Le garage m'a rappelé et m'ont présenté des excuses de leur part et du carrossier, les vidéos ont été transmises au carrossier et des mesures ont été prises contre la personne fautive.
J'ai demandé une vérification du parallélisme par acquis de conscience...
Ils géreront en cas d'amendes.
C'est tout 

Merci pour vos conseils, effectivement je ne pense pas avoir de difficultés à contester les infractions, et je doute avoir besoin d'un recommandé pour ça, mais quand même, ça reste intolérable une telle situation... On fait confiance à un garage, et on se retrouve à faire des démarches pour se protéger d'éventuels problèmes.
D'autre part, au delà des infractions, j'hésite à réclamer une révision des trains du véhicule pour me prémunir d'un problème de parallélisme suite aux dos d'ânes.
Parce que pour l'instant à part exprimer mon mécontentement je n'ai rien réclamé de particulier.
Que feriez vous dans ma situation, que regarderiez vous en priorité ?

Bonjour,

Petite question sur le garage, et sur le fonctionnement des garages en général.
J'ai laissé mon véhicule chez eux pour une réparation de carrosserie suite à une expertise assurance faite chez eux, nécessitant le remplacement d'éléments.
La réparation prend plusieurs jours.
Or je me suis aperçu grâce au mouchard de ma voiture que celle ci a été déplacée à quelques km de là, en roulant, dans ce qui semblerait être un carrossier.
Je suis un peu étonné par la manoeuvre, j'aurais pensé que c'était fait sur place, ils ne m'en ont pas parlé... J'espère que les remplacements d'éléments seront faits et non pas un simple debosselage (impossible selon le rapport).
D'autre part, mon mouchard me met des notes de conduite, et autant dire que la conduite adoptée est bien en dessous de la moyenne.
Imaginons que je me prenne un PV ou alors qu'ils abîment ma voiture lors du déplacement ? Alors je pourrai me défendre en montrant la durée d'immobilisation ?
Et par rapport à mon mouchard, je vais devoir protester pour récupérer ma note qui conditionne un remboursement chaque mois...
Bref, je ne trouve pas ça très normal.
Mais bon c'est peut-être la norme ?!

Bonjour,

Je constate beaucoup de débats au sujet du compresseur, c'est très instructif

Concernant mon problème, le garage a fait la demande de prise en charge auprès du constructeur et j'attends donc leur retour pour le moment... Je vous tiendrai informé.

La clim a arrêté de fonctionner à priori vers avril, et pas de touchette sous ma conduite.
J'ai appelé Lexus ce matin ils m'ont dit de me tourner vers mon assureur pour demander une expertise vu que le véhicule n'était plus assuré...

Non le seul problème à l'avant ça a été un bris de pare brise par l'ancien proprio, mais remplacé par Lexus, et ça a été une longue histoire (mal installé). Et visuellement, je n'ai pas vu d'autres traces... Le capot est en bon état, l'intérieur aussi, le pare choc avant n'a rien, et si carrément tout l'avant avait été remplacé, ils ont même remis l'option de surprotection grise...
Merci MARCO83, je vais les contacter par téléphone déjà, on ne sait jamais...
D'ailleurs MARCO83 la position des ergots, elle est devant le condenseur ou dessous ?
Merci !

Je me sens moins seul, et le tarif s'approche du miens...

Je pense que je vais attendre de voir l'évolution de la fuite.

Mais en attendant je vais aussi emprunter une lampe à UV pour bien voir la position de la fuite et préparer un courrier à Lexus.

Ah oui ça me fait penser, la fuite semble être en bas à droite quand on est en face du condenseur selon Toyota / Lexus.
Vu comment est faîte la calandre, la projection d'un caillou serait quand même visible à travers la grille, et ce serait vraiment pas de bol car il y a des bandes horizontales et le caillou aurait dû frapper en diagonale...

Bref je pense que la lampe à UV va m'aider à comprendre...

Merci à tous et je vous tiens au jus

Peut-être mais comment vérifier ? Surtout que le garage Toyota incrimine le condenseur...

Merci pour cette réponse complète, je ne me doutais même pas de cette possibilité là...
Alors, pour être précis, le véhicule date d'octobre 2016, je l'ai acheté à son propriétaire il y a tout juste un an, encore garanti constructeur jusqu'octobre 2019 et il a aujourd'hui 105 000 km.
L'ancien propriétaire était un gros rouleur, mais le véhicule a été correctement entretenu.