[77] GTA Meaux

Dostreus · 01-10-2012 14:24:19

Bon eh bien bonne nouvelle alors ^_^

Au moins il garde sa forme Thierry tongue

Et oui il fait généralement attention a te fixer un rdv qd un véhicule de prêt est dispo. C'est tout bête mais ca change tout !

Lucos · 28-12-2012 15:20:54

850 pour la révision des 90.000km sur IS250 à Meaux ça vous parait être un bon prix ?

merci !

bfi · 28-12-2012 17:13:02

c'est déjà les tarifs 2013 ?!?!!??!!!...

nan : j'rigole !
smile

Luxury Sedan · 28-12-2012 23:36:24

Lucos a écrit :

850 pour la révision des 90.000km sur IS250 à Meaux ça vous parait être un bon prix ?
merci !

Il faut faire quoi à 90.000 km ?

LUDO85 · 29-12-2012 14:57:30

c'est le tarif des 90000 kms de ma gs450h en octobre dernier (hors pneumatiques) ....

Lucos · 15-01-2013 15:02:52

Bonjour,

Comme d'habitude excellent retour sur cette concession.
850 pour les 90.000km hors plaquettes.

Thierry est vraiment aux petits soins.

Keyser · 15-01-2013 19:26:13

Bonjour,

La mienne, GS 300 de 2009, passe la revision des 60.000 jeudi prochain chez eux. Sur les conseils et tres bons retours sur ce forum, j'ai préféré leur confier plutot que d'autres ateliers qui ont moins bonnes réputations et de toute manière dans le Sud parisien, il n'y a quasiment aucun atelier.

bfi · 16-01-2013 08:56:27

Grosse révision des 60 000 faite hier malgré les conditions climatiques pour y arriver !
on aime les risques chez les bfi !!!...

comme d'hab, service tres pro. Digne de leur excellente réputation.
Et tout ceci à un prix contenu.
Seule surprise : pas de nettoyage exterieur; mais vu le climat, et aussi le fait de pouvoir récupérer la F dès 12h20, ceci explique cela.

Fan · 16-01-2013 11:13:28

bfi a écrit :

Grosse révision des 60 000 faite hier malgré les conditions climatiques pour y arriver !
on aime les risques chez les bfi !!!...
comme d'hab, service tres pro. Digne de leur excellente réputation.
Et tout ceci à un prix contenu.
Seule surprise : pas de nettoyage exterieur; mais vu le climat, et aussi le fait de pouvoir récupérer la F dès 12h20, ceci explique cela.

Salut bfi,

Ils ont fait quoi,pour cette grosse révision,la mienne approche doucement!!!!!!!!et le tarif ça va !!!!!!

bfi · 16-01-2013 14:07:47

vidange moteur (9l quand meme...)
Filtre huile
Filtre air
filtre habitacle
purge circuit frein
vidange pont arriere
controles (pneu, niveaux, frein, durite, courroies...)

(pour environ 600TTC)
c'est pas demain que j'irai chez BMW/Mercos ou Audi !!

Dernière modification par bfi (16-01-2013 14:08:21)

Fan · 16-01-2013 20:05:19

bfi a écrit :

vidange moteur (9l quand meme...)
Filtre huile
Filtre air
filtre habitacle
purge circuit frein
vidange pont arriere
controles (pneu, niveaux, frein, durite, courroies...)
(pour environ 600TTC)
c'est pas demain que j'irai chez BMW/Mercos ou Audi !!

Tout à fait raissonable,effectivement,c'est vrai que chez les collègues Allemands,ils vont bien!!!!!!!

pcrwr · 17-01-2013 15:02:41

La seule concession BMW ou je pourrais à la rigueur mettre les pieds, c'est celle de Meaux qui a débauché l'ancien responsable SAV de Lexus afin d'avoir un service digne de ce nom.

Une petite pensée pour Fabrice qui était vraiment excellent, et que Thierry remplace brillamment.

