[78] Lexus STA la Verrière

autom78 · 20-05-2021 21:23:29

Pour moi, ce n'est pas le plus proche mais ils ont bonne réputation (sur forum) mais leur hausse de tarif me refroidit un peu.

David-IS · 21-05-2021 18:15:57

merci du retour , je verrai bien quand j'y serai alors neutral

cal78 · 08-06-2021 07:34:41

David-IS a écrit :

ah dommage , merci de la réponse
ah pourquoi ?
j'y vais car c'est la plus proche et surtout pour la prolongation de la garantie de ma batterie hybride

ca sera laquelle?

moi celle en juillet pour les 75000

David-IS · 08-06-2021 17:03:17

cal78 a écrit :

David-IS a écrit :
ah dommage , merci de la réponse
ah pourquoi ?
j'y vais car c'est la plus proche et surtout pour la prolongation de la garantie de ma batterie hybride

ca sera laquelle?
moi celle en juillet pour les 75000

celle des 120k

David-IS · 02-07-2021 12:39:34

révision faite ( c'était une grosse ) , un petit ux de pret gratuit ( j'avais le choix avec un nx mais j'ai voulu test le ux ) , bien servi , rien a dire smile

ils m'ont pas lavé le véhicule ( a ma demande lol ) juste un coup a l'intérieur

cal78 · 15-09-2021 19:28:39

hello,

revison des 6 ans ou 90000km donc la grosse révision.
je mettrais le pdf en preuve mais depuis janvier on est receptionné et suivi par le personnel lexus.
sinon tarif apres remise " exceptionnel" de 15% avec indiqué forum lexus sur la facture de 586.5€ avec bilan hybride et lingette offerte desifectante.

bref que du plus...mais avec du moins sur le tarif tongue

autom78 · 15-09-2021 19:54:31

et oui en effet, les tarifs ont presque doublé....C'est ce que j'ai du payer pour une petite révision sans aucune remise

cal78 · 15-09-2021 20:11:56

pour la revison des 6 ans? impossible c'est un tres bon tarif la.

autom78 · 15-09-2021 20:20:55

Oui pour les IS, cela doit être moins cher que pour les RX...

Ouarese · 16-09-2021 15:10:50

cal78 a écrit :

hello,
revison des 6 ans ou 90000km donc la grosse révision.
je mettrais le pdf en preuve mais depuis janvier on est receptionné et suivi par le personnel lexus.
sinon tarif apres remise " exceptionnel" de 15% avec indiqué forum lexus sur la facture de 586.5€ avec bilan hybride et lingette offerte desifectante.
bref que du plus...mais avec du moins sur le tarif

Je confirme c'est ce que j'avais payé l'année dernière pour la même révision.
Révision des 105000 à faire avant fin décembre pour ma part (mon IS a 7 ans mais seulement 60000 kms...).

Doudi · 29-11-2021 14:55:14

On peut avoir des tarifs préférentiels grace au forum ??

cal78 · 30-11-2021 09:29:36

ils en font une par défaut il semble. a demander pour etre sure.

Doudi · 01-12-2021 11:04:23

Ca peut être carrément intéressant, j'ai celle des 90K à faire l'année prochaine, et Lexus Villiers m'ont dit que c'était 780 euros...

asian92 · 01-12-2021 15:02:36

De toute façon, remise forum ou pas, ils appliquent la même remise que pour les clients habitués, du coup, tu peux y aller

v six & eight lover · 26-06-2022 15:24:52

salut

je dois faire une révision des 110000 km.
Cela faisait déjà 2 ans passés depuis la dernière, mais j'ai parcouru seulement 4000 km.
J'ai demandé si on me ferait un forfait spécial pour mon antiquité: pour une vidange simple y compris celle des freins entre 200 et 250 €, le filtre à air ayant été changé la dernière fois.
Mon interlocuteur n'a pas été plus précis mais ça me semble a priori très raisonnable. J'espère que je n'aurai pas de surprise comme lors du changement de la courroie de distribution.
Fallait juste pas être pressé : un mois de délais tout de même pour une si petite opération !

v six & eight lover · 31-07-2022 09:27:00

petit c-r de mon passage chez STA la Verrière :

accueil très agréable du vendeur Lexus qui a patiemment écouté mes digressions sur cette fabuleuse machine qu'est la GS 430 III, mais aussi sur la difficulté à trouver l'entrée car mal dirigé par Waze qui vous envoie à la sortie condamnée dans les champs ... En fait il faut rester sur la nationale et ne pas prendre la contre allée.
Ensuite c'est le réceptionnaire stagiaire tout aussi souriant qui a pris le relais.
J'ai attendu plutôt longtemps pour une simple vidange avec changement du liquide des freins. D'abord pour l'obtention du r-v : un mois ! Puis sur place.
Ils sont débordés m'a confié le vendeur. J'ai pu me faire tout seul comme un grand ... un excellent expresso (à une époque on nous le servait ...)

Seule fausse note assez inadmissible : après avoir fait l'éloge de la propreté de mon intérieur magnolia très fraichement nettoyé il est vrai, j'ai retrouvé le seuil de porte ainsi que la moquette franchement dégueu (traces de cambouis mélangé à ... de la sciure ?) J'avais demandé à ce qu'on ne nettoie pas ( aux rouleaux ni n'aspire compte tenu de l'état impeccable de mon auto, mais pas à me la rendre souillée. Débordés on vous dit ...)

