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Coup de chapeau à Nokian Tyres

Bonjour à tous,

je ne post pas souvent, mais j'ai toujours ma vaillante LS 400.

Mes 3 voitures sont équipées en pneus Nokian  été et aussi avec une monte hiver pour 2 voitures.

Lors du Contrôle technique du Chrysler Voyager on m'informe que les pneus sont craquelés sur la bande de roulement.

Les pneus ont 19.000 km et ont été montés en juin 2017 et ils sont encore profond de 5 mm.

J’envoie un mail à Nokian. Réponse en moins de 4 minutes avec demandes DOT et photos.

Second mail avec les éléments demandés en soirée et réponse le lendemain matin avec 4 pneus offerts.

J'avoue ne plus être habitué à un tel service client donc bravo !

Jules3189

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Re : Coup de chapeau à Nokian Tyres

Effectivement, des faits qui devraient être la norme sont devenus des exceptions. Bonne réaction (et pub) de la marque, tant que c'est justifié, bien sûr.

Dernière modification par Jules3189 (21-06-2021 17:21:15)

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Soldat79

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Re : Coup de chapeau à Nokian Tyres

Super S.A.V , merci du retour.

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