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