Prix très correct et conforme à ce qui avait été annoncé (238 €), même si la réduc pour second passage n'a pas été appliquée ( le 1er c'était pour la distribution, là encore tarif compétitif vs autres concessions)

J'y retournerai sans hésitation

ps : chez Jaguar on m'appelait rapidement pour me demander comment s'était passé ma visite dans leurs locaux. Service premium outside ?

omb34 · 31-07-2022 17:44:30

Merci pour le CR

v six & eight lover · 03-08-2022 09:33:14

Bonjour,

je retire en grande partie ce que j'ai dit après mon passage hier pour le CT : recalé car niveau d'huile excessif !!
Je dois passer chez STA aujourd'hui. J'ai fait les niveaux à froid et effectivement il est un doigt (largeur) au dessus du maxi et l'huile est déjà brunâtre après 50 kms ...
Je vous tiens au courant ...

RichardP · 03-08-2022 09:45:38

!2214_EM2

Dernière modification par RichardP (03-08-2022 09:46:14)

v six & eight lover · 03-08-2022 13:22:15

passage en concession fin de matinée, prise ne charge rapide. Accueil toujours très convivial de la secrétaire ( Mme HAMDI), souriante et simple.
Contrôle du niveau qui s'avère quasi correct !??
Pourtant hier lors du CT, le contrôleur m'a bien montré le niveau excessif à 3 !! reprises. Et ce matin à froid le niveau était vidéo à l'appui, un (gros) doigt au dessus du niveau, touchant une série de chiffres.
Alors que s'est-il passé ?
D'après le mécanicien Lexus qui avait fait la vidange le 13 juillet, c'est la jauge qui peut prêter à confusion selon la face de lecture.
Ils ont quand même mis la voiture sur le pont, et retiré un verre d'huile.
Verdict : se méfier de l'appréciation d'un contrôleur technique qui peut vous recaler injustement. Et accessoirement vous faire perdre votre temps comme celui des mécanos débordés chez Toy ...

Je continuerai à aller chez STA qui a bien géré le problème, avec la zen attitude et ayant je pense bien compris ma gêne réelle d'avoir mis leur compétence en doute, sur les dires d'un blaireau au pouvoir excessif ...

RichardP · 03-08-2022 14:03:43

Ça depends comment est contrôlé le niveau de huile.

Il faut attendre environ 5min après l'arrêt moteur sur une surface de niveau avant de sortir la jauge.

Autrement la mesure sera fausse car l'huile n'a pas le temps de descendre au carter de huile

Doudi · 07-09-2022 21:22:29

Plop,

J'ai la révision des 90K à faire. Vous me conseillez donc cette concession ? Parce que quand je vois le tarifs que certains ont payé ici, et les 780 euros proposés par Villiers, je peux bien faire quelques km pour économiser ça...

autom78 · 07-09-2022 21:27:05

Bonsoir, Le plus simple est de les appeler pour avoir le tarif.

Doudi · 14-09-2022 16:33:09

J'ai laissé un message hier soir car personne ne répondait.
Ce matin à 8h30, coup de téléphone de Mr Fabien.

Je demande le prix pour la révision des 90K de ma IS 300h, il me dit 703 euros. Je lui demande s'il applique toujours la réduction du forum, et il me dit : "ah ben si vous faites parti du forum, c'est 603 euros alors.".
Tarif qui brise toutes les autres concessions où on me proposait environ 780 euros... Même sans le tarif spécial forum, ça revient à 80 euros moins cher qu'ailleurs, alors avec la réduction, c'est juste imbattable !

Je lui ai dit que j'avais déjà testé plusieurs concession et que j'étais vraiment déçu des prestations et de l'accueil, et il m'a répondu : "ah ben moi je vous garantis qu'ici, vous serez pas déçu".

Bref, hâte de voir Mr Fabien qui a l'air vraiment très pro et sympathique.
Ca fait une petite trotte de 40km aller, mais bon, ça les vaut largement, que ce soit au niveau du tarif, de l'accueil et du sérieux concernant mon rappel.

Aurais-je (enfin) trouvé une concession à la hauteur de la marque ?... Réponse fin Octobre.

Et une nouvelle fois, grâce au forum, j'économise quasiment 200 euros...
Si je fais le compte de tout ce que j'ai appris ici et des économies que j'ai faite, on peut dire que le forum m'a énormément apporté en 3 ans :

- Relais essuie glace : 10 euros alors que Lexus Villiers me parlait du moteur à 500 euros ou de la pastille de détection à 250 euros.
- Soucis de franchise : on allait me déclarer responsable d'un accident alors que je ne l'étais pas + une franchise de 400 euros : grâce aux conseils d'un membre, 0 euros de franchise et déclaré non responsable.
- Concessions : on me proposait 780 euros à Villiers, et après la lecture de ce topic, je me retrouve à payer 600 euros.

Bref, que du bonheur ! cool

Dernière modification par Doudi (14-09-2022 16:40:16)

ISF4LIFE · 14-09-2022 20:37:57

Je confirme pour y être allé la semaine dernière pour ma révision, j'ai été accueilli par Fabien R. qui a été très pro et efficace, rien à redire ça fait du bien smile

La seule chose à prendre en compte est le délai de prise de RDV, Fabien m'a indiqué qu'il fallait compter 1 mois tout au long de l'année.

Pour la remise forum, il faut signaler lors de la prise de RDV que l'on vient de la part du forum, ils appliqueront automatiquement une remise de 15% pour la première visite et une fois que vous êtes dans leur fichier pour vous fidéliser ils vous feront -20% l'année suivante et -25% l'année d'après, oui oui vous ne rêvez pas !! big_smile

Dernière info, ils vont agrandir la concession dans les mois à venir.

Bref ils m'ont fidélisé !

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