Papy Mougeot · 17-01-2013 18:20:09

pcrwr a écrit :

Une petite pensée pour Fabrice qui était vraiment excellent, et que Thierry remplace brillamment.

Tout est dit Laurent, rien à ajouter

FABER · 29-01-2013 23:57:46

Bonsoir,
Révision des 35000 kms aujourdhui Thierry était absent remplace par son collègue de Toyota je crois ; service correct il me semble pour un tarif de 520 euros .Par rapport a Sivam Levallois qui entretenait mon précédent véhicule , service et accueil similaire tarif il me semble un peu plus léger

Lau · 19-02-2013 09:15:55

Bonjour,

je suis actuellement en rodage de mon nouveau moteur remplacé il y a 2 semaines à Nanteuil.
Comme d'habitude, service impeccable : tout a été organisé par Thierry, sans même que j'ai eu le temps de demander quoi que ce soit (demande de prise en charge de l'échange standard, prêt de voiture, et coups de fils pour me tenir au courant à chaque étape).
Ça a été très rapide.
J'ai pu entrer dans l'atelier et admirer un superbe GS blanche et une ISF noire, mon ancien moteur aussi.
J'y retourne dans quelques semaines pour vérifier les niveaux et au passage voir pourquoi je n'ai pas récupéré le chauffage dans l'habitacle côté conducteur, et c'est bien la première fois que ça me fait plaisir d'aller en concession!
Pendant l'intervention, on m'a prêté une IQ (très bien équipée, agréable à conduire, mais on n'est pas respecté en IQ, on se ferait presque rouler dessus....).

Autour de moi, malgré mes nombreux déboires, la qualité du service de Nanteuil et les régulières prises en charges de Lexus impressionnent mes collègues et pourraient même donner des envies de changements de marque. Comme quoi, même une 220 d peut avoir un effet bénéfique pour la marque tongue !

Donc merci à l'équipe de Nanteuil les Meaux et à Thierry.

pcrwr · 19-02-2013 17:40:58

Content pour toi, pas étonnant que cette concession sois dans le pôle de tête du classement Lexus ! (avec Etoile).

Moi qui est eu le FAP, le turbo sur ma 220d, je n'ai pas fait aussi fort que toi avec le changement moteur !

Mais il faut reconnaître que malgré les problèmes qui sont toujours chiant quand sa nous arrive, que le SAV est à la hauteur, aussi bien Lexus Meaux, que l'assistance Lexus (dépanneuse + location d'une Alfa pendant 1 semaine pris en garantie).

La future a de grandes chances d'être également une Lexus (mais ce n'est pas pour tout de suite, sauf si l'euromillion me tombe dessus... IS300h F-sport cool )

Dernière modification par pcrwr (19-02-2013 17:45:50)

pcrwr · 26-04-2013 13:54:54

Bonjour,

Je suis passé au Lexus Meaux hier matin, suite à un problème de toit ouvrant (voir le sujet ici).

Voici donc ce qu'il s'est passé :

Ce matin j'ai débarqué à 9h00 au Lexus, sans rdv, pour avoir des infos sur mon problème de TO. Thierry me dit qu'il faut reprogrammer et qu'il faut 10 min. Et hop il part avec la voiture !
10 min après il me dit que la voiture part en carrosserie car il faut démonter pour regarder le moteur (me dis merde en voyant déjà les € partir).
Après 30 min il m'annonce que le moteur n'était plus à sa place, et que l'atelier remonte le tout.
A 10h00 je récupère ma belle, avec un TO en parfait état de marche et Thierry me tend les clés. Je lui demande étonné cpmbien je dois pour l'intervention (1h00 en tout) et il me dit que c'est cadeau, mais qu'il faudra éviter d'ouvrir le TO quand il gèle
Sa confirme encore une fois l'excellente qualité de cette concession, et la grande qualité de son personnel. Merci à eux

JHYFYU · 26-04-2013 14:36:32

Je suis d'accord, ils sont excellent !

