[IS 220d] CHECK VSC et mise en sécurité

crusader · 15-07-2011 21:16:18

Note de modération : discussion déplacée.

Meme problème. Perte de vitesse, CHECK VSC qui s'allume, je viens de démonter ma vanne(merci forum) re initialisé comne indiqué par Boris, cela à tenu 4 km. Et paf re arbre de noël illuminé sur le tableau de bord, au fond de la Bretagne à 220 km de Lexus. Et Toyota Brest qui ne veut rien faire.. dur
Je sens que je vais là revendre rapidement...

Dernière modification par Boris Vassilieff (17-07-2011 16:01:46)

ANTON · 15-07-2011 22:50:29

Dans le contrat d'assurance de ton IS tu n'as pas une garantie dépannage?
Il pourrait rapatrié ton IS dans le garage LEXUS le plus "proche " visiblement c'est RENNES soit 230 kms.
Bon courage,mais il y a de quoi entamer la bonne humeur des vacances !!!

yemgi · 16-07-2011 10:52:33

Bizarre que Brest ne veuille pas s'en occuper.
Si le nettoyage n'a rien changé, c'est peut-etre que la vanne est restée encrassée trop longtemps et qu'elle est grippée. J'ai eu le cas sur le Verso D4D d'un collègue au boulot, j'ai nettoyé la vanne (Toyota ne l'avait pas fait car soit disant pas de vanne ...). Ca a tenu quelques kms puis ça a recommenbcé. Au final il est allé chez STA qui a changé la vane et ça refonctionne correctement

TeD · 16-07-2011 11:13:41

yemgi a écrit :

Bizarre que Brest ne veuille pas s'en occuper.

Comme ils ne sont pas agréés, ils n'ont surement pas envie de prendre le risque d'engager leur responsabilité sur ce genre de problème. hmm

Papy Mougeot · 16-07-2011 12:52:55

Peut-être un mauvais remontage de l'EGR (?) ; l'as-tu redémontée pour voir ? À part un peu de temps, tu n'as rien à perdre

TeD · 16-07-2011 14:01:14

Papy Mougeot a écrit :

Peut-être un mauvais remontage de l'EGR (?) ; l'as-tu redémontée pour voir ? À part un peu de temps, tu n'as rien à perdre

Oui surtout si il pleut, ça fera une occupation roll

Boris Vassilieff · 16-07-2011 14:25:19

TeD a écrit :

Comme ils ne sont pas agréés, ils n'ont surement pas envie de prendre le risque d'engager leur responsabilité sur ce genre de problème.

Ils n'ont qu'à se lancer dans l'élevage porcin si la maintenance et
l'après-vente automobile sont trop compliquées pour eux.

yemgi a écrit :

Si le nettoyage n'a rien changé, c'est peut-etre que la vanne est restée encrassée trop longtemps et qu'elle est grippée.

Il y a peu, crusader a amené son IS chez Lexus Meaux pour son problème
de perte de puissance. Comme remède, ils lui ont changé le filtre à
gazole...

Super4L · 16-07-2011 21:51:49

Boris Vassilieff a écrit :

TeD a écrit :
Comme ils ne sont pas agréés, ils n'ont surement pas envie de prendre le risque d'engager leur responsabilité sur ce genre de problème.
Ils n'ont qu'à se lancer dans l'élevage porcin si la maintenance et
l'après-vente automobile sont trop compliquées pour eux.

Si ils ne sont pas agréés Lexus et que la voiture est encore sous garantie, ça peut peut-être s'expliquer. Dans ce cas, il faut contacter Lexus Assistance.

Denis · 17-07-2011 05:06:25

Super4L a écrit :

Si ils ne sont pas agréés Lexus et que la voiture est encore sous garantie, ça peut peut-être s'expliquer. Dans ce cas, il faut contacter Lexus Assistance.

Attention Lexus Assistance est assujettie à un contrat d'assurance Lexus Assurances. Il faut contacter l'assistance de son assurance.
Pour info, c'est Europ Assistance qui viendra à votre secours.

Amicalement,
Denis.

crusader · 17-07-2011 09:16:57

Bonjour fan,
Sur quimper est ce le garage horizon auto Toyota ? Allée louis jouvet ?
Merci d'avance

Dernière modification par crusader (17-07-2011 09:19:21)

Fan · 17-07-2011 10:13:39

Salut Crusader,

C'est bien ça,toyota Horