Véhicule de courtoisie

martin · 11-05-2020 16:08:58

Bonjour,
Est ce que les véhicules de courtoisie sont payants chez Lexus lors d'une révision?
Merci

burgon · 11-05-2020 16:35:19

martin a écrit :

Bonjour,
Est ce que les véhicules de courtoisie sont payants chez Lexus lors d'une révision?
Merci

Pas chez TOy/Lexus de Pau. Gratuit…. comme le lavage !

Jules3189 · 11-05-2020 16:36:36

Cela doit dépendre des concessions je présume, perso, à Toulouse, j'ai toujours eu un prêt, et même le choix du modèle si c'est prévu un peu à l'avance. La dernière fois, l'hôtesse à l'accueil (très sympa d'ailleurs) ma carrément demandé ce qui me ferait plaisir. J'ai demandé une LFA, ils n'en avaient pas. lol Alors j'ai choisi un UX.

Carl-88 · 11-05-2020 18:14:39

Un prêt payant en concession ? Ça m’ennuierait franchement !

Alain0044 · 11-05-2020 19:00:07

Le prix inclut un prêt de véhicule à préciser lors du rdv. En revanche pas de réduction si tu n'utilises pas ce service.

Airix · 11-05-2020 20:50:21

Cela dépend clairement de la concession, car j'ai du batailler parfois pour en avoir.
A l'époque du 400, pour une "simple" révision, j'ai eu droit à une CT F-Sport de courtoisie.
Pour d'autres révisions, comme celle incluant la distribution, ou l'autre avec les bougies (journée complète solo pour distribution et en DuoTech pour les bougies), j'avais planifié cela 3 mois à l'avance et au dernier moment ils n'avaient rien, j'ai du me faire entendre pour me retrouver avec un Aygo. Je vous raconte pas ma tête et celle de ma femme quand on a essayé de s'y rentrer avec les 2 enfants dont l'un en isofix avec jambe de force.. 2gunsfiring_v1
Ca ne m'a ni donné envie d'acheter une Aygo (alors que la CT, m'avait plutot plu), ni envie d'y retourner pour les autres entretiens vu le traitement.. roll

Carl-88 · 11-05-2020 21:04:19

Une fois chez Renault (pour un pare-chocs de ma P2), on m’a prêté une twingo vieille de 20ans, elle freinait que dalle !

asian92 · 12-05-2020 13:50:01

AirIx a écrit :

Cela dépend clairement de la concession, car j'ai du batailler parfois pour en avoir.

+1
Je dirais même, que cela dépend de la politique du groupe auquel appartient la concession.
Après, effectivement pour une grosse révision, ils peuvent être arrangeant pour la voiture de prêt

Airix · 12-05-2020 14:42:27

asian92 a écrit :

Après, effectivement pour une grosse révision, ils peuvent être arrangeant pour la voiture de prêt

C'est justement ce qui m'a agacé, d'avoir du me battre pour un pot de yaourt pour les plus grosses interventions du RX planifiées longtemps à l'avance, là où j'avais sans problème une voiture "normale" pour les révisions simples type vidange..
Ils auraient dû, commercialement parlant..
D'ailleurs, message aux dirigeants des concessions, la voiture de courtoisie c'est un peu comme les toilettes des restaurants : elle est souvent le reflet de la concession.
Client choyé, ou simple carte bleue à facturer avant la suivante...

C'est l'occasion aussi pour la concession et donc la marque de nous faire essayer un autre véhicule, qui peut faire bonne impression et déclencher un achat par la suite.
...ou fuir..

Jules3189 · 12-05-2020 15:27:03

"D'ailleurs, message aux dirigeants des concessions, la voiture de courtoisie c'est un peu comme les toilettes des restaurants : elle est souvent le reflet de la concession.
Client choyé, ou simple carte bleue à facturer avant la suivante...

C'est l'occasion aussi pour la concession et donc la marque de nous faire essayer un autre véhicule, qui peut faire bonne impression et déclencher un achat par la suite."
Pour le coup, entièrement d'accord avec toi. J'ai insisté une fois pour un RC, ils ne voulaient plus le prêter car trop kilométré (ce qui peut se comprendre). Finalement, après s'être enquit de la distance de ma "grotte", il m'ont laissé partir avec et je leur ai rendu le lendemain.

Quelque temps plus tard, j'achetais une Q60S. big_smile Mais aujourd'hui, j'ai une IS300H, et oui... tongue

Dernière modification par Jules3189 (12-05-2020 15:37:01)

Ender · 12-05-2020 15:54:45

Perso, à la même concession:
- la première fois le véhicule de courtoisie était payant (une CT de mémoire) et pas donné d'ailleurs.
- la seconde fois, une IS300H, était offert. Très bonne surprise dans les bouchons d'ailleurs, moins bonne quand j'ai voulu doubler big_smile Le vendeur m'avait demandé si je m'étais bien amusé, je lui ai répondu que ce n'était pas le mot qui me venait à l'esprit.
- la troisième fois, un RX flambant neuf, offert aussi. Bluffé par le silence à bord (quand on a l'habitude du son du v8, c'est presque dérangeant) et d'ailleurs très étonné qu'ils me proposent un véhicule pareil
Quatrième fois : je suis resté à la concession vu que c'était une petite révision^^

Donc un peu la loterie, même si on pourrait y voir une tentative de me faire succomber à une hybride!

