- Vous n'êtes pas identifié(e).
- Contributions : Récentes | Sans réponse
Annonce
|
Club Lexus France Premium Partner - 2021 (click to visit) |
#1 24-09-2019 13:45:23
- bbj
- Inscrit
- Véhicule : Lexus IS 300H Executive 2017
- Lieu : Loire-Atlantique
- Inscription : 07-11-2018
- Messages : 135
L'abominable gestion des logiciels Lexus
Bonjour à tous
Je sais que le thème a déjà été abordé mais j'apporte ici mon cas personnel.
J'ai une IS 300H executive PHASE 2 avec le grand écran.
ressemble à ça : 
- Déjà : nul part cette inferface n'est proposée, ni sur lexus-tech, ni sur lexus-mapupdate. Ou alors les images ne correspondent pas au système (ce qui serait scandaleux mais pas impossible). Personne ne sait comment s'appelle cette version qui je pense se situe entre les vieilles versions à petit écran et la nouvelle version qui équipe les nouveaux RC (et ux ?)
- Je ne comprends rien aux procédures de téléchargement. On me demande des codes que le système ne me donne pas, on me dit de chercher sur des écrans donnés en exemple qui ne sont pas les mêmes
- Quant au site My lexus : il est lent, pas ergonomique et on ne comprend rien . Il me propose une mise à jour cartographiques soit disant de 2015 (mon système grand écran n'existait même pas en 2015 sur l'IS !!!).
Jamais vu un bordel pareil, un amateurisme de dingue !!! Et j'ai travaillé dans l'informatique ! J'en ai vu des boulots de prestataires sans queue ni tête, plein de bugs, d'incohérences, d'ergonomie pourrie. Mais là, c'est du grand art !
Bref, pouvez-vous m'aider, (je m'adresse à ceux qui ont le même système que moi à savoir celui qui équipe les IS 300H depuis fin 2016 phase 2, en luxe ou executive avec écran 10 pouces) ? Me dire si mon système a les dernières mises à jour ?
- dans mon menu "mise à jour du logiciel" : Id du modèle 15LWENEU-BB01 , N° matériel : 86130-53S10 , Navigation : VC83102E
- dans mon menu "données cartographiques" : Version de carte : 02-36-50 (2016-04-0)
Merci pour votre aide. Ca va déjà mieux en écrivant.
Dernière modification par bbj (24-09-2019 13:52:50)
Lexus IS 300H Executive 2017 & Toyota Prius Sol Pack 2008
Hors ligne
#2 24-09-2019 15:39:19
- florentd55
- Inscrit
- Véhicule : Lexus IS 300h
- Lieu : Bar-le-Duc (55)
- Inscription : 06-01-2016
- Messages : 447
Re : L'abominable gestion des logiciels Lexus
J'ai fait le même constat quand j'ai cherché à mettre à jour le multimédia de mon IS Luxe de début 2017, donc le même que toi, et j'ai laissé tomber. Donc je suis intéressé aussi par la réponse
Hors ligne
#3 24-09-2019 16:16:49
- bbj
- Inscrit
- Véhicule : Lexus IS 300H Executive 2017
- Lieu : Loire-Atlantique
- Inscription : 07-11-2018
- Messages : 135
Re : L'abominable gestion des logiciels Lexus
Ca me rassure de ne pas être le seul dans ce cas.
J'espère que nous aurons droit à une réponse précise et détaillée 
Rouler dans une voiture si rare c'est malheureusement bénéficier de très peu de ressources sur internet... Revers de la médaille...
Lexus IS 300H Executive 2017 & Toyota Prius Sol Pack 2008
Hors ligne
#4 24-09-2019 18:44:38
- florentd55
- Inscrit
- Véhicule : Lexus IS 300h
- Lieu : Bar-le-Duc (55)
- Inscription : 06-01-2016
- Messages : 447
Re : L'abominable gestion des logiciels Lexus
J'avais été voir à la concession et le vendeur n'a pas réussi à faire quoi que ce soit non plus. Vu que j'ai l'entretien à faire dans un mois ils regarderont en même temps pour faire la mise à jour
Hors ligne
#5 24-09-2019 19:17:35
Re : L'abominable gestion des logiciels Lexus
Mmmmm, pourquoi se préoccuper du firmware ? Quelque chose ne va pas ?
