Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

pomy · 16-12-2020 09:00:41

Bonjour,

Suite à alerte sur l'ordi de bord qui me demandait de "nettoyer" les capteurs de la voiture, sensés être sales avec la pluie, j'ai passé un léger coup de chiffon sur l'ensemble des radars qui sont sur l'avant et l'arrière de la voiture. Depuis, lorsqu'il y a une pluie importante, j'ai le capteur avant droit qui se met en défaut et je n'ai plus du tout accès au système radar pour me garer par ex. Une fenêtre d'alerte s'affiche sur le menu conducteur et ne s'en va plus (elle revient à chaque fois qu'on l'enlève).
Elle indique "erreur capteur, nettoyer ce dernier etc".
Rien n'y fait.
La panne s'arrête au bout d'un moment quand il ne pleut plus.
Par temps sec, aucun souci...

Quelqu'un aurait une idée ?
Le garage nous a affirmé n'avoir jamais rencontré le souci et l'ordinateur de contrôle lors de la révision n'a trouvé aucune panne...

Astrix64 · 16-12-2020 09:05:53

Il y a déjà eu des retour sur des problèmes de capteur dans le forum.
Il me semble que pour certains ils les ont changés.
Sinon, il y a peut être simplement un problème d'étanchéité derrière au niveau du raccordement électrique.

priusfan · 16-12-2020 09:47:08

Peut-être fragilisé suite à une "touchette"????

Carl-88 · 16-12-2020 13:35:41

Alors ça c’est « amusant »
Hier je roulais normalement et j’ai eu mon capteur qui s’est aussi mis en défaut. Deux voyants clignotants et un panneau danger orange fixe en plus du message « aide au stationnement désactivée » ou un truc du genre car il faut que je nettoie le capteur (propre au demeurant).
L’erreur a disparu sans que je ne fasse rien de spécial et est réapparu pour disparu sans raison spéciale. J’ai appelé Lexus hier mais mon commercial n’était pas dispo et devait rappeler... j’attends... je rappellerai demain si pas de nouvelles.

pomy · 16-12-2020 16:04:06

Ça ressemble beaucoup à ma panne cool
Si tu avances avec Lexus je veux bien les infos. Mon conseil : prends des photos quand tu auras l’erreur affichée car sinon le garage te dira, comme pour moi, que l’ordinateur ne décèle rien !!!

Carl-88 · 16-12-2020 19:37:35

Demain, j'ai environ 350km dans la journée, avec la chance que j'ai ça va pas se produire ^^.
D'un côté j'ai envie que ça se produise pour que je puisse le capter et d'un autre côté ça me perturbe vraiment de ne pas avoir mon tableau de bord "calme" et mes infos habituelles.

pomy · 17-12-2020 09:27:09

Pareil, ça paralyse un peu niveau conduite car les infos se retrouvent masquées par le message d'alerte.
C'est désagréable en soit même si sans conséquences (mis à part le fait que l'aide au stationnement ne fonctionne plus ponctuellement).

Si tu contactes ton commercial, n'hésite pas à lui dire que tu connais une autre personne (sur UX 250H) qui a exactement le même souci...
Surtout que UX et ES sont de la même génération...

Dernière édition de: pomy (17-12-2020 09:28:10)

Carl-88 · 17-12-2020 11:13:46

Alors je viens de l'avoir au téléphone, dès le début il me dit "oui mais peut être que la camera du pare brise était sale" ce à quoi je lui ai répondu que la voiture était parfaitement propre et que les voyants clignotaient et pas de bip de proximité (radar) en manœuvre.
Ce matin, je n'ai pas eu exactement le même soucis mais seulement en marche arrière. La caméra s'affiche aucun soucis mais l'aide au stationnement arrière ne fonctionne pas (pas de bip en arrivant près d'un obstacle).
On a donc pris rdv pour lecture des codes défaut le 28 décembre (je ne peux pas avant) et je n'hésiterai pas à dire aussi que ça se produit sur ton UX wink

À l'inverse, caméra sale, j'ai déjà été stoppé net en marche arrière car le système avait détecté un obstacle alors qu'il n'y avait absolument rien, pas même une brindille... Ça a le don de m'agacer quand ça arrive...

pomy · 07-01-2021 09:10:55

Bon pour moi ça s'est terminé, pour le moment, avec un changement du capteur incriminé. La voiture étant encore sous garantie, ça passera chez Lexus pour la prise en charge.
Aucun défaut capteur révélé par l'ordinateur lors du rdv.

Reste plus qu'attendre de se retrouver en situation sous la pluie pour voir si le souci est réglé ou pas (je croise les doigts !).
En tout cas le chef d'atelier du garage Lexus Brunel est vraiment super sympa et très compréhensif, ça fait plaisir d'avoir des interlocuteurs comme ça...

Dernière édition de: pomy (07-01-2021 09:12:32)

asian92 · 07-01-2021 11:41:57

Carl-88 a écrit:

Alors ça c’est « amusant »
Hier je roulais normalement et j’ai eu mon capteur qui s’est aussi mis en défaut. Deux voyants clignotants et un panneau danger orange fixe en plus du message « aide au stationnement désactivée » ou un truc du genre car il faut que je nettoie le capteur (propre au demeurant).
L’erreur a disparu sans que je ne fasse rien de spécial et est réapparu pour disparu sans raison spéciale. J’ai appelé Lexus hier mais mon commercial n’était pas dispo et devait rappeler... j’attends... je rappellerai demain si pas de nouvelles.

Ca me rappelle le voyant de danger qui s'affiche, surtout en hiver, où le radar gèle lorsqu'on roule avec les pluies mêlées, du coup, rien n'est détecté, et les aides sont désactivées automatiquement, idem quand c'est sale. Du coup, il faut nettoyer le radar, ou enlever le givre l'hiver
Et quand je dis radar, je parle du radar de distance, qui se trouve dans le logo Lexus (ça marche de la même manière pour les Toyota).
Oui, il y a un radar derrière le logo, et pour info, si un jour vous vouliez changer ce logo pour une raison X ou Y, ça vaut au moins 800 EUR (pareil chez Toy, c'est dans ces prix aussi).
Voilà pour la petite histoire!

Carl-88 · 07-01-2021 17:10:12

Comme les grands esprits se rencontrent...

Pour faire suite au rdv que j'avais eu fin décembre, ce fut un sketch...
Déjà parce qu'avant le rdv, je n'avais plus le soucis qu'en enclenchant la marche arrière...
5min avant d'arriver en concession, j'avais encore le soucis en marche arrière, je fais le plein et j'arrive pour me garer chez Lexus, marche arrière : AUCUN VOYANT ! J'étais dingue ^^

J'avais donc fait une vidéo pour montrer le soucis en marche arrière mais n'avait pas de vidéo pour montrer le premier soucis qui affichait le message persistant et les voyants clignotants à droite du compteur vitesse et le voyant danger fixe à gauche.

Aujourd'hui, je roule normalement et biiip suivi des avertissements décris ci-dessus. Ni une, ni deux, je dégaine mon téléphone en roulant avec jeune client à bord (je sais, c'est pas bien...) pour faire une vidéo de quelques secondes montrant le tableau de bord.

Je viens d'envoyer la vidéo à ma concession puis l'ai appelé car je voulais aussi prendre rdv pour l'entretien des 45000km. Il m'a donc dit qu'il allait prévoir un peu plus de temps le jour de l'entretien pour approfondir un peu. Je lui ai parlé de ton cas pomy et il m'a demandé si quelque chose avait été fait depuis, c'était bien sûr avant de voir ton message indiquant le remplacement.

Voici le lien de la vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=KRJYSaAILyE

asian92 · 07-01-2021 18:32:58

Carl-88 a écrit:

J'avais donc fait une vidéo pour
Aujourd'hui, je roule normalement et biiip suivi des avertissements décris ci-dessus. Ni une, ni deux, je dégaine mon téléphone en roulant avec jeune client à bord (je sais, c'est pas bien...) pour faire une vidéo de quelques secondes montrant le tableau de bord.

Est-ce qu'il faisait froid ? Est-ce que tu as eu du givre qui s'est formé sur ton logo Lexus en roulant ? Et, est-ce que ton logo était sale?. C'est en général ça qui déclenche le voyant d'alerte etc, et ça se produit principalement en hiver.
Quand le message nettoyer les radar apparaît en hiver, c'est souvent par rapport au radar de distance situé derrière le logo Lexus qui est concerné, et pas les capteurs de stationnement, nuance.... Après, ça n'empêche pas non plus de nettoyer les capteurs... :p

Carl-88 · 07-01-2021 19:36:15

Alors la voiture est propre de ce matin, on ne peut pas faire plus propre. C'était cet aprèm, environ 5° de mémoire, donc le givre non.

Cependant, ce matin, peut être 2-3° et j'ai eu a me servir du klaxon, il était enroué le pauvre lol J'ai ensuite klaxonné plusieurs fois (j'étais sur une départementale sans personne devant/derrière moi) pour voir si ça irait mieux. Au bout de 4-5 appuis longs, il est revenu à son bruit habituel. Sinon ça faisait un peu klaxon de mobilette ^^

asian92 · 08-01-2021 16:15:50

Carl-88 a écrit:

on ne peut pas faire plus propre.

On peut toujours faire plus propre en passant les produits! :p

Carl-88 · 08-01-2021 23:11:07

Je préfère le papier de verre 100 !fou

asian92 · 09-01-2021 22:09:47

lol

Jules3189 · 09-01-2021 23:01:29

Carl-88 a écrit:

Je préfère le papier de verre 100

Grain 36, ou même 24, c'est plus efficace. tongue

pomy · 01-02-2021 17:48:55

A priori, je mets dès bémols, le remplacement capteur a résolu le problème... Nous n’avons pour le moment pas rencontré à nouveau le souci, malgré 2-3 trajets autoroute/pluie.

Dernière édition de: pomy (01-02-2021 17:49:49)

asian92 · 01-02-2021 19:48:49

Ce n'est pas toujours simple quand tu as ce genre de problème, ça peut être un capteur, ça peut être le radar détecteur, ça peut être un faux contact, ou encore autre chose...
Quand cela arrive, le "mieux" que tu puisses espérer, c'est que ça soit le capteur de stationnement qui soit défaillant car c'est le diagnostic le plus simple, et une pièce qui n'est pas très coûteuse, ni très long à remplacer par la concession.

Dernière édition de: asian92 (01-02-2021 19:51:11)

FrenchCrackberry · 01-02-2021 20:46:39

vérifiez votre camera en haut du pare-brise . Quand j'ai ça c'est qu'il y a de la buée dedans . souvent par temps de pluie

Dernière édition de: FrenchCrackberry (01-02-2021 20:46:53)

pomy · 27-02-2021 15:41:08

asian92 a écrit:

Est-ce qu'il faisait froid ? Est-ce que tu as eu du givre qui s'est formé sur ton logo Lexus en roulant ? Et, est-ce que ton logo était sale?. C'est en général ça qui déclenche le voyant d'alerte etc, et ça se produit principalement en hiver.
Quand le message nettoyer les radar apparaît en hiver, c'est souvent par rapport au radar de distance situé derrière le logo Lexus qui est concerné, et pas les capteurs de stationnement, nuance.... Après, ça n'empêche pas non plus de nettoyer les capteurs... :p

Bonjour Asian92,

Suite des mésaventures, nous n'avons plus, après avoir fait changer le capteur stationnement, noté de soucis d'erreur capteur.
Mais ma femme, qui conduit la voiture, n'a pas rencontré de conditions météo équivalentes, à savoir pluie battante sur autoroute.
Mais hier, en revenant de vacances dans les Alpes, nous avons essuyé pas mal de pluie entre Beaune et Paris et le problème capteur a recommencé : à savoir erreur capteur stationnement à nettoyer. Ceci ne s'est pas produit en roulant, mais au freinage/arrêt lors du changement de pilote (comme la dernière fois).
En repartant on se disait que ça allait être la galère pour expliquer au garage que ça recommençait.
Et puis pas longtemps après nous nous sommes arrêtés pour faire le plein et j'ai repensé à ce que tu avais écrit ici : nettoyer le logo Lexus situé sur la calandre pour le radar qui se trouve derrière.
Du coup, j'ai nettoyé les 4 capteurs au chiffon doux et le logo Lexus comme tu avais précisé (logo qui était sale eau + boue).

-> Miracle, on remet le contact et là le défaut capteur avait disparu et n'est pas revenu...

Donc je pense que tu avais tout à fait raison, c'est en nettoyant le logo Lexus que l'erreur a disparue.
J'invite ceux qui pourraient rencontrer le problème à l'avenir à commencer par faire cela du coup.
Dommage pour le "capteur" qu'on a fait changer pour rien j'imagine mais en tout cas... ils auraient pu nous préciser que cet endroit était particulièrement sensible à la salissure et surtout qu'il y avait un capteur derrière car je ne le savais pas !
Merci à toi et vive le forum qui décidément est bien utile...

Dernière édition de: pomy (27-02-2021 15:48:33)

asian92 · 27-02-2021 19:14:57

pomy a écrit:

ils auraient pu nous préciser que cet endroit était particulièrement sensible à la salissure et surtout qu'il y avait un capteur derrière car je ne le savais pas !
Merci à toi et vive le forum qui décidément est bien utile...

Dans beaucoup de concessions, au sav, les gens n'y pensent pas forcément, et l'un des premiers réflexe est de changer un ou plusieurs capteurs, ce qui n'est pas non plus choquant au demeurant.
Mais c'est vrai que pour les clients, il faut savoir qu'il y a un radar derrière le logo (ils auraient pu choisir un autre endroit, car c'est exposé à la saleté quand on roule), les commerciaux pourraient le préciser lors de la livraison du véhicule, quand ils font la mise en main.
En tout cas, je suis content que ça puisse t'éviter de perdre du temps et quelques tracasseries supplémentaires.

Dernière édition de: asian92 (27-02-2021 19:16:05)

jack · 16-11-2022 20:47:01

bonsoir, voila que moi aussi j'ai eu un Pb de capteur dit "sale" - d'aprés le message d'alerte
Ce matin 6h30 je me dirige a la boulange et j'ai le message capteur sale ??? : il ne pleuvait pas.
Aprés nettoyage je prends la route de Montpellier à Lille et arrivée sur Paris (dans les bouchons de 16 heures) : rebelotte, capteur sale et il pleuvait; impossible de m'arrêter avant l'aire de Vemard au nord de paris, un p'tit coup de chiffon et je repars
Juste a 5 mn de chez moi, ca recommence
J'ai ma révision des 45000 Km qui tombe et j'en parlerai a mon concessionnaire en lui remontant les infos des post précédents .
J'en donnerai la suite

Astrix64 · 17-11-2022 07:41:38

Les deux défauts qui mettent le capteur en alarme sont:

Une petite rayure sur la peinture du capteur: cela à tendance à faire le défaut systématiquement dès que l'on descend sous les 20km/h
Faire une retouche peinture et un polissage miroir.

Une poussière entre le capteur (partie centrale) et l'anneau circulaire autour: Cela fait des défauts aléatoires sous les 20km/h
Démonter nettoyer et remonter.

Ozzy78 · 17-11-2022 09:10:55

J'ai eu le tour sur le NX. Un lavage avec un chiffon et un APC a résolu le problème

#1 16-12-2020 09:00:41

Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#2 16-12-2020 09:05:53

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#3 16-12-2020 09:47:08

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#4 16-12-2020 13:35:41

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#5 16-12-2020 16:04:06

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#6 16-12-2020 19:37:35

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#7 17-12-2020 09:27:09

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#8 17-12-2020 11:13:46

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#9 07-01-2021 09:10:55

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#10 07-01-2021 11:41:57

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#11 07-01-2021 17:10:12

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#12 07-01-2021 18:32:58

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#13 07-01-2021 19:36:15

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#14 08-01-2021 16:15:50

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#15 08-01-2021 23:11:07

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#16 09-01-2021 22:09:47

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#17 09-01-2021 23:01:29

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#18 01-02-2021 17:48:55

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#19 01-02-2021 19:48:49

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#20 01-02-2021 20:46:39

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#21 27-02-2021 15:41:08

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#22 27-02-2021 19:14:57

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#23 16-11-2022 20:47:01

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#24 17-11-2022 07:41:38

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

#25 17-11-2022 09:10:55

Re: Souci capteur radar "sale" sur UX 250H

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