4 ème qui saute sur IS220D

blouik · 30-07-2009 20:03:05

Bonjour,

Je suis possesseur d'une IS 220D pack Sport, 80 000km, depuis 1 mois.
Il m'est arrivé plusieurs fois que la 4ème saute toute seule (moins de 5 fois). Cela m'est même arrivé avec le régulateur de vitesse.

Y'a t-il des cas similaires connus ?

Qu'en pensez-vous ?
J'ai une garantie trois mois dans le garage dans lequel je l'ai acheté + garantie constructeur toujours valable.
Le problème c'est que cela ne se produit que très rarement.

Merci de vos retours. roll

BlOuik

Dernière modification par blouik (30-07-2009 20:03:32)

lexusis200 · 30-07-2009 20:09:35

Moi je l'emmènerai , de toute facon elle est garantie , donc à eux de trouver le souci !!!

C'est mon avis !!!

SEB · 30-07-2009 20:12:34

Bon courage dans ce cas lol

Boris Vassilieff · 30-07-2009 20:20:55

Boîte de vitesses manuelle, saut de la 4e vitesse

lexusis200 · 30-07-2009 20:37:05

Boris Vassilieff a écrit :

Boîte de vitesses manuelle, saut de la 4e vitesse

He ben , voila tu as la réponse à ta question je crois !!!

Merci BORIS !!!

yemgi · 30-07-2009 22:17:41

ah ouais quand meme en gros il faut refaire la boite, bonjour le cout pour Lexus

blouik · 30-07-2009 22:37:59

Eh bien en tout cas, je te remercie.
J'appelle dès demain Lexus, je vous tiens au courant.

BlOuik.

cyril75 · 30-07-2009 23:45:22

bonne chance wink

Infectomilo · 31-07-2009 07:11:46

Ah oui quand même, v'la la liste des choses à reprendre.....

C'est la première fois sur le fofo qu'on a ce problème

blouik · 01-09-2009 10:43:39

Bonjour à tous,

Voici où j'en suis aujourd'hui avec ce problème.

Vendredi 31/07 :
J'appelle Lexus Caen, j'ai une personne de l'ateleir, je lui explique le problème. Sa réponse est je ne connais pas ce problème sur les IS. sad . Je lui dis que j'ai un bulletin technique qui mentionne clairement ce problème, il réitère sa réponse.
J'appelle le garage qui m'a vendu le véhicule, lui explique le problème et lui faxe le bulletin technique. Il me dis qu'il appel Lexus pour en savoir un peu plus.

Mardi 04/08 :
Je rappelle le garage, ils sont toujours en attente d'une réponse de Lexus. mad

Je pars en congés. Heureusement pas besoin de la voiture.

Lundi 24/08 :
Je me rend au garage, la personne arrive et me dis qu'il n'a pas de nouvelles de Lexus sad mad
Il appelle Lexus devant moi, la réponse est : on a jamais reçu le fax avec le bulletin technique Blasting_anim
Il renvoie le fax et on est repartit pour un tour

Mercredi 26/08 :
Réponse de Lexus, la voiture n'est plus sous garantie contructeur, ils vont envoyer un devis pour la réparation.

Lundi 31/08 :
J'appel le matin le garage pas de news de Lexus CAEN.
Je passe le soir au garage pour changer les plaques (voiture achetée le 03/07, carte grise réceptionnée le 31/08 indecis )
Le devis était arrivé dans l'après midi, montant des réparations 1800 pour 2 jrs de travail (je l'ai vue en lisant le devis à l'envers, il était sur le bureau). Le garage qui m'a vendu est OK pour payer les réparations. Encore heureux !
Par contre c'est à moi de déposer la voiture à Caen (je suis de Rouen, plus d'une heure de trajet + essence + péage). La voiture de prêt est à ma charge mgwhore
Pas d'accord, j'appel le commercial qui m'a vendu la voirture (il est même pas au courant du problème), il me dit qu'il n'y a pas de problème qu'ils prendront en charge la voirture de prêt.

Mardi 01/09 :
Petit HIC, je ne peux déposer la voiture que le Vendredi et la reprendre le Vendredi suivant. J'appelle le commercial, il me recontacte pour savoir comment on s'arrange.

La suite bientôt, .... foire

BlOuik.

Shigekazu · 01-09-2009 11:01:47

Et ben dis donc. Ta voiture a combien de borne ?