Sinon, pour la cartographie, tu donnes le VIN à la concession et ils te commandent ça vite fait bien fait.
RX -> 
Lexus RX 450h Executive 07/2016 131kkm | Lexus CT 200h Executive 05/2015 119kkm | Toyota Yaris 05/2011 127kkm
ex Lexus IS 300h Executive 01/2014 164kkm
Hors ligne
#6 24-09-2019 19:45:22
- florentd55
- Inscrit
- Véhicule : Lexus IS 300h
- Lieu : Bar-le-Duc (55)
- Inscription : 06-01-2016
- Messages : 447
Re : L'abominable gestion des logiciels Lexus
Mon but serait d'avoir Coyote intégré comme sur les dernières mais je n'ai jamais vraiment réussi à savoir si c'est possible ou pas. D'où la tentative de mise à jour
Hors ligne
#7 24-09-2019 20:01:28
Re : L'abominable gestion des logiciels Lexus
Faut pas rêver ! 
RX ->
Lexus RX 450h Executive 07/2016 131kkm | Lexus CT 200h Executive 05/2015 119kkm | Toyota Yaris 05/2011 127kkm
ex Lexus IS 300h Executive 01/2014 164kkm
Hors ligne
#8 24-09-2019 20:57:44
- florentd55
- Inscrit
- Véhicule : Lexus IS 300h
- Lieu : Bar-le-Duc (55)
- Inscription : 06-01-2016
- Messages : 447
Re : L'abominable gestion des logiciels Lexus
Faut pas rêver !
Pourquoi ? C est la phase 2 donc le dernier système multimédia, le même encore en vente en ce moment. Sauf que les dernières ont bien Coyote, donc je ne vois pas pourquoi je ne pourrais pas l'avoir avec une mise à jour récente
Hors ligne
#9 24-09-2019 21:45:43
Re : L'abominable gestion des logiciels Lexus
On verra bien, mais c'est probablement équivalent à ce que j'ai dans le RX et ça daterait de 2015 alors qu'il y a eu la version 2017 entre temps sur les derniers modèles sortis (UX & Co).
Dernière modification par artur (24-09-2019 21:46:23)
RX ->
Lexus RX 450h Executive 07/2016 131kkm | Lexus CT 200h Executive 05/2015 119kkm | Toyota Yaris 05/2011 127kkm
ex Lexus IS 300h Executive 01/2014 164kkm
Hors ligne
#10 25-09-2019 10:19:39
- bbj
- Inscrit
- Véhicule : Lexus IS 300H Executive 2017
- Lieu : Loire-Atlantique
- Inscription : 07-11-2018
- Messages : 135
Re : L'abominable gestion des logiciels Lexus
Quand je vous dis que c'est l'horreur, et que personne ne comprend rien... !
Lexus IS 300H Executive 2017 & Toyota Prius Sol Pack 2008
Hors ligne
#11 10-09-2020 08:09:54
- jeanphy71
- Inscrit
- Véhicule : Lexus IS300h 2016
- Inscription : 06-09-2020
- Messages : 25
Re : L'abominable gestion des logiciels Lexus
Merci bbj, j'ai constaté la même chose.
Pour info, je suis allé voir le Lexus local.. qui m'a fort déconseillé de faire une mise à jour.
"La manipulation dure plus de 3 à 4 heures , et est facturée entre 500€ à 600€". Des excuses polies pour dire qu'ils ont du galérer une fois ou deux, et qu'ils n'ont pas envie de mettre les mains la dedans.. LOL
D'ailleurs, ils ne savent même si un MAJ existe pour ce systeme de base. (il y a rien sur le site lexusupdate)
Donc je vais rajouter un chargeur induction pour téléphone ou tablette Android.
Hors ligne