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#1 13-11-2014 11:36:06
- davidtmd
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Concessionnaire Lexus à recommander
Bonjour à tous,
J'ouvre ce nouvel post pour demander vos bons avis concernant les travaux que je dois faire prochainement sur ma RX400H.
En effet, ce véhicule vient des USA, et il concerne trois rappels, entre autre IPM (intelligent Power Module), un autre sur Power Steering Assembly ( si j'ai bien compris c'est la direction assistée). Ce qui est étonnant, c'est que son ancien propriétaire ( de 2006 à 2014) n'a jamais fait attention aux rappels et rien n'a été fait dessus. J'ai fait donc une petite enquete, recherche, et finalement, j'ai pu constituer un dossier avec Lexus France pour que le véhicule puisse pris en charge en France, comme tous les RX vendus en europe. Au passage, grand merci à la personne au service de relation client chez Lexus France à Vauresson.
Alors on m'a fait savoir qu'il faut attendre un peut ( 2 bons mois). Et on m'a demandé que est mon choix concernant les concessionnaires pour ces travaux.
Je suis à Versailles dans les Yvelines, quel concessionnaire me conseilleriez vous ? j'avais pensé à Levallois, mais en lisant le post sur ce CC, ça m'a refroidi. Peut etre à Sceaux ? ou Plaisir ? Je peux me déplacer un peu, et je voudrais un CC sérieux et respectueux, avec une bonne compétence à la hauteur de nos voitures
Bref merci de vos conseils, car il me semble que ce sont des travaux assez conséquents. Merci d'avance
RX450H exe
ex Lexus RX400 H
ex Ex Is Sportcross 300 BVA
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#2 13-11-2014 12:15:33
- Luxury Sedan
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Re : Concessionnaire Lexus à recommander
A priori Sceaux
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#3 13-11-2014 12:16:12
- asian92
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Re : Concessionnaire Lexus à recommander
Sceaux
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#4 13-11-2014 12:26:18
- carolachieuse
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Re : Concessionnaire Lexus à recommander
moi je t'aurais conseillé Lexus Degeneve à Annemasse mais, ça fait un peu loin pour toi, alors du coup en deuxième option Sceaux.
Lexus Rx450h Pack Techno dynamic 2010
Ex: CT200H Année 2012
Ex: Is250 pack exécutive année 2012
Ex: KTM Freeride 350 année 2013
Ex: Is 250 Pack Executive année 2012 Gris anthracite
Ex: Is 200 pack luxe gps année 2005
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#5 13-11-2014 15:22:07
- asian92
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Re : Concessionnaire Lexus à recommander
C'est faisable s'il programme des vacances vers Annemasse
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#6 13-11-2014 16:23:13
Re : Concessionnaire Lexus à recommander
coco, il n'a pas que de bons souvenirs de cette concession.
RX -> 
Lexus RX 450h Executive 07/2016 131kkm | Lexus CT 200h Executive 05/2015 119kkm | Toyota Yaris 05/2011 127kkm
ex Lexus IS 300h Executive 01/2014 164kkm
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#7 13-11-2014 17:19:51
- davidtmd
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Re : Concessionnaire Lexus à recommander
Donc vous etes plusieurs à me conseiller Sceaux, je m'en doutais, c'est claire que je vais rappeler lexus pour transférer le dossier au CC Sceaux alors, merci
RX450H exe
ex Lexus RX400 H
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#8 13-11-2014 17:20:13
- carolachieuse
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Re : Concessionnaire Lexus à recommander
coco, il n'a pas que de bons souvenirs de cette concession.
c'est vrai mais ils sont quand même très commerciaux et le sav est très réactif.
Lexus Rx450h Pack Techno dynamic 2010
Ex: CT200H Année 2012
Ex: Is250 pack exécutive année 2012
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Ex: Is 250 Pack Executive année 2012 Gris anthracite
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#9 13-11-2014 18:30:13
- coco
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Re : Concessionnaire Lexus à recommander
artur a écrit :coco, il n'a pas que de bons souvenirs de cette concession.
c'est vrai mais ils sont quand même très commerciaux , et le sav est très réactif.
Commerciaux oui c'est sure ( quoi que ça a perdu de son atrait depuis le départ du commercial, il se reconnaîtra d'ailleurs) mais juste au niveau de la vente, mais alors beaucoup mais beaucoup moins quand la voiture ne vient pas de chez eux (cf mon expérience avec ma 250...)
Le directeur de la concession est tres bien , le responsable mécanique lexus tres compétent mais alors certaines personnes qui gravitent autour font parfois preuve d'une telle mauvaise volonté et négligeance des clients que ça vient tout gâcher!
Et si tu prévois des vacances en Haute Savoie pour faire une intervention sur ton RX qui d'une part le vient de chez eux et encore pire pas de France , prévoit de grandes vacances voir des congés sans solde!!!! Lool!