Korben Dallas · 01-09-2009 11:16:53

blouik a écrit :

J'appelle Lexus Caen, j'ai une personne de l'ateleir, je lui explique le problème. Sa réponse est je ne connais pas ce problème sur les IS. . Je lui dis que j'ai un bulletin technique qui mentionne clairement ce problème, il réitère sa réponse.

C'est marrant ça. Moi aussi, à chaque fois que j'ai eu un problème, que Boris m'a aimablement trouvé le bulletin technique, que je l'ai présenté à l'atelier, on me répond "on n'est pas au courant du problème"... voire "ha oui, mais ça ne concerne que Lexus Europe, pas Lexus France !" sad
Le commercial m'a même dit l'autre fois "on devrait vous embaucher !". Ben non, désolé, pas envie roll

guigui37 · 01-09-2009 13:28:24

Korben Dallas a écrit :

Le commercial m'a même dit l'autre fois "on devrait vous embaucher !". Ben non, désolé, pas envie

je te comprends big_smile

blouik · 01-09-2009 14:01:24

Lexis84 a écrit :

Et ben dis donc. Ta voiture a combien de borne ?

J'ai 85 000 bornes, j'ai une SEAT Toledo qui a 305 000 km (pas un prob.) que l'on ne vienne pas me dire que 85 000 km c'est le début des emm**** .

FrenchCrackberry · 01-09-2009 15:08:29

deja ton garage prends en charge sans devoir te battre . Tu l 'as acheté dans quel garage , tout du moins quel type ??? garage Toy ou lex ou autre marque ???

Aujourd'hui je lis bcp de probleme sur les 220d

HS :

la 250 est aussi peu fiable ?

HS Off

Dernière modification par FrenchCrackberry (01-09-2009 15:09:31)

Shigekazu · 01-09-2009 15:11:09

Ah non, la 250 répond parfaitement à la réputation de lexus. Lexus ne patoge que sur la 220d. L'ensemble de la gamme reste très très fiable, d'ailleurs, ils sont num1 aux USA dans plusieurs enquêtes car simplement il n'y a pas de diesel là-bas.

Sinon, on peut dire que la 220d est fiable à partir de 2008.

FrenchCrackberry · 01-09-2009 15:20:04

c'est rassurant pour l image de marque de lexus ...enfin on attends la suite de ta demarche en tout cas

blouik · 01-09-2009 15:28:01

FrenchCrackberry a écrit :

deja ton garage prends en charge sans devoir te battre . Tu l 'as acheté dans quel garage , tout du moins quel type ??? garage Toy ou lex ou autre marque ???
Aujourd'hui je lis bcp de probleme sur les 220d
HS :
la 250 est aussi peu fiable ?
HS Off

Je l'ai acheté chez un concessionnaire qui ne fait que de l'occasion (Chrysler et Jeep pour la plupart).

Dernière modification par blouik (01-09-2009 15:28:19)

Pika200 · 01-09-2009 17:46:19

Aie Aie AIE ça s'arrange pas chez Lexus...quel dommage

blouik · 24-10-2009 14:33:54

Bonjour à tous,

Me revoici avec mes péripécis.

J'ai récupéré hier soir mon IS au garage de Rouen (où j'ai acheté le véhicule), qui lui même l'avait récupéré à la concession Lexus Caen où les travaux pour le problème de boite ont été effectués.

Au bout de 15 min, je me rend compte que la voiture siffle à l'accéleration (après 2000tr/min). foire

J'appelle Lexus, je tombe sur un commercial, il n'y a personne à l'atelier (il est 18h30) il ne peut pas faire grand chose. Il me dit qu'il il y a un technicien demain matin, qu'il faut rappeler demain matin. Ou alors je peux appeler mon assurance pour qu'ils me prennent en charge mgwhore , je lui dis que la voiture sors du garage.
Il me répond que il n'y a pas forcément de cause à effet, mouai c'est tout de même plus que bizarre !

Je passe devant mon garagiste de quartier, lui demande de jeter un coup d'oeil (lui au moins il est ouvert jusqu'à 19h !), il me dit que pour lui ce n'est pas très grave surement une durite du turbo qu'ils ont mal rebranché.

J'appel ce matin Lexus (9h30), et leur propose de passer à Caen leur montrer la voiture. Le commercial me dit OK.
10 h, je file en mode pompiers jusqu'à Caen. Je fais un essai avec le technicien, il me dit que cela semble venir du Turbo une durite doit être débranché !
Il emmène la voiture dans le garage et je reste avec le commercial dans la concession.

