[IS gen²] Probleme Ampoule droite

jyh · 16-06-2010 12:04:43

FrenchCrackberry a écrit :

ba ecoute apparement 65 euros les 2 ..... ils se font pas chier quand meme ( Info de Jyh )

Oui mais pas chez Lexus.

jyh · 16-06-2010 12:07:09

FrenchCrackberry a écrit :

Fabrice de Lexus meaux a fait une demande de prise en charge par Lexus France .

Moi j'attends toujours la réponse à la demande, pour moi je suis sur il ne l'a même pas fait, il en avait rien à faire!!!

FrenchCrackberry · 16-06-2010 13:43:11

Ba ecoute je trouve pour l instant l attitude de Lexus meaux plutot pas mal car il a fait la demande pour accord commercial .

affaire a suivre ? mais effectivement c'est hard 288 euros , surtout que le responsable Apres vente m 'a dit que normalement ca dure super longtemps car certaine LS 1ere G sont encore equipé des xenon d origine

FrenchCrackberry · 16-06-2010 14:58:41

Réponse de lexus france : NON
Proposition de Fabrice ( GTA Meaux ) : Pose gratuite et 50 % sur la piece soit 144 euros

Resultat : Refus de ma part , par contre il faut que je trouve quelqu'un pour le faire du coup , je vais voir chez norauto ....

Denis · 16-06-2010 16:07:42

Achète les ampoules sur eBay et une fois les ampoules reçues on verra ce que l'on peut faire pour t'aider à les monter.

Amicalement,
Denis.

FrenchCrackberry · 16-06-2010 16:29:06

Merci denis c'est sympa . En fait Fabrice a rappele et a propose 96 euros Monté donc j'ai accepte ...

jyh · 16-06-2010 18:02:40

FrenchCrackberry a écrit :

Réponse de lexus france : NON

Honnêtement, je ne suis pas étonné.

FrenchCrackberry a écrit :

Merci denis c'est sympa . En fait Fabrice a rappele et a propose 96 euros Monté donc j'ai accepte ...

Encore trop cher, ils se foutent bien de nous, passer de 288 à 96 !!!
Sur ebay t'aurais eu 2 ampoules, et a changer, ce n'est pas très compliqué surtout avec la fiche que nous a donné Boris, juste celle coté passager plus chiante à changer.

Dernière modification par jyh (16-06-2010 18:03:16)

FrenchCrackberry · 16-06-2010 18:29:18

Bon fausse joie apparement c'est pas ca donc elle dort chez lexus meaux et ils regardent demain , j'espere que ca va pas me couter mes deux bras et yeux

jyh · 16-06-2010 18:41:32

FrenchCrackberry a écrit :

Bon fausse joie apparement c'est pas ca donc elle dort chez lexus meaux et ils regardent demain , j'espere que ca va pas me couter mes deux bras et yeux

Ou alors peut-être une pièce HS qui serait enfin pris sous garantie smile
Il faut bien qu'elle serve à quelque chose cette foutue garantie!!!:lol::lol::lol:

FrenchCrackberry · 16-06-2010 19:33:55

jyh a écrit :

FrenchCrackberry a écrit :
Bon fausse joie apparement c'est pas ca donc elle dort chez lexus meaux et ils regardent demain , j'espere que ca va pas me couter mes deux bras et yeux
Ou alors peut-être une pièce HS qui serait enfin pris sous garantie
Il faut bien qu'elle serve à quelque chose cette foutue garantie!!!:lol::lol::lol:

Plus sous garantie depuis fin decembre sad

Marcus · 16-06-2010 20:14:56

FrenchCrackberry a écrit :

Je sors de chez Lexus , le prix de l ampoule résonne encore dans ma tête : 288 euros L' ampoule

Mode entubage d'assurance : "Oh zut j'ai pris un caillou sur l'autoroute juste sur l'ampoule du phare" big_smile
Sinon j'hallucine sur le prix de l'ampoule, bon courage en espérant une prise en charge.

Dernière modification par Marcus (16-06-2010 20:16:27)

FrenchCrackberry · 16-06-2010 20:25:53

Marcus a écrit :

FrenchCrackberry a écrit :
Je sors de chez Lexus , le prix de l ampoule résonne encore dans ma tête : 288 euros L' ampoule
Mode entubage d'assurance : "Oh zut j'ai pris un caillou sur l'autoroute juste sur l'ampoule du phare"
Sinon j'hallucine sur le prix de l'ampoule, bon courage en espérant une prise en charge.

j 'ai eu propo a 96 euros avec iune ampoule adaptable ( surement une ampoule decrite comme etant pour toyota ) mais toujours le pb donc ils ont garder la voiture

coco · 16-06-2010 21:17:40

Est ce qu'ne baisse d'intensité d'éclairage sur du du HID est il possible? car je ne vois rien avec mes feux!, je trouve qu'ils n'ont pas de portée, je n'éclaire mme pas les panneau sur le bord de la route alors que sur mes précédentes autos équipées du xenon, les panneaux réfléchissants arrivaient meme à m'éblouir!
J'ai déja essayé de remonter surtout mon feu passager mais sans grand résultat...
Alors c'est pour cela que je me pose cette question...

