Incendie sur UX250-H

Korben Dallas · 20-04-2022 09:17:27

Bonjour, je possède depuis 2 ans et demi un UX250-H.
Ce matin, je l'ai trouvé détruit par un incendie dont le départ de feu semble être le compartiment moteur.
Avez-vous eu connaissance de ce genre d'événement ?

Ajouté après 04min 29s

Voici une photo :
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https://photos.app.goo.gl/XsRtp14cYZa9c2Tq6

elodie · 20-04-2022 09:53:25

La piste criminelle n’est-elle pas envisageable ?

Kimo1 · 20-04-2022 10:57:04

Oupss mede j espère que tu est bien assuré

Soldat79 · 20-04-2022 11:02:59

Putain la loose, j'ai une amie qu'a eut la meme chose sur son Auris Hybride, non criminel.

Oui j'espère que l'assurance fera bien le job.

Dernière modification par Soldat79 (20-04-2022 11:04:17)

omb34 · 20-04-2022 11:46:24

Pour trouver l'origine du problème après un incendie... c'est quasi impossible...

fcouma · 20-04-2022 14:32:28

Suicide par auto combustion ?

C'est vraiment circonscris à la voiture

ça fout les boules quand même
La mienne dort dans le garage eek

burgon · 20-04-2022 15:46:55

Désolé de ce qui t'arrive.
Tu as découvert ça en allant la prendre ce matin?
Est ce que l'alarme n'aurait pas du se déclencher?
Ca s'est éteint comment? Tout seul? Pompiers? Toi?

En tout cas, bon courage à toi.

Korben Dallas · 20-04-2022 16:21:34

L'alarme a du se déclencher, j'ai vaguement entendu cela à l'heure du crime mais j'habite à 100m du parking privé où cela est arrivé.
Oui. Je l'ai trouvé comme cela le matin en arrivant. Un de mes salariés m'a prévenu, il l'a vu avant moi.
J'ai porté plainte au commissariat, mais ils ne semblent pas avoir l'intention d'investiguer.
J'ai aussi appelé Toys Motor Tours, qui n'ont pas connaissance de cas précédents et ne semblent pas enclins non plus à investiguer. Par contre, prêt à m'en prêter une en attendant une nouvelle.
Ce qui est fou, c'est que le capot et les 2 ailes ont fondu entièrement, en aluminium.
On voit bien que le départ de feu est le compartiment moteur.
Les pompiers et flics sont venus et ont évacué l'immeuble attenant pendant 2 heures, mes voisins sont ravis.
Ce véhicule était en location longue durée et avec "perte financière" ce qui va couvrir la perte entre la valeur résiduelle et ce que va rembourser l'assurance.
On verra bien.
Le plus important, personne de blessé.

Dernière modification par Korben Dallas (21-04-2022 12:44:41)

TITI65 · 20-04-2022 20:47:43

Bonjour,c'est inquiétant quand même...J espère que ce n'est pas un problème de conception.

burgon · 21-04-2022 10:15:31

Korben Dallas, je suppose que ta voiture n'était pas seule sur ce parking . Pourquoi la tienne? Tu n'as pas licencié un salarié ces derniers temps? lol

NiCoRe · 21-04-2022 10:33:04

Ca ressemble plus à un barbecue intentionnel qu'à un incendie accidentel. Courage...

Korben Dallas · 21-04-2022 12:47:50

burgon a écrit :

Korben Dallas, je suppose que ta voiture n'était pas seule sur ce parking . Pourquoi la tienne? Tu n'as pas licencié un salarié ces derniers temps?

Si c'est lié à la voiture, normal que seule celle-ci soit touchée.
Non, aucun licenciement depuis que j'ai ouvert, il y a 12 ans.

Ajouté après 01min 24s

NiCoRe a écrit :

Ca ressemble plus à un barbecue intentionnel qu'à un incendie accidentel. Courage...

Qu'est-ce qui te fait dire cela ?
Le dépanneur qui l'a enlevé disait qu'à chaque fois qu'il a vu une voiture intentionnellement brûlée, c'était avec un départ de feu dans l'habitacle, jamais dans le moteur.

Ajouté après 02min 34s

En tout cas, j'ai alerté Lexus car la voiture était sous garantie.
Je leur ai proposé de récupérer l'épave pour analyse après expertise par mon assurance.

burgon · 21-04-2022 14:01:55

"En tout cas, j'ai alerté Lexus car la voiture était sous garantie.
Je leur ai proposé de récupérer l'épave pour analyse après expertise par mon assurance."

