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L'enquête porte sur 37000 propriétaires de véhicules année 2010 après 3 ans d'utilisation. La moyenne relevée est de 126 problèmes sur 3 années pour 100 véhicules, en amélioration de 5 points par rapport à 2012.
Lexus est encore une fois en tête avec 71 problème pour 100 véhicules (PP100), loin de vant porsche second avec 94 PP100. Pour sa part, Toyota est 3 ème ex aequo avec 112 PP100
Podium Sub Compact 2 Toyota sur le podium
1/Scion xD
2/Toyota Yaris
3/Hyundai Accent
Podium Mid size
1/Hyundai Sonata
2/Ford Fusion
3/Buick LaCrosse
Podium compact
1/Toyota Prius
2/Ford Focus
3/Mazda MAZDA3
Podium grande berline
1/ Buick Lucerne
2/Toyota Avalon
3/Chevrolet Impala
Podium voiturer sportive
1/Mazda MX-5 Miata
2/MINI Cooper
3/Scion tC
Podium Premium entré de gamme
1/Lexus ES 350
2/Lincoln MKZ
3/Cadillac CTS
Podium Compact Premium Sport
1/Nissan Z
2/Mercedes-Benz E-Class Coupe
3/Volvo C70
Podium Premium Mid-Size
Audi A6
Volvo S80
Lexus GS 350/GS 460 (modèle 2010)
Podium Midsize Premium SUV
Lexus RX Premier toutes catégories confondues avec 57 PP100
Volvo XC70
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En revanche pour le classement APEAL du même JDPOWER c'est plutôt la Bérézina
L'étude APEAL examine combien il est gratifiant de posséder et de conduire un véhicule neuf , en fonction des évaluations de propriétaires sur plus de 80 critères du véhicule. L'étude APEAL 2012 est basé sur les réponses recueillies entre Février et Mai 2012 à partir de plus de 74.000 acheteurs et locataires de véhicule année-modèle 2012 qui ont été interrogés après les 90 premiers jours de possession.
Fiabilité oui, mais pour le plaisir et la satisfaction, devant Lexus il y a dans l'ordre Porsche, Jaguar, BMW, Audi, Mercedes, et Land Rover !
Quant à Toyota, sa note est inférieure à la moyenne et la marque est dans le fond du classement.
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