[74] Lexus Annemasse - Ets DEGENEVE

maxaudrey · 06-03-2017 09:30:45

Oui mais là tu es chez Lexus, c'est ce qui est anormal.

Bryan78 · 06-03-2017 12:53:43

Moi je trouve ça normal, comment Mr Degeneve arrive a rouler en LFA ??

Et bien en facturent voiture de prêt et révision de fou
je vois tous vos commentaires plus haut, ils sont sympas ils sont gentils.... ca me fait rire, mais le café n est pas très important, le prix est pour moi le plus important je ne vais pas payer 300 euros de plus pour un sourire

On parle de revision a 700 1000euros, 2000euros heureusement qui sont bien, donc rien d exceptionnel, Une concession automobile qui fait payer TRES chère ses services

Chez STA toyota on a aussi un café et un sourire

Dernière modification par Bryan78 (06-03-2017 13:02:30)

coco · 06-03-2017 19:38:08

Et oui mais le problème (pour nous clients) c'est qu'ils n'ont pas de concurence en Haute Savoie...., la seule concurence proche serait en Suisse voisine, mais les tarifs des prestations sont encore BIEN plus chères... (à une époque je m'étais renseigné à Geneve pour mon IS250 et ca piquait sévère..

Mais attention, je ne veux pas dire par là que c'est normal.

Par contre chez d'autres marques allemandes qui pratiquent aussi des prix salés, là ils ne prenent meme pas la peine d'etre agréables avec les clients...
C'est au moins ca de sauvé. hmm

Jules3189 · 06-03-2017 20:42:37

Ender a écrit :

Je vois que le fait d'avoir payé une voiture de loc pendant la révision "choque" beaucoup. Mais ca m'aurait encore plus gêné de ne pas avoir de véhicule de remplacement du tout !
Car à 20km de là (Ferney), à la concession Audi, impossible d'avoir un véhicule de prêt, même payant.

Pourquoi aller chez Audi ? zemin Passe ton chemin ! big_smile

Ender · 06-03-2017 21:43:24

coco a écrit :

Et oui mais le problème (pour nous clients) c'est qu'ils n'ont pas de concurence en Haute Savoie...., la seule concurence proche serait en Suisse voisine, mais les tarifs des prestations sont encore BIEN plus chères... (à une époque je m'étais renseigné à Geneve pour mon IS250 et ca piquait sévère..
Mais attention, je ne veux pas dire par là que c'est normal.
Par contre chez d'autres marques allemandes qui pratiquent aussi des prix salés, là ils ne prenent meme pas la peine d'etre agréables avec les clients... C'est au moins ca de sauvé.

Je suis tout à fait d'accord! C'est le coin qui veut en partie ça.

Je ne payais pas moins chère pour la révision de mon allemande en long life, mais je n'ai jamais été particulièrement bien reçu. Alors oui, ca peut paraitre con à certains, mais le fait d'être reçu aimablement chez lexus m'a laissé pour le coup une bonne impression.

BsN · 06-03-2017 22:20:57

En tout cas avant d'acheter mon 450 j'ai contacté plusieurs garages qui vendaient des modèles identiques et outre le fait que j'ai reçu le meilleur accueil chez Degenève, la négo par mail a été rapide et très pro et au final l'offre proposée (prix du véhicule + reprise de mon 400) m'a semblé la plus intéressante.

D'autres pros ne voulaient pas s'engager sur une reprise de mon 400, encore moins sans voir le véhicule, même en fournissant 20 photos et toutes les factures d'entretien ou ne répondaient (ou pas) à mes mails de façon tout juste polie qu'au bout de 3-4 jours.

Les vendeurs préfèrent sans doute le contact physique avec l'acheteur mais quand on vend des véhicules un peu "exotiques" à des clients qui sont à quelques centaines de km, il faut savoir s'adapter à moins de vouloir se priver d'une bonne partie de la clientèle potentielle. Sur ce plan, Degenève a tout compris.

asian92 · 23-07-2020 15:31:16

La concession d'Annemasse récompensée cette année par le prix Kiwaki.
https://media.lexus.fr/lexperience-clie … wami-2020/

Dim74200 · 19-07-2023 06:36:05

Petit passage en concession hier pour mon bilan hybride qui n'avais pas pu être fait à la révision.
Toujours aussi bien accueilli et un Showroom bien rempli :
- UX250h
- NX350h
- NX450h+
- RX450h+
- RX500h

Et toujours une RCF et la LFA

Dim74200 · 31-05-2024 07:01:47

Révision hier de la GS, encore un accueil au top dans cette concession come d'habitude

Prêt d'un NX350h pour l'occasion, très sympa :thumb.

Par contre le showroom, mais surtout la gemma Lexus devient triste :
- 2 LBX
- 1 UX
- 3 NX450h+
- 1 RZ

Que du SUV...

La LFA est toujours là au fond heureusement ! bigglasses

Dim74200 · 10-06-2024 07:00:38

Je rebondis sur mon propre message, j'ai eu des soucis 2 jours après la révision, selon eux c'est une coïncidence, je devais être rappelée vendredi en début d'après midi, j'attend toujours...

Je vous ferai un petit récap ailleurs pour vous raconter ça

Mais du coup un peu plus déçu de cette concession et perte de confiance, surtout vu les tarifs pratiqué...

RichardP · 10-06-2024 10:47:45

Quel genre de soucis?

Et quels travaux ont été réalisés sur la voiture ?

Annonce

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#34 31-05-2024 07:01:47

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