On discute et lui indique que je ne suis pas pleinement satisfait de la voiture. Il me répond oui mais l'IS diesel c'est pas vraiment une Lexus, c'est plus une toyota je cite : "vous ouvrez la portière c'est marqué Toyota company" ! Sympa pour Toyota, sachant que la concession fait Toyota et Lexus.

Le technicien reviens finalement en disant que toutes les durites sont OK, que c'est peut être un dépot qui est entré dans le turbo lors du débranchement/branchement et il est parti dans des explications assez techniques de décompresseur etc... (J'suis pas mécano désolé). Il termine qu'il a mis un produit pour faire évacuer les dépots par une vanne ou un clapet (j'sais plus) et que le bruit devrait finir par partir lorsque le produit fera effet.

Devant faire 2000km dans la semaine qui vient (déplacement professionel sur Niort), je demande si cela peut endommager la voiture ou si je peux tomber en panne, il me répond non aucun problème.

Le commercial rajoute si le problème est toujours présent dans deux semaines, vous venez le samedi et on vous prête gratuitement une voiture. biggrindaisy
Je lui réponds, il y a deux semaines je devais vous porter la voiture un vendredi soir et on m'a répondu que ce n 'était pas possible que vous ne prêtiez pas de voiture le W-E. Il me répond, on passera par moi il n'y aura pas de soucis vous aurez une voiture le samedi.

Je demande tout de même un papier comme quoi je suis bien passé ce matin pour un problème de sifflement suite à la réparation de la boite et indiquant que pour eux il n'y a aucun problème à rouler dans cet état.

Et là, eu ba non on peut pas vous faire un papier comme ça ! Je lui réponds, ba pourquoi vous venez de me le dire par oral. Il me répond mais je ne suis qu'un simple employé je ne peux pas prendre la responsabilité de faire ça, seul le directeur de la concession peut faire cela.
Un brin énervé je lui réponds : cela ne sert à rien de me faire des promesses orales si vous n'êtes pas en mesure de les écrires sur papier !

Il me répond comme un bon commercial/politique et on tourne en rond pendant une 1/2 heure sur le papier.

Je fini par m'en aller avec mon IS sifflente en croisant les doigts qu'elle tienne pendant une semaine, génial. frown

J'ai enregistré le bruit avec mon téléphone, voici le lien ci-dessous.
http://dl.free.fr/rrq5wa6He

SVP, que feriez-vous à ma place ?

Dernière modification par blouik (24-10-2009 18:32:13)

Denis · 24-10-2009 16:03:17

blouik a écrit :

SVP, que feriez-vous à ma place ?

Tu veux une réponse franche je suppose... Tu rends cette merde et tu prends une IS250.

Amicalement,
Denis.

blouik · 24-10-2009 19:08:56

Denis a écrit :

Tu veux une réponse franche je suppose... Tu rends cette merde et tu prends une IS250.
Amicalement,
Denis.

Pour info qu'elle est la conso/autonomie d'une IS250 ?

lololexus · 24-10-2009 19:14:39

desolé de ce qui t'arrive BLOUIK mais je pense sincerement qu'il se foutte legerement de toi

Korben Dallas · 24-10-2009 21:07:45

Ce qui aussi triste de la part d'un constructeur qui se veut atteindre la perfection !

Denis · 24-10-2009 22:18:25

blouik a écrit :

Pour info qu'elle est la conso/autonomie d'une IS250 ?

9 litres aux 100 en mode mixte.

Amicalement,
Denis.

Annonce

#1 30-07-2009 20:03:05

4 ème qui saute sur IS220D

#2 30-07-2009 20:09:35

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#3 30-07-2009 20:12:34

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#4 30-07-2009 20:20:55

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#5 30-07-2009 20:37:05

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#6 30-07-2009 22:17:41

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#7 30-07-2009 22:37:59

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#8 30-07-2009 23:45:22

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#9 31-07-2009 07:11:46

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#10 01-09-2009 10:43:39

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#11 01-09-2009 11:01:47

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#12 01-09-2009 11:16:53

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#13 01-09-2009 13:28:24

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#14 01-09-2009 14:01:24

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#15 01-09-2009 15:08:29

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#16 01-09-2009 15:11:09

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#17 01-09-2009 15:20:04

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#18 01-09-2009 15:28:01

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#19 01-09-2009 17:46:19

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#20 24-10-2009 14:33:54

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#21 24-10-2009 16:03:17

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#22 24-10-2009 19:08:56

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#23 24-10-2009 19:14:39

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#24 24-10-2009 21:07:45

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

#25 24-10-2009 22:18:25

Re : 4 ème qui saute sur IS220D

Pied de page des forums