Dernière modification par Ender (12-05-2020 15:55:00)

Carl-88 · 12-05-2020 16:50:00

Chez Toyota Blois, j'ai presque toujours eu des véhicules de courtoisie (une seule fois ils n'avaient rien mais j'étais prévenu).
"Le pire" fut une Auris de base, sale, pare brise hyper hyper embué (la clim pendant 15min à l'arrêt avant de partir était un minimum pour bien voir).
Sinon à chaque fois, j'ai un bon véhicule. J'ai ainsi pu tester l'ancien Rav4 hybride (prêt pendant 24h pour remplacer un pare brise), le rav4 actuel, la Camry, la Corolla, la P4 une journée à sa sortie, le CHR sur demande un samedi...

BZV37 · 13-05-2020 16:22:16

A Tours que ce soit Toyota pour la yaris ou lexus pour le 400 toujours eu un vehicule de pret A Orleans pour le 450 Idem des vehicules kilometrés mais correct.

smu · 13-05-2020 18:13:19

A Nantes toujours des véhicules neufs ou récents, et parfaitement propres.
Gratuits bien sûr smile
J'ai même eu droit une fois au véhicule perso d'un collaborateur (le véhicule de prêt avait eu un accident).

Airix · 13-05-2020 20:38:29

Je précise que la fois où j'ai pu conduire le rx450h F-Sport tout neuf du patron, c'est lorsque j'attendais pour une bricole à faire à l'atelier sur mon 400.
Le jour où un RC était là, et un autre où il y avait une Yaris Gazoo, on m'a dit que même eux ne pouvaient pas y toucher.
Ben oui, genre moi je suis pas un acheteur potentiel alors? tssss.. roll

omb34 · 13-05-2020 20:38:29

Idem à Montpellier ; véhicule très très récent en prêt

Soarer · 13-05-2020 22:45:25

A Nantes, comme smu, lors de mes trois passages j'ai eu des véhicules de prêt neufs et très intéressants à essayer : une CT exécutive qui m'a étonné par sa vivacité en ville, une IS executive (gen2) extraordinaire, en net progrès par rapport à la génération précédente et un UX très bien équipé mais que je n'ai pas regretté quand j'ai récupéré mon IS. Je dois retourner bientôt à la concession et la voiture de courtoisie qui m'attend sera la surprise du chef. Une ES me plairait bien ?.

Dernière modification par Soarer (15-06-2020 22:07:07)

Carl-88 · 13-05-2020 22:51:34

N’essaye pas l’ES, tu ne voudras rendre les clefs ^^

bfi · 31-05-2020 15:25:37

c'est parfois juste lié à l'organisation/désorganisation des prets.

si un commercial préhempte au dernier moment, ...

mais si on fait les choses dans l'ordre :
1. prévenir/demander avec le sourire A l'AVANCE qu'on souhaite une tuture en pret
2. se l'entendre confirmer

ben en principe tout roule...! wink

faut juste penser à remettre le reservoir au niveau du début du pret, par correction.

Soarer · 05-06-2020 18:47:48

Carl-88 a écrit :

N’essaye pas l’ES, tu ne voudras rendre les clefs ^^

C'est exactement ça ! Je viens de faire l'entretien de mon IS et j'ai eu la chance d'avoir une ES en prêt. Eh bien l'ES est la voiture la plus agréable, la plus confortable, la plus "facile" que j'ai jamais conduite. L'ensemble moteur /transmission est maintenant proche de la perfection (on dirait que le moteur a un couple plus élevé que le 2,5l de l'IS) et la voiture, paradoxalement paraît plus légère. Et sa longueur se fait vite oublier. En bref c'est la première fois que je trouve une voiture significativement plus réussie que l'IS.

Mustang766 · 05-06-2020 20:14:08

A Bordeaux Begles le sujet est systématiquement abordé lors de la prise de rdv effectuée en général 3/4 semaines avant, j’accepte naturellement et j’ai eu en prêt un NX flambant neuf et un Ux pas beaucoup plus vieux… donc très satisfait !

Coté Toyota (concession sur le même site que Lexus) le prêt était payant et pour notre Auris c’était une Aygo en échange (Je ne sais pas si il y avait mieux faute de disponibilité). On a décliné et attendu sur place.

Carl-88 · 05-06-2020 22:10:37

Soarer a écrit :

Carl-88 a écrit :
N’essaye pas l’ES, tu ne voudras rendre les clefs ^^
C'est exactement ça ! Je viens de faire l'entretien de mon IS et j'ai eu la chance d'avoir une ES en prêt. Eh bien l'ES est la voiture la plus agréable, la plus confortable, la plus "facile" que j'ai jamais conduite. L'ensemble moteur /transmission est maintenant proche de la perfection (on dirait que le moteur a un couple plus élevé que le 2,5l de l'IS) et la voiture, paradoxalement paraît plus légère. Et sa longueur se fait vite oublier. En bref c'est la première fois que je trouve une voiture significativement plus réussie que l'IS.

Héhé, je te l'avais dis ^^

Bizarrement, je me souviens peu des sensations que j'ai eu dans l'ES mais s'il y en une dont je me souviens, c'est bien la maniabilité eut égard à son gabarit !
Et la première fois que j'ai conduis une IS, j'ai eu un sourire béat tellement j'ai adoré la voiture ! Tout me semblait couler de source.

--

Faire payer pour une Aygo, on est à la limite de l'indécence...

Jules3189 · 06-06-2020 10:46:36

J'en ai croisée une jeudi dernier à Courtenay (45), un taxi, magnifique, quelle calandre, et quelle classe ! J'ai été tellement surpris, pas eu le temps de faire un appel de phare. smile

Carl-88 · 06-06-2020 10:52:55

T’as eu le temps de voir qu’elle était la commune du taxi ?
A moins que ce soit un G7... ils descendent en province de temps en temps et il y a quelques ES en taxi parisiens.

Jules3189 · 06-06-2020 11:19:38

Non, désolé. J'ai même pas fais gaffe à la couleur. Deux navettes spatiales qui se croisent. lol

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