En tout cas c'est vraiment le seul point négatif que je trouve pour l'instant sur ma IS250!

En tout cas, ne perdez pas votre temps à aller chez Lexus car les concessionnaires (beaucoup de marques confondues) arrivent toujours à trouver quelque chose pour justifier de leur mauvaise volonté pour le SAV!!

Franchement ne vous cassez pas la tete et achetez les sur ebay, sur mes précédents auto je les changeaient à chaque fois pour du 8000 ou du 6000k et ca me coutait 40 les deux livrées! meme moins chers que certaines ampoules halogène "améliorées"!

Par contre pour la Lexus j'ai vu que ce n'est pas comme sur toutes les autres auto équipées de HID des D2S/R mais des D4S/R, est ce que quelqu'un sait si ces deux modeles sont compatibles ou alors quelles sont les différences entre ces deux ref?
Et puis à changer ce n'est pas plus difficile que des halogènes voir meme plus simple car les culots sont plus faciles à déboiter. Il faut juste faire preuve de plus de dextérité sur certaines autos.

TeD · 17-06-2010 07:34:45

Coco, tu dois avoir un problème peut être de réglage, car pour autant que je me souvienne, en pleins phares l'IS Gen² éclairait encore mieux que mon IS300 lors de mon essai nocturne, ça m'avait même frappé.

Même d'origine, tes ampoules ne sont pas vieilles.

FrenchCrackberry · 17-06-2010 10:30:47

Donc pour finir , ca fait une heure que le moteur tourne en cons et Fabrice de Lexus Meaux vient de me contacter .

L 'ampoule " adaptable fait pour une toyota " ne passe pas apparemment . ils ont tenté avec un origine lexus et la ca passe .

Il m'a donc dit que c'était tant pis pour eux qu'ils avaient qu'a vérifier avant ce qu'ils faisaient .Donc il m 'a dit qu'on avait eu un accord hier et qu c'était tant pis pour eux .

Je salue une fois de plus la réactivité de Lexus Meaux et De Fabrice particulièrement .......
Bravo

( j 'ai plus qu'a récupérer la voiture et constater )

pcrwr · 17-06-2010 12:04:15

Pour avoir eu plusieurs contacts avec Fabrice et la concession de Meaux, je peux dire qu'ils n'ont qu'une parole, et que le client passe avant tout. Proposition de changement à 96, mais ampoule plus chère... la différence est pour eux.

Dans mon cas sur la 250 que j'achète ils font une peinture du capot car il a 2-3 impacts, et la mienne a plusieurs retouches carrosserie à faire (pare-choc arrière, portière arrière, impacts capot) et cela ne joue en rien sur la décote au niveau de la reprise de ma 220D... c'est pas comme chez d'autres marques françaises.

J'ai eu le droit à un changement de batterie (pièce d'usure pourtant) sous garantie... Enfin bref, tout cela pour dire que Fabrice est vraiment très très serviable, qu'il aime son métier, qu'il aime la marque, et que cette concession n'a pas que le nom de Lexus, mais également l'esprit qui va avec.

J'attends avec impatience l'appel de Julien pour me dire de passer prendre la 250...

FrenchCrackberry · 17-06-2010 12:09:45

pcrwr a écrit :

Pour avoir eu plusieurs contacts avec Fabrice et la concession de Meaux, je peux dire qu'ils n'ont qu'une parole, et que le client passe avant tout. Proposition de changement à 96, mais ampoule plus chère... la différence est pour eux.
Dans mon cas sur la 250 que j'achète ils font une peinture du capot car il a 2-3 impacts, et la mienne a plusieurs retouches carrosserie à faire (pare-choc arrière, portière arrière, impacts capot) et cela ne joue en rien sur la décote au niveau de la reprise de ma 220D... c'est pas comme chez d'autres marques françaises.
J'ai eu le droit à un changement de batterie (pièce d'usure pourtant) sous garantie... Enfin bref, tout cela pour dire que Fabrice est vraiment très très serviable, qu'il aime son métier, qu'il aime la marque, et que cette concession n'a pas que le nom de Lexus, mais également l'esprit qui va avec.
J'attends avec impatience l'appel de Julien pour me dire de passer prendre la 250...