Certaines assurances proposent un "bris de machine" sur des véhicules neufs ou récents. Ils ont alors un département technique sinistre dont les statistiques pannes sont souvent intéressantes. Mais l'UX n'est peut-être pas encore très représentée.

NiCoRe · 21-04-2022 14:03:23

Korben Dallas a écrit :

burgon a écrit :
Korben Dallas, je suppose que ta voiture n'était pas seule sur ce parking . Pourquoi la tienne? Tu n'as pas licencié un salarié ces derniers temps?
Si c'est lié à la voiture, normal que seule celle-ci soit touchée.
Non, aucun licenciement depuis que j'ai ouvert, il y a 12 ans.
Ajouté après 01min 24s
NiCoRe a écrit :
Ca ressemble plus à un barbecue intentionnel qu'à un incendie accidentel. Courage...
Qu'est-ce qui te fait dire cela ?
Le dépanneur qui l'a enlevé disait qu'à chaque fois qu'il a vu une voiture intentionnellement brûlée, c'était avec un départ de feu dans l'habitacle, jamais dans le moteur.
Ajouté après 02min 34s
En tout cas, j'ai alerté Lexus car la voiture était sous garantie.
Je leur ai proposé de récupérer l'épave pour analyse après expertise par mon assurance.

Réponse en message privé wink

omb34 · 21-04-2022 18:22:12

Ils disent quoi les pompiers sur l'origine du départ de feu? En tout cas on peut exclure le pack batterie... plutot rassurant

Korben Dallas · 26-04-2022 08:23:36

Je n'ai pas encore le compte-rendu d'expertise.

Ozzy78 · 26-04-2022 09:00:56

Peut-être un rongeur qui aurait mangé un câble électrique ?

omb34 · 26-04-2022 15:44:46

Ozzy78 a écrit :

Peut-être un rongeur qui aurait mangé un câble électrique ?

Justement je pensais aussi à ça... mais le fusible aurait je pense sauté non?

Korben Dallas · 09-05-2022 06:04:34

L'expert m'a appelé. Il a conseillé à l'assureur de mettre en cause le constructeur... Selon lui, vu les circonstances, il n'y a aucun élément qui montre un incendie volontaire et il confirme la thèse d'un défaut électrique.
Ça va se battre entre avocats cette affaire...

burgon · 09-05-2022 09:27:21

J'espère pour toi que tu seras indemnisé avant que ce soit réglé.
Mais je vois mal un constructeur admettre un tel défaut. Même s'il y a des antécédents, chez Ferrarri entre autre, ça sera une grosse bataille d'experts .

Korben Dallas · 09-05-2022 12:06:17

La voiture est en location longue durée. Donc, moi, je ne serai pas indemnisé. Lexus Financement le sera. Je les ai appelé ce matin car j'avais reçu tout de même la facture de location du mois de mai. Ils m'ont expliqué que c'était normal car tant que l'assureur ne les avait pas indemnisés, le contrat continuait à courir.
C'est cocasse : le véhicule a brûlé, semble-t-il sur un défaut électrique (selon l'expert), je n'en ai plus l'usage, je continue à payer l'usage, tant que l'assureur, qui veut mettre en cause le constructeur, n'a pas indemnisé la filiale du constructeur...
Le plus rigolo est que je dois pouvoir fournir la carte grise originale (une copie numérique que je possède, ne leur convient pas), qui a brûlé dans l'incendie. Je vais devoir demander, à mes frais un duplicata pour leur envoyer...

NiCoRe · 09-05-2022 12:16:31

Ah pas de chance pour la carte grise...

En ce qui concerne le contrat de location c'est malheureusement vrai...même si le bien disparait

Vis à vis de l'assureur, tu peux exiger la mise en jeu des garanties contractuelles (incendie et perte financière) indépendamment du recours éventuel de la compagnie vis à vis du constructeur et ce d'autant plus que l'expert mandaté a vu la voiture et est en capacité de chiffrer sa valeur au jour du sinistre.
Le seul point qui leur permet de trainer les pieds est l'absence de carte grise qui empêche de boucler le dossier de cession.

Dans cette situation, l'indemnisation du loueur ne prive pas l'assureur d'un éventuel droit à recours vis à vis du constructeur. Au contraire, l'assureur a tout intérêt à "préserver" l'épave rapidement en la rachetant et en la faisant stocker en prévision d'une éventuelle expertise contradictoire qui ne te concerne pas

elodie · 09-05-2022 12:16:39

Une sacrée galère en perspective sad

omb34 · 09-05-2022 17:19:44

+1 ... quelle galère en effet sad ... J'espère que ça va vite se régler.

TITI65 · 09-05-2022 20:08:33

Oui je croise les doigts pour toi...

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