Coup de gueule: Marre qu'on m'oublie chez Lexus Lille

sonylegitan · 08-04-2016 11:23:56

Concernant les oublies il y a eu un raté sur un rdv pour un essai de NX.. j'avais demandé d'être contacté pour prendre un rdv pour que ma femme essaye un NX mais j'ai jamais été rappelé...Mais pour l'atelier ça semble rouler maintenant. Je retrouve confiance petit à petit.

Dernière modification par sonylegitan (08-04-2016 11:24:06)

Phil427 · 09-05-2016 12:52:33

Bonjour,

J'ai moi aussi eu une mauvaise expérience avec l'atelier de Lexus Lille il y a un an et demi maintenant. Si le chef d'atelier à changé depuis, ça "devrais" aller mieux. En tout cas j'espère qu'il est plus compétent que celui d'avant qui ne m'a même pas proposé de parallélisme alors que j'avais une usure "très" irrégulière des pneus avant...
Ayant été reçu de manière plus compétent en belgique, je ne suis plus retourné à lille.

J'ai passé une commande de visserie en belgique chez Lexus West Fanders près de Courtai, dès qu'ils ont eu les pièces, ils m'ont appelés smile Et comme je n'avait pas décroché, ils m'ont rappelé deux jours plus tard big_smile

sonylegitan · 09-05-2016 13:14:11

Je confirme ça a changé. Je ne suis pas catégorique car il faut voir dans la durée. Le responsable d'atelier n'est pas toujours responsable d'un taf bâclé par les mécanos. Cependant, le nouveau responsable m'a, pour l'instant, montré le visage d'un gars sérieux et dynamique.

Dernière modification par sonylegitan (31-05-2016 20:57:15)

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#26 08-04-2016 11:23:56

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#27 09-05-2016 12:52:33

Re : Coup de gueule: Marre qu'on m'oublie chez Lexus Lille

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