L'Atelier

TED · 29-03-2008 09:08:16

Vraiment désolé pour toi, c'est quand même invraisemblable que certains concessionnaires Lexus soient aussi peu professionnels.

Je crois bien que celui ci a mérité le carton rouge de décembre.
smiley247.abgif

Dommage, on distribue plus de cartons rouges que de lauriers

Tu peux l'ajouter à la rubrique http://70186.aceboard.fr/70186-1273-2523-0-Attribution-recompenses-concessionnaires.htm

remsjap · 29-03-2008 09:08:26

C'est absolument pas normal d'avoir un tel service!!! Quand on est professionnel et passionné par son métier on le fait bien, surtout que Lexus c'est déjà un certain niveau de gamme dans le monde automobile. C'est quand même pas Trabant...

J'avais pris contact avec la concession d'Avigon, avec laquelle j'avais eu un bien meilleur acceuil, je vais donc allé là bas!

remsjap · 29-03-2008 09:11:12

Je porte ma caisse demain matin à VDA Avignon, je vous tiens au courant de la suite!!!

remsjap · 29-03-2008 09:12:54

Arrivé ce matin à 9h à Lexus Avignon, j'ai été très bien reçu à l'acceuil et l'atelier!

Ils ont branché la valise et verdict: y'a une autre sonde lambda qui merde (celle sur le second collecteur) %21hinhin.gif Le gars a bien vu les deux changées par Marseille, il m'a dit que qu'en il y a une ou deux sonde à remplacer, il faut remplacer la totalité des sondes pour être tranquille! %21icon_razz.gif
Alors je vais faire changer les deux autres et là j'espère que ca va aller:hap:

PS: Le technicien qui sait occupé de ma voiture, m'a dit que pour être vraiment sûre que toute aille bien il vaudrait mieux changer les quatres (neuves comprises) %21fou.gif
Car le fait d'avoir roulé comme ça, cela pouvait les avoir faussées!!! j'ai pas dû faire plus de 150 bornes avec, c'est pas possible? Donnez moi votre avis sur ce point parceque là........
je vais plus m'en sortir

Papy Mougeot · 29-03-2008 09:13:02

Pardon pour cette parenthèse, mais que signifie "DIY" dans le titre du sujet, SVP ?

powerpuff mookie · 29-03-2008 09:13:04

Papy, DIY est l'abréviation de "Do It Yourself".

Papy Mougeot · 29-03-2008 09:13:18

AAAAAAAAAaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhh ! J'avais beau chercher, je trouvais pas... Merci bien.

yemgi · 29-03-2008 09:13:30

Remsjap, il n'y a que 3 sondes: 2 sur le collecteur et une sur le Y pipe avant le cata

remsjap · 29-03-2008 09:13:36

Pas sur la IS300. Y'en a 1 sur chaque collecteur + 1 sur le y pipe + 1 après le cata sur la ligne dessous la voiture!!!

Denisd · 29-03-2008 09:13:42

Avec les photos c'est plus simple

Amicalement,
Denis.

remsjap · 29-03-2008 09:13:48

Il me semble que c'est B1S1 et B1S2 qu'ils ont remplacé.
Donc il reste B2S1 et B2S2!

yemgi · 29-03-2008 09:16:28

ok, je ne savais pas pour B1S2

remsjap · 29-03-2008 09:20:12

Toujours pas reçu les sondes

remsjap · 29-03-2008 09:33:34

Bon ben demain je vais récupérer ma caisse!!!

remsjap · 29-03-2008 09:33:54

Voila j'ai récupéré mon IS ce matin %21icon_biggrin.gif A Lexus Avignon.
Ils ont donc changé les deux autres sondes lambda, le voyant ne s'allume plus c'est pas trop tôt!!!

remsjap · 29-03-2008 10:01:52

Lorsque j'ai récupéré ma voiture à "Lexus Avignon", il m'a été remis 2 petits cartons. 1 pour satisfait que j'ai envoyé pour (Avignon), et 1 pour non satisfait que j'ai envoyé pour (Marseille). Je précise que j'ai abrégé, car il n'y a pas beaucoup d'espace sur les dis cartons.
Voici la réponse de Lexus France:
http://img122.imageshack.us/my.php?imag … yo3pc4.jpg
En ce qui concerne la garantie, je n'ai jamais dit que c'était une garantie Lexus Mais une garantie d'un grand groupe, que le chef d'atelier de "Marseille" n'a pas voulu prendre en compte!!! Alors que pour "Avignon" cela ne posait aucuns soucis
De toutes façons je vais renvoyé un courrier plus conséquent, afin de leur fair part de mon réel mécontentement...

SEB · 29-03-2008 10:01:54

Courrier classique malheureusement.....

remsjap · 29-03-2008 10:49:56

Haujourd'hui j'ai envoyé mon courrier à Mr Jean-Pierre Montels, chef de région services Lexus.
Je m'attends pas à grand chose mais bon au moins je l'aurai fait!

YOBABOY · 29-03-2008 10:51:28

mauvaise remarque, mais y'a un constructeur coréen qui assure ses voitures 7 ans ...

Shigekazu · 29-03-2008 10:51:46

Il y a ton adresse, faudrait l'enlever.

Voici le scan sans ton adresse, je pense que denisd peut supprimer ton lien et mettre celui-ci à la place :

http://img122.imageshack.us/my.php?imag … yo3pc4.jpg

Denisd · 29-03-2008 10:51:48

Modification effectuée

Amicalement,
Denis.

remsjap · 29-03-2008 10:51:54

Ok merci les gars, je m'en étais pas aperçu!

remsjap · 29-03-2008 11:14:46

Suite à mon courrier du 05/02/08...
Hier j'ai reçu un coup de fil du "nouveau" directeur de la concession NGA Marseille.
Paris lui à fait part de mon courrier, et y'a des choses qui bougent!!! Le contact a été très sympathique, et il regrette et ne comprend pas la façon dont mon véhicule à été [("pris en charge")]. Suite à plusieurs soucis (dont le miens) le chef d'atelier est remercié à la fin du mois Voila ce qui arrive quand on fait pas correctement son taf...
La prochaine révision sur mon véhicule me sera offerte (Prêt d'un véhicule), invitation à un événement sportif
De plus le directeur souhaite me rencontrer ... wink
Comme quoi faut jamais lâcher le morceau

TED · 29-03-2008 11:14:50

remsjap a écrit:

Suite à mon courrier du 05/02/08...
Hier j'ai reçu un coup de fil du "nouveau" directeur de la concession NGA Marseille.
Paris lui à fait part de mon courrier, et y'a des choses qui bougent!!! Le contact a été très sympathique, et il regrette et ne comprend pas la façon dont mon véhicule à été [("pris en charge")]. Suite à plusieurs soucis (dont le miens) le chef d'atelier est remercié à la fin du mois Voila ce qui arrive quand on fait pas correctement son taf...
La prochaine révision sur mon véhicule me sera offerte (Prêt d'un véhicule), invitation à un événement sportif
De plus le directeur souhaite me rencontrer ...
Comme quoi faut jamais lâcher le morceau

Il y a une morale au moins ... N'oublies pas de lui parler du forum et de la publicité qui y est faite des mauvaises comme des bonnes choses !

Shigekazu · 29-03-2008 11:14:52

TED a écrit:

Il y a une morale au moins ... N'oublies pas de lui parler du forum et de la publicité qui y est faite des mauvaises comme des bonnes choses !

C'est ce que j'allais dire

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Re: témoin moteur

#27 29-03-2008 09:08:26

Re: témoin moteur

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Re: témoin moteur

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Re: témoin moteur

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