Gel Gasoil - Bravo Lexus Assistance

jyh · 19-02-2010 19:34:41

Salut, de retour de mon séjour au ski la semaine dernière où il a fait très froid, le mercredi je démarre la voiture nickel, le jeudi le voisin m'informe que sa voiture ne démarre plus (Laguna toute neuve), dû au gel du gasoil.
Le vendredi c'est à mon tour la voiture à très bien démarrée et a calé environ 10 secondes plus tard.
Impossible de la redémarrer.
Il faisait très froid depuis 2 jours, le thermomètre de l'IS marqué encore -17°C à midi.
J'appelle l'assistance LEXUS qui s'est occupé de tout et que je remercie.
Le dépanneur à cherché la voiture à peine 30mn après mon appel sachant que les conditions méteo pour monter à la station était très mauvaises..
Les frais ont totalement été pris en charge par Lexus, et avait déjà prix une option sur la réservation d'un hôtel pour le WE avec location de voiture si je ne pouvais pas récupérer la voiture le vendredi soir, car le garage était fermé le WE.
Pour info l'assistance Renault n"a rien prix en charge pour la panne de la Renault ils ne considèrent pas cela comme une panne.

Je pensais que ce genre d'ennuis n'existait plus de nos jours.
Quelqu'un a t il déjà eu à faire à se phénomène.

Encore Bravo à l'assistance Lexus qui m'a permis de skier l'après midi sans stress sachant que tout était réglé quoi qu'il arriverait.

SEB · 19-02-2010 19:46:43

Ben dis donc t'es parti au pôle nord !!!!!

Quelle efficacité wink

Toine45 · 19-02-2010 19:58:55

Au debut, vu le titre, je pensais que c'etait moqueur ...

Conclusion, ne pas de diesel, et encore moins une Renault diesel smile

Non je plaisante pour le diesel wink

Bien gelé la voiture quand meme ...

J'ai deja eu a faire avec Lexus Assistance pour un niveau d'huile bas sur l'autoroute, 30 minutes plus tard je repartais avec le complément du niveau par un garagiste, tout gratuit !

Korben Dallas · 19-02-2010 20:13:22

La semaine dernière, j'étais à Villard de Lans, où les températures sont aussi descendues très bas (-14°C). Je n'ai moi-même eu aucun soucis de démarrage ni de paraffinage du gazole (pour que cela gèle, il faut vraiment que ça descende très bas).
Par contre, plusieurs de mes "voisins" de la semaine en Peugeot ou Citroën, ou Renault, n'ont pas pu démarrer.

copperfield · 19-02-2010 20:48:53

Lexus a vraiment assuré, parce qu' avec ce tps ils auraient pu t' envoyé bouler, en te disant de prendre les dispositions nécessaires.....genre une bache ou autre....En tous cas terrible le tps là bas, ca doit etre moyen pr skier...

lexusis200 · 19-02-2010 21:14:49

Suis sûr que t'es parti au Pole Nord !!!

En tout cas , félicitations à LEXUS Assistance !!!!

ravrouva · 19-02-2010 21:18:19

J'adore la photo ! cool

lololexus · 19-02-2010 21:36:43

il faut mettre 1L d'essence pour eviter que sa gele sans risque pour le moteur wink

SEB · 19-02-2010 21:41:20

lololexus a écrit :

il faut mettre 1L d'essence pour eviter que sa gele sans risque pour le moteur

Et si c'est en réserve, ça marche aussi? lol

jyh · 19-02-2010 21:46:57

lololexus a écrit :

il faut mettre 1L d'essence pour eviter que sa gele sans risque pour le moteur

Oui, il parait qu'on peut mettre jusqu'à 10% je pense que je mettrais 1l ou 2 en faisant le plein en arrivant au bas de la station l'année prochaine.
Mais les conditions météo été tout de même extrêmes.
Nous avons skié toute la semaine il a fait très beau, le froid est arrivée le jeudi, mais bien équipé le froid est supportable.

lololexus · 20-02-2010 09:43:38

SEB a écrit :

lololexus a écrit :
il faut mettre 1L d'essence pour eviter que sa gele sans risque pour le moteur
Et si c'est en réserve, ça marche aussi?

ah ca meur demmarrer mais pas super longtemp lol

Pika200 · 20-02-2010 10:06:29

le diesel gèle plus vite que l'essence ou pas?

pour les spécialistes c'est quoi les températures pour que ça gèle ?

