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dany&marie

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Enregistrement de compte mylexus sur multimédia RX450H de 2018

Bonjour à toutes et tous, voilà donc j'ai pris possession de mon nouveau RX450h de 2018 mais je n'arrive pas à lui faire enregistrer définitivement mon compte mylexus. Je dois les rentrer à chaque démarrage du véhicule, quelqu'un connait t'il la procédure d'enregistrement pour le véhicule, bonne journée.

dany&marie

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Re : Enregistrement de compte mylexus sur multimédia RX450H de 2018

Je répond à ma question, j'ai ma réponse ce n'est pas possible sur le RX il faut retaper à chaque démarrage le login et password pour accéder au trafic en temps réel, c'est pourri quoi!!!vieux continent vieux multimédia....c'est comme ça.

Jules3189

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Re : Enregistrement de compte mylexus sur multimédia RX450H de 2018

Ils sont "indécrotables" chez Lexus dans ce domaine. A croire qu'ils le font exprès. Et c'est pareil chez Infiniti. Tu en as eu une il me semble.

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dany&marie

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Re : Enregistrement de compte mylexus sur multimédia RX450H de 2018

Exact (Q50S) pour infiniti aussi...

Micale

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Re : Enregistrement de compte mylexus sur multimédia RX450H de 2018

Le portail/service "My Lexus" est indigne de la marque. Du travail en perspective pour Lexus Europe...

artur

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Re : Enregistrement de compte mylexus sur multimédia RX450H de 2018

J'ai enregistré mon RX 2016 aujourd'hui, je n'ai pas eu de soucis particuliers.
J'ai "acheté" la mise à jour multimédia. Je l'ai installé, rien à dire.
Je me suis connecté au compte avec la voiture, ça roule aussi.
Pour l'instant cela semble mieux marcher qu'avant.

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dany&marie

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Re : Enregistrement de compte mylexus sur multimédia RX450H de 2018

Je suis très intrigué car même ma concession lexus n'a pas réussi à enregistrer sur le véhicule mon login et mon mot de passe en permanent il faut le retaper à chaque démarrage pourrais-tu me donner ta méthode d'enregistrement s'il te plait je comprend pas mais je suis preneur si j'utilise pas la bonne méthode, merci d'avance.

artur

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Re : Enregistrement de compte mylexus sur multimédia RX450H de 2018

Je ne suis pas certain qu'on a la même version multimédia, mais bon.
On connecte sa voiture à internet (wi-fi par exemple). Une fois que la connexion marche, on poursuit.
Dans le menu des services connectés, on va pour enregistrer son identifiant et mot de passe.
Une fois que la connexion est établie (je crois que je suis allé vérifier un service connecté ou 2), on revient vers le menu dans lequel on peut cliquer pour saisir id/pwd et on a la possibilité de choisir "enregistrer le mot de passe". On met OUI. Puis on va en bas et on clique sur Enregistrer.
Si la connexion internet avec le compte n'a pas pu être établie, "enregistrer le mot de passe" repassera de nouveau sur Non. Il faut recommencer.
Au passage, j'ai fait ça après avoir mis à jour le firmware (MAJ achetée gratuitement sur My Lexus). Ma version actuelle est : VC83102E. Mais les versions dépendent du matériel.
Il faudrait déjà vérifier ta version actuelle du logiciel.

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dany&marie

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Re : Enregistrement de compte mylexus sur multimédia RX450H de 2018

Merci beaucoup je vais regarder tous çà.

dany&marie

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Re : Enregistrement de compte mylexus sur multimédia RX450H de 2018

Voilà effectivement ont peu enregistrer le compte mylexus en permanent, merci Artur. Sur mon RX il faut aller dans paramètre navigation et mettre oui à enregistrement du mot de passe qui était biensur sur non je comprend pas que ma concession lexus n'est pas vu cela!!!
Vive ce forum et les participants pour toutes ces solutions.

artur

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Re : Enregistrement de compte mylexus sur multimédia RX450H de 2018

You're welcome !

Généralement c'est moi qui explique à la concession comment faire des trucs...
Sauf dans certains cas où le prof c'est un pro est qu'il est 100 fois plus compétent que moi. Il y en a au moins un qui traine sur le forum et se reconnaitra.
Cela fait toujours plaisir d'écouter les gens qui savent de quoi ils parlent. Ça tire vers le haut, je prends mon pied à apprendre.

Blague à part, les concessions sont encore parfois larguées. Et on trouve de très bonnes infos ici ou ailleurs parce que les gens S'INTERESSENT tout simplement à leurs véhicules.
Par ailleurs, toute la doc est dispo moyennant quelques roros et en ce qui concerne l'enregistrement et My Lexus qui était en dessous de tout, ça commence à s'améliorer un peu. En recoupant les infos, on y arrive. 

Dernière modification par artur (17-03-2019 21:27:01)

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priusfan

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Re : Enregistrement de compte mylexus sur multimédia RX450H de 2018

MàJ cartographie effectuée aujourd'hui sur UX:
2019 V1 MAP UPDATE  18/4/2019

Il a suffi de télécharger un gros zip (11 gigas!!!), de le dézipper dans la racine d'une clé USB et de mettre cette dernière dans la watture.

La màj  a pris "un certain temps"...

Auparavant, j'avais contacté le support client car mon compte, bien que correctement enregistré, me montrait un panier vide alors que lorsque je recliquais sur achat de la carto, on me disait que l'article était déja acheté... La personne à l'autre bout est allé sur mon compte et a constaté le meme bug, puis au bout d'un moment le panier s'est rempli.... (effet vendredi saint ???).

Je suggère d'ouvrir une petite cagnotte pour acheter du goudron et des plumes à destination des concepteurs du site mylexus (et de ceux qui ont accepté de mettre en prod cette bouse infâme!!!!)

Par ailleurs, mon véhicule est correctement enregistré ainsi que le système multimedia, mais j'ai toujours une ligne "Activé les services connectés" sic
Le support n'a aucune idée de l'origine de ce bug et ne peut rien faire... Manifestement, il n'y a pas un niveau supérieur pour régler ce pb!!!!!

Je vais me fendre d'un petit mot à l'attention de la direction Lexus Fr.....

priusfan

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Re : Enregistrement de compte mylexus sur multimédia RX450H de 2018

Bonjour Thierry
Je ne saurais dire, j'ai commencé vers 15h23 et vers 17h, c'était terminé....

Nouveautés: (un document expliquant les nouvelles fonctionnalités serait le bienvenu)

La limite à 80km/h semble effective.
Il y a un mode "petit poucet" qui permet de voir en surimpression ses parcours précédents...

Pour l'activation des services connectés, rien de neuf de mon coté malgré la très bonne volonté des CC qui se sont occupés de ma watture et l'impuissance totale du service client ( fort aimable mais sans moyen d'action).
J'ai envoyé un mail aux parties prenantes...
@suivre

priusfan

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Re : Enregistrement de compte mylexus sur multimédia RX450H de 2018

Mouais, comme nous sommes le 20 Avril, cela devrait être résolu!!!!