Oui vous avez compris , je les ai en travers, car moi au prix dzs prestations et l'image véhiculée, je n'aime pas qu'on se foute de moi...
Et pourtant ce n'était pas comme ça avant...
On est bien d'accord que je parle de la Haute Savoie hein!
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#10 13-11-2014 18:41:46
- davidtmd
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- Véhicule : RX450H exe, ex lexus is 300 sc
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Re : Concessionnaire Lexus à recommander
J'avais de très bon souvenir avec le garage Toyota Le Claireau à St rémy les chevreuses pour ma is300 SC, puis une LS430, où j'avais fait les entretiens annuels. Ils sont agréé lexus il me semble. Mais pour les rappels, il faut que ça passe dans les concessionnaires Lexus. Bon demain je rappelle lexus france pour Sceaux
RX450H exe
ex Lexus RX400 H
ex Ex Is Sportcross 300 BVA
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#11 13-11-2014 18:43:33
- davidtmd
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Re : Concessionnaire Lexus à recommander
carolachieuse a écrit :artur a écrit :coco, il n'a pas que de bons souvenirs de cette concession.
c'est vrai mais ils sont quand même très commerciaux , et le sav est très réactif.
Commerciaux oui c'est sure ( quoi que ça a perdu de son atrait depuis le départ du commercial, il se reconnaîtra d'ailleurs) mais juste au niveau de la vente, mais alors beaucoup mais beaucoup moins quand la voiture ne vient pas de chez eux (cf mon expérience avec ma 250...)
Le directeur de la concession est tres bien , le responsable mécanique lexus tres compétent mais alors certaines personnes qui gravitent autour font parfois preuve d'une telle mauvaise volonté et négligeance des clients que ça vient tout gâcher!Et si tu prévois des vacances en Haute Savoie pour faire une intervention sur ton RX qui d'une part le vient de chez eux et encore pire pas de France , prévoit de grandes vacances voir des congés sans solde!!!! Lool!
Oui vous avez compris , je les ai en travers, car moi au prix dzs prestations et l'image véhiculée, je n'aime pas qu'on se foute de moi...
Et pourtant ce n'était pas comme ça avant...On est bien d'accord que je parle de la Haute Savoie hein!
Oui j'avais lu il y a peu de temps ton problème sur IS250 (odeur d'essence il me semble), c'est claire que c'est trop loin, et puis en région parisienne, il y a quand meme plusieurs CC. Il parait que le CC de Meaux est bien, mais un peu loin de chez moi
RX450H exe
ex Lexus RX400 H
ex Ex Is Sportcross 300 BVA
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#12 13-11-2014 19:10:38
Re : Concessionnaire Lexus à recommander
Avant que Sceaux ne signe un partenariat avec le Club on t'aurait très certainement conseillé Meaux qui a une bonne réputation d'après ce que j'ai lu.
RX ->
Lexus RX 450h Executive 07/2016 131kkm | Lexus CT 200h Executive 05/2015 119kkm | Toyota Yaris 05/2011 127kkm
ex Lexus IS 300h Executive 01/2014 164kkm
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#13 13-11-2014 22:36:35
Re : Concessionnaire Lexus à recommander
Avant que Sceaux ne signe un partenariat avec le Club on t'aurait très certainement conseillé Meaux qui a une bonne réputation d'après ce que j'ai lu.
+1
si tu prends ta carte membre du club LexIs, tu auras des remises Club interessantes à... Sceaux.
Lexus IS-F 2008 - 1G0 (gris anthracite)
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#14 13-11-2014 22:52:42
- davidtmd
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Re : Concessionnaire Lexus à recommander
Ah oui la carte membre, j'y ai pensé, mais à vrai dire je n'ai pas pris le temps pour lire en entier les avantages, intérets, cotisation etc, il faut que je lise alors
RX450H exe
ex Lexus RX400 H
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#15 19-11-2014 17:47:28
- Papy Mougeot
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Re : Concessionnaire Lexus à recommander
artur a écrit :coco, il n'a pas que de bons souvenirs de cette concession.
c'est vrai mais ils sont quand même très commerciaux et le sav est très réactif.
En plus si Anne masse…
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#16 19-11-2014 17:53:11
- asian92
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#17 19-11-2014 19:53:48
- carolachieuse
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Re : Concessionnaire Lexus à recommander
Apres avoir testé l'atelier de sceaux aujourd'hui, je peux les recommander dans le 92.
Lexus Rx450h Pack Techno dynamic 2010
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#18 21-11-2014 17:30:43
- davidtmd
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Re : Concessionnaire Lexus à recommander
Alors moi j'ai téléphoné à Lexus France pour leur dire que j'ai choisi Lexus Sceaux pour la visite et éventuel remplacement de pièce. Seulement il faut patienter un peu, l'histoire d'acheminement du dossier, demande de pièces etc, . C'est vrai qu'il n'y a pas d'urgence. Je vous tiens au courant de la situation.
RX450H exe
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