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#1 Re : Lexus UX » CarPlay. Demande de renseignements » 30-08-2024 11:06:48
Il s’agit de la concession Lexus Annemasse, et Lexus Frejus. Du côté de la concession Lexus Annemasse, je peux comprendre. Ce n’est pas à eux de prendre en charge financièrement la mise à jour des véhicules commercialisés par Lexus.
Je vais m’orienter vers la lettre recommandée Lexus France. Je ne trouve pas normal qu’un véhicule ne soit pas mis à jour passé le délai de la garantie constructeur et que cette charge incombe aux propriétaires suivants si rien n’a été fait par la concession ou le propriétaire pendant la période de garantie.
Déçu de Lexus sur le coup 
(en même temps sur le multimédia, ça ne m’étonne pas. C’est vraiment pas leur fort).
Ajouté après 06min 25s
Il est vrai que les messages « sessions expirées » ne sont pas liés à la mise jour. (Pour qu’ils disparaissent je dois couper accès internet au système multimédia). Mais on a affirmé qu’ils n’apparaissent plus si le système était à jour.Je viens d’avoir une conversation avec une chargée relation clientèle, Lexus France, qui me confirme qu’il ne prendront pas en charge cette mise à jour. Je paie ou le véhicule reste sur l’ancien système.
Ajouté après 08min 21s
En tout cas, merci encore pour toutes vos nombreuses réponses et conseils
#2 Re : Lexus UX » CarPlay. Demande de renseignements » 28-08-2024 21:02:51
Merci pour les infos. Mauvaise nouvelle : la concession m’annonce environ 300€ pour la mise à jour du système multimédia. Pourtant, Lexus France m’a confirmé que le rappel pour mon véhicule était gratuit. Après avoir discuté avec le directeur de la concession, il m’a expliqué qu’ils ne peuvent pas refacturer les 2 heures de main-d’œuvre à Lexus France, et qu’ils réservent donc cette procédure à leurs acheteurs. Je suis quand même surpris par la prise en charge sur toute la durée de vie d’une Lexus. Dommage
À chaque démarrage, j’ai un message du type « session expirée » ou « abonnement terminé ». Au final, j’ai récupéré un véhicule qui n’a pas été mis à jour par l’ancienne concession qui s’occupait des entretiens.
Ça ne doit pas être bien compliqué : des fichiers sur une clé USB, quelques clics, et c’est réglé. Je pourrais m’en charger moi-même.
#3 Re : Lexus UX » CarPlay. Demande de renseignements » 25-08-2024 07:06:41
Merci pour ta réponse. Je vais vérifier avec la concession Lexus Annemasse et le service client. Bon dimanche !
#4 Lexus UX » CarPlay. Demande de renseignements » 24-08-2024 23:48:50
- ZenKatta
- Réponses : 17
Bonsoir à tous les propriétaires de Lexus UX. J'ai une question : je possède un UX250h Luxe avec pack techno de mai 2019, mais lorsque je branche mon iPhone, CarPlay ne s'affiche pas. J'ai cherché sur le forum, sur MyLexus, Lexustech, rendu visite Lexus Annemasse et même le service client Lexus, mais je n'arrive pas à savoir si une mise à jour est disponible pour activer Apple CarPlay ou Android Auto sur ce modèle. Quelqu'un pourrait-il m'aider, s'il vous plaît ? Suis je obligé d’amener mon véhicule chez le concessionnaire (pas trop le temps avec le boulot) ? Puis je faire la mise a jour tout seul ? Et de ce cas, où me procurer les fichiers de mise à jour ?
Merci pour aide ?
#5 Re : Lexus UX » Proprietaires de LEXUS UX 250 H venez vous inscrire » 20-08-2024 20:32:01
Lexus UX250h Luxe parce techno Blanc nacré.
#6 Présentation » Lexus UX250h Luxe 2019 » 20-08-2024 20:29:29
- ZenKatta
- Réponses : 4
Bonjour,
Heureux propriétaire d’une Lexus ux250h récemment acheté d’occasion. Fan de Lexus (et Toyota) ayant possédé par le passé un Lexus RX400h, CT200h, IS300h (ma préférée) et un NX300h (chez Toyota : une yaris verso, une yaris 1, une IQ, une corolle verso et yaris 3) Je reviens enfin (et je m’installe au volant) d’une Lexus pour mon grand plaisir. Très content de venir sur ce forum.
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