2ème petite question quand vous parlez de lexus assistance c'est quoi l'assistance véhicule associé à la garantie ou l'assistance de l'assurance?

@ bientôt

SEB · 20-02-2010 10:15:38

lololexus a écrit :

SEB a écrit :
lololexus a écrit :
il faut mettre 1L d'essence pour eviter que sa gele sans risque pour le moteur
Et si c'est en réserve, ça marche aussi?
ah ca meur demmarrer mais pas super longtemp

Wouahou, t'es creuvé Lolo wink

FlatEric · 20-02-2010 10:24:33

pika200 a écrit :

le diesel gèle plus vite que l'essence ou pas?
pour les spécialistes c'est q,uoi les températures pour que ça gèle ?
2ème petite question quand vous parlez de lexus assistance c'est quoi l'assistance véhicule associé à la garantie ou l'assistance de l'assurance?
@ bientôt

Lexus a vraiment assuré sur ce coup là c'est clair ! car ils ne sont pas responsables des conditions climatiques : bravo !

Oui le gasoil se fige a basse température a cause de la paraffine qu'il contient. Il faut que ça descende bas quand même, mais -15 -20, il y a un risque oui.
Pas de soucis avec l'essence en revanche, c'est un carburant "sec".

Dans le grand nord canadien par ex, je parle alors de température dans les -40 , tout engins d'extérieur et les camions aussi ne sont jamais coupés de l'hiver (ou alors, dans un hangar).
Arrêté ne serait ce qu'une heure en extérieur, ça ne redémarre plus...
Beaucoup de véhicules sont adaptés pour ces températures, ils possèdent des "réchauffeurs".

jyh · 20-02-2010 10:29:28

1. L'essence n'est pas confronté à ce phénoméne de gel.
2. Normalement le diesel peut paraffiner avec des températures inférieur à -20°C en période hivernale les pétroliers ajoutent des additifs pour éviter cela.
3. J'ai utilisé l'assistance Lexus inclus dans l'extension de garantie de 3 ans LEXUS Extracare.

J'aime bien ces deux aussi.

L'essuie glace

Est une petite HS ou l'on voit bien qu'on est au dessus des nuages.

2pac · 20-02-2010 10:35:14

Exact le diesel gele a -20 a peu près mais il me semblait que les voitures modernes était justement équipées de réchauffeurs. J'ai eu une c3 ou le gasoil avait gelé mais le réchauffeur ne marchait plus. Mais il est vrai que la lexus a du mal a demarrer par grand froid mais j y suis toujours arrivé meme a l'alpes d'huez a -25.

SEB · 20-02-2010 11:07:14

J'espère ne pas être ennuyé avec ma Twingo MQP à Serre Chevalier en Mars.....

lololexus · 21-02-2010 01:06:28

SEB a écrit :

lololexus a écrit :
SEB a écrit :
Et si c'est en réserve, ça marche aussi?
ah ca meur demmarrer mais pas super longtemp
Wouahou, t'es creuvé Lolo

non jme suis pété un ligament au niveau de la clavicule donc un peu de mal a ecrire hmm

lololexus · 21-02-2010 01:07:50

FlatEric a écrit :

pika200 a écrit :
le diesel gèle plus vite que l'essence ou pas?
pour les spécialistes c'est q,uoi les températures pour que ça gèle ?
2ème petite question quand vous parlez de lexus assistance c'est quoi l'assistance véhicule associé à la garantie ou l'assistance de l'assurance?
@ bientôt
Lexus a vraiment assuré sur ce coup là c'est clair ! car ils ne sont pas responsables des conditions climatiques : bravo !
Oui le gasoil se fige a basse température a cause de la paraffine qu'il contient. Il faut que ça descende bas quand même, mais -15 -20, il y a un risque oui.
Pas de soucis avec l'essence en revanche, c'est un carburant "sec".
Dans le grand nord canadien par ex, je parle alors de température dans les -40 , tout engins d'extérieur et les camions aussi ne sont jamais coupés de l'hiver (ou alors, dans un hangar).
Arrêté ne serait ce qu'une heure en extérieur, ça ne redémarre plus...
Beaucoup de véhicules sont adaptés pour ces températures, ils possèdent des "réchauffeurs".

en fait c'est surtout que dans le gasoil il y a toujour un peu d'eau wink

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