Pika200 · 26-04-2013 15:45:35

pcrwr a écrit :

Bonjour,
Je suis passé au Lexus Meaux hier matin, suite à un problème de toit ouvrant (voir le sujet ici).
Voici donc ce qu'il s'est passé :
Ce matin j'ai débarqué à 9h00 au Lexus, sans rdv, pour avoir des infos sur mon problème de TO. Thierry me dit qu'il faut reprogrammer et qu'il faut 10 min. Et hop il part avec la voiture !
10 min après il me dit que la voiture part en carrosserie car il faut démonter pour regarder le moteur (me dis merde en voyant déjà les € partir).
Après 30 min il m'annonce que le moteur n'était plus à sa place, et que l'atelier remonte le tout.
A 10h00 je récupère ma belle, avec un TO en parfait état de marche et Thierry me tend les clés. Je lui demande étonné cpmbien je dois pour l'intervention (1h00 en tout) et il me dit que c'est cadeau, mais qu'il faudra éviter d'ouvrir le TO quand il gèle
Sa confirme encore une fois l'excellente qualité de cette concession, et la grande qualité de son personnel. Merci à eux

À mon humble avis Lexus aurait tout intérêt à créer une sorte de challenge de satisfaction en permettant au gagnat je sais pas d'obtenir une CT ou une Is gratuite ça motiverait les concessionnaires et ça couterait pas grand chose à la marque.

sûrement que Meaux sortirait du lot.

Luxury Sedan · 23-06-2013 13:24:08

Encore un avis positif sur GTA Meaux :

Mercredi vers 19h30, je constate en repartant du bureau que le voyant de frein reste allumé au tableau de bord. C'est celui qui s'éteint quand on enlève le frein de parking. Dans le cas présent impossible de l'éteindre même en manipulant le frein puis en éteignant le contact. Inquiet, je vérifie le niveau de liquide de frein et RAS. La lecture de la doc ne m'apporte pas beaucoup de précision sur les causes possibles.

J'appelle donc Meaux mais ne sachant pas si c'est encore ouvert, j'évite le standard et j'appelle directement le portable du responsable de l'atelier.
Surprise n°1 : réponse immédiate,
surprise n°2 : on m'appelle par nom (mon n° de portable doit être enregistré),
surprise n°3 : je fais la remarque que la concession ferme tard et il me répond que la concession est fermée et qu'il est chez lui et me demande mon souci et RDV pris pour le lendemain matin.

Le lendemain matin je passe au garage ma voiture est prise sans attente et au final c'est juste une ampoule de feu stop qui est grillée (j'avoue que je me sens un peu niais car je n'y est même pas pensé !).

Surprise n°4, je repars avec une ampoule changée, le voyant éteint et pas de facture !

Franchement, ça c'est un service premium et rien que pour cela, je continuerai d'acheter Lexus et d'aller à Meaux pour le SAV.

Dernière modification par Luxury Sedan (23-06-2013 13:25:05)

briareos · 23-06-2013 13:29:29

là je dis chapeau!
c'est rare une concession comme ça!

pcrwr · 23-06-2013 13:41:08

Excellent !

On comprend bien quand on voit l'implication du personnel dans son travail, et la qualité de service qui en ressort, que BM Meaux a du faire un énorme chèque à Fabrice pour qu'il aille remonter le niveau de leur SAV.

Et vu ce que me disent les collègues BM au boulot, il y a un boulot phénoménal à fournir !

stansenn · 23-06-2013 14:49:40

eh bah... Au top apparemment la concession de Meaux (je me suis tapé les 14 pages du topic), c'est pas que j'ai hâte d'y aller pour un soucis, mais c'est rassurant et ça fait plaisir à lire.

pcrwr · 08-07-2013 14:58:29

Pris rdv ce matin pour la révision des 90000. J'y vais donc mercredi matin.

Et comme je m'y suis pris au dernier moment pas de voiture de prêt mais pas grave, je passerais du temps en concession pour étudier la 300h !

bfi · 08-07-2013 21:19:12

traine pas trop : tu risques de tomber amoureux...de la 300h !

wink

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