J'ai parler de ca avec le Boss hier chez eux , d ailleur j 'y retourne ce soir , je lui ai exposé mon point de vue sur leurs cons par rapport a la Sivam .... ca fait du bien de voir des gens comme ca dans un garage . Julien est revenu_e de son Opération du dos la semaine dernière Laurent donc il doit être Opérationnel ( Hier il etait pas la ) , j 'y retourne ce soir pour reprendre ma 250 , je jetterais un coup d oeil sur la tienne ( combien de Km ? )

pcrwr · 17-06-2010 12:31:09

Oui c'est Julien qui me vend la 250, il a été génial (il m'a même fait voir sa cicatrice, on est copain de problème de dos lol ) ! Il est en formation en ce moment, j'ai pu le chopper vendredi dernier pour signer la vente mais j'attends un retour de sa part pour la date de livraison (prévu samedi mais repoussée).

Je ne sais pas si tu verras la 250, ils doivent repeindre le capot, mais sinon c'est la 687EQX77, elle a 53000KM, de 05/2008. C'est exactement la même que sur la photo de ma signature.

En tout cas t'as du courage, sa fait des bornes pour aller de chez toi à Meaux, mais c'est clair que sa en vaut la chandelle, je n'ai jamais été déçu !

FrenchCrackberry · 17-06-2010 12:38:01

Si je vois julien je lui dis de speeder pour laurent c'est bien ca ?

coco · 17-06-2010 16:18:16

TeD a écrit :

Coco, tu dois avoir un problème peut être de réglage, car pour autant que je me souvienne, en pleins phares l'IS Gen² éclairait encore mieux que mon IS300 lors de mon essai nocturne, ça m'avait même frappé.
Même d'origine, tes ampoules ne sont pas vieilles.

Et bien ce qui est bizzare, c'est que justement en plein phares, j'y vois comme en plein jour! c'est vraiment en code le soucis...

Bon, de toute facon, mal réglés ou non, je pense que je vais rechercher sur Ebay des D4S/R, malgré que ce soit moins courant que les D2S/R...
En tout cas j'aimerai bien connaitre la différence entre les deux....

FrenchCrackberry · 17-06-2010 17:48:51

alors celle qu'ils ont essayé en remplacement qui ne passait pas c'est la D2S du coup ils ont mis des D4S et la miracle ....

Pour info ceux qui utilisent la cons Lexus Meaux , j 'ai le regret de vous annoncer le Départ de Fabrice en Aout , je suis vraiment dégouté car il est topppppppp sad

FrenchCrackberry · 17-06-2010 17:52:34

pcrwr a écrit :

Oui c'est Julien qui me vend la 250, il a été génial (il m'a même fait voir sa cicatrice, on est copain de problème de dos ) ! Il est en formation en ce moment, j'ai pu le chopper vendredi dernier pour signer la vente mais j'attends un retour de sa part pour la date de livraison (prévu samedi mais repoussée).
Je ne sais pas si tu verras la 250, ils doivent repeindre le capot, mais sinon c'est la 687EQX77, elle a 53000KM, de 05/2008. C'est exactement la même que sur la photo de ma signature.
En tout cas t'as du courage, sa fait des bornes pour aller de chez toi à Meaux, mais c'est clair que sa en vaut la chandelle, je n'ai jamais été déçu !

je l'ais vu ..... en atelier peinture elle est belle avec les vitres noires . Fabrice m'a dit que tu avais pas eu de chance avec ta 220d mdrrrrr

jyh · 17-06-2010 17:54:22

Je suis passé hier matin chez Lexus, mais le chef d'atelier été en congé, j'ai expliqué mon pb.
Je suis repassé ce matin, le chef d'atelier avait déjà pris connaissance de la note du bulletin technique et m'explique qu'il n'avait pas connaissance de ce bulletin, car il ne sont pas informé automatiquement, ils devraient consulter, mais manque de temps.
Donc à ma grande surprise, il m'a enfin changé l'ampoule défectueuse sans me demander quoi que se soit.
Il m'a fait signer une demande de prise en charge par Lexus, et je lui ai demandé comment ça se passe en cas de refut, il m'a répondu qu'il assumera.
Par contre j'aurais aimé qu'il me remplace les 2, mais il en avait qu'une en stock, et je pense qu'il ne voulait pas trop prendre de risque en cas de non prise en charge par Lexus.

Donc Boris je te remercie, tu es une vrai mine d'or pour le forum, ça faisait presque 6 mois que je me bat pour la prise en charge.
Sans toi Boris, je ne pense pas que ça aurait aboutis.

FrenchCrackberry · 17-06-2010 17:58:07

Ba pour info la prise en charge a ete refusé par Lexus France ( pour ma part )

jyh · 17-06-2010 18:46:59

FrenchCrackberry a écrit :

Ba pour info la prise en charge a ete refusé par Lexus France ( pour ma part )

Justement, c'est pour cela que je lui ai posé la question, et j'étais content lorsqu'il m'a répondu que se sera pour sa pomme en cas de refus.

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#26 16-06-2010 12:04:43

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