AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent. (Page 2) / Problèmes, solutions et Rappels / L'Atelier / Forum Club Lexus France

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#26 06-05-2015 14:14:04

sonylegitan: Chasseur de gremlins; Localisation: LILLE; Inscrit(e): 17-09-2013; Messages: 791

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

Ah oui pourquoi pas. Mais comme tu le constate, mon véhicule est sous garantie, et en ce moment je traite deux problèmes sous garantie qu'aucune autre concession ne voudra sûrement faire à la place de la concession vendeuse du VL... même si déontologiquement toutes les concessions doivent assurer les garanties constructeur.

Autre problème, il me semble que le premier lexus Belge est à plus de 40 bornes de chez moi.

Dernière édition de: sonylegitan (06-05-2015 14:15:40)

GS450h F-sport 11/2014 millésime 2015 gris Mercure.
ex: GS300h luxe 2014
ex: Honda ACCORD Innova 2012
ex: Toyota Corolla D4D linea sol. 2005

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#27 06-05-2015 14:18:19

asian92: Inscrit; Localisation: Antony; Inscrit(e): 06-05-2012; Messages: 12 825

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

sonylegitan a écrit:

Autre problème, il me semble que le premier lexus Belge est à plus de 40 bornes de chez moi.

T'y vas, si t'as la frite, une fois!

Ex : http://forum.clublexus.fr/viewtopic.php?id=16049
http://forum.clublexus.fr/viewtopic.php?id=16953
http://forum.clublexus.fr/viewtopic.php?id=21393
http://forum.clublexus.fr/viewtopic.php?id=24566
Actuelle : http://forum.clublexus.fr/viewtopic.php?id=28158

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#28 06-05-2015 14:20:14

sonylegitan: Chasseur de gremlins; Localisation: LILLE; Inscrit(e): 17-09-2013; Messages: 791

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

Je regarde sur google là les Lexus Belges.

Le plus proche 30 kms.

Je verrai pour les appeler et travailler avec eux quand j'en aurai fini avec Lille.

Dernière édition de: sonylegitan (06-05-2015 14:25:16)

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#29 06-05-2015 15:18:27

tonicale: Inscrit; Localisation: Franconville (95); Inscrit(e): 04-08-2014; Messages: 845

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

sonylegitan a écrit:

Je regarde sur google là les Lexus Belges.
Le plus proche 30 kms.
Je verrai pour les appeler et travailler avec eux quand j'en aurai fini avec Lille.

C'est peut être la meilleur solution, avant que tu foutes le feu à celle de Lille Blasting_anim

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#30 06-05-2015 15:39:14

bfi: Inscrit; Localisation: Paris; Inscrit(e): 01-02-2012; Messages: 6 615; Site Web

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

je serai meme pres à faire 100 bornes s'il fallait fuir des biiiabrutis iiip et me rapprocher de compétents.

Lexus IS-F 2008 - 1G0 (gris anthracite)

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#31 06-05-2015 15:53:44

sonylegitan: Chasseur de gremlins; Localisation: LILLE; Inscrit(e): 17-09-2013; Messages: 791

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

Mmmh... Au pire j'écrirai à Lexus.. sincèrement je gueule là mais c'est pas mon truc le scandale. Mais put**** ils abusent grave.

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#32 06-05-2015 17:27:05

artur: Inscrit; Localisation: Pont-Audemer; Inscrit(e): 30-01-2013; Messages: 7 396; Site Web

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

Faut pas nous gueuler dessus, on y est pour rien.

RX ->
Lexus RX 450h Executive 07/2016 131kkm | Lexus CT 200h Executive 05/2015 119kkm | Toyota Yaris 05/2011 127kkm
ex Lexus IS 300h Executive 01/2014 164kkm

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#33 06-05-2015 17:35:23

sonylegitan: Chasseur de gremlins; Localisation: LILLE; Inscrit(e): 17-09-2013; Messages: 791

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

Là je suis entrain de lire les préceptes liés aux Takumi de chez Lexus et je me marre...

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#34 06-05-2015 21:00:51

Nicodu63: Technicien Lexus; Inscrit(e): 29-01-2014; Messages: 1 540

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

Ont ils fait un rapport technique? Poses leur la question sans te mettre en colère car cela n'arrangera pas les choses! Je comprend tout à fait ton mécontentement mais encore une fois si ils font bien leur boulot avec de bonnes photos et un rapport bien complet il n' y a pas de raison que cela pose problème!!

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#35 06-05-2015 21:22:48

sonylegitan: Chasseur de gremlins; Localisation: LILLE; Inscrit(e): 17-09-2013; Messages: 791

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

Oh je ne me mets pas en colère. C'est juste sur le forum que j'exteriorise. Faut pas braquer les gens qui ont un pouvoir smile

Le chef d'atelier m'a dit dans un soupir... ça aussi je l'avais oublié... qu'il allait faire un dossier.... Le pauvre... à croire que je demande des trucs qui ne sont pas de leur ressort.... Y a des moments je me demande si ils ont conscience que ça fait partie de leur job et que règler au mieux ce genre de problème c'est le ciment indispensable de la relation clientèle.

Un client restera plsu facilement chez un concessionnaire ou une marque, même de mauvaise fiabilité si il est écouté et que ses problèmes sont réglés. Mais on peut avoir des problèmes mineurs comme moi (quoiqu'une housse en cuir à plus de 600 euros.. c'est pas mineur pour le porte-feuilles) et quitter la marque parce qu'on à l'impression d'être un chien dans un jeu de quille quand on leur demande autre chose qu'un entretien periodique.

Dernière édition de: sonylegitan (06-05-2015 21:26:20)

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#36 06-05-2015 21:33:54

Nicodu63: Technicien Lexus; Inscrit(e): 29-01-2014; Messages: 1 540

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

Des housses abimées (tissus ou cuir) ou des rembourrages d'assise affaisés ou déformés j'en ai remplacé aussi bien en Toyota ou Lexus en garantie et ça n'a jamais posé de problème de mon côté!! Dommage que tu sois si loin car cela aurait était avec plaisir de m'occuper de ton pb.

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#37 06-05-2015 21:37:26

sonylegitan: Chasseur de gremlins; Localisation: LILLE; Inscrit(e): 17-09-2013; Messages: 791

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

Ralalala... sad
Bon on verra bien.. mais comme je l'ai dit.. ça laisse un goût amer.. genre on a dérangé.. limite on va culpabiliser d'avoir demandé un truc sur sa voiture en garantie quoi.

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#38 06-05-2015 21:47:59

Nicodu63: Technicien Lexus; Inscrit(e): 29-01-2014; Messages: 1 540

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

MP sonylegitan

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#39 29-05-2015 19:10:06

sonylegitan: Chasseur de gremlins; Localisation: LILLE; Inscrit(e): 17-09-2013; Messages: 791

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

Hello, appel de Lexus Lille hier. RDV pris le 3 et 4 juin pour remplacement car la garantie a été acceptée.

cool

Et grâce au coup de pouce de Nico, ça a dû bousculer un peu les habitudes.
Reste à voir la qualité du montage car il y a pas mal de démontage de plastiques avant de pouvoir déhousser le siège.

Reste aussi à voir pour ma boîte à gants. Je les attends de pied ferme, ça sera le test ultime SAV bigglasses
ensuite... je revendrai peut-être ma GS luxe pour ... une executive... car il y a quelques inutiles et superflus équipements que j'aimerais posséder... puéril... mais c'est mon charatère. lol

Dernière édition de: sonylegitan (29-05-2015 19:10:40)

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#40 29-05-2015 20:02:52

forplatina: Inscrit; Localisation: 22; Inscrit(e): 17-02-2012; Messages: 4 453

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

Idem je fais un dossier mardi pour le coté gauche, siege conducteur qui est usé anormalement. Voiture tj garantie j en profite.

Le volet de calandre est aussi pris en charge (pbm pouvant survenir sur is300h, gs300h et gs450h). Merci à artur pour le bulletin.
En attendant leur valise a éliminer le pbm temporairement.

Ex Lexus IS 250 executive 2007 ; Ex Lexus GS450h F-Sport 2013; Ex Lexus GS 450h 2007; Ex Lexus IS300 2003; Ex Lexus IS250 2005

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#41 29-05-2015 20:13:51

sonylegitan: Chasseur de gremlins; Localisation: LILLE; Inscrit(e): 17-09-2013; Messages: 791

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

C'est quoi ce problème de calandre? Comment tu l'as découvert? Il fait quoi ton cuir?

Dernière édition de: sonylegitan (29-05-2015 20:14:10)

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#42 29-05-2015 20:24:30

forplatina: Inscrit; Localisation: 22; Inscrit(e): 17-02-2012; Messages: 4 453

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

Pour la calandre j ai eu un message : volet actif de calandre inoperant.

C est en fait une piece qui se trouve entre le parechoc et le radiateur (regarde en bas du parechoc, au niveau de la petite grille en nid d abeille). Y a eu un bulletin technique (le plus simple est d aller voir mon post la dessus : http://forum.clublexis.com/viewtopic.php?id=20293 )

Pour le cuir, il est usé comme beaucoup de véhicule sur le lateral gauche coté conducteur (le fait surement de rentrer et sortir de la gs, le cuir s'use à ce niveau) mais mon ancienne gs ou meme is300 beaucoup plus anciennes et kilometrés n avaient pas ce pbm.

Bref le cuir est clairement plus fragile sur les nouveaux modeles.

Ex Lexus IS 250 executive 2007 ; Ex Lexus GS450h F-Sport 2013; Ex Lexus GS 450h 2007; Ex Lexus IS300 2003; Ex Lexus IS250 2005

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#43 29-05-2015 21:14:47

sonylegitan: Chasseur de gremlins; Localisation: LILLE; Inscrit(e): 17-09-2013; Messages: 791

Re: AFFAIRE A SUIVRE: Cuir ventilé/perforé. Trous qui s'usent.

Le cuir est certainement plus fin, ou les traitements ont changés...

Moi je fais très très attention quand je rentre.. les curseurs de zip sont des assassins de cuirs et simili. J'ai fais mes erreurs de débutant sur mon ancienne Honda Accord. Depuis, je fais super attention à ne pas rayer bêtement mes bordures de sièges en rentrant ou sortant. à 600 euros le bout...

GS450h F-sport 11/2014 millésime 2015 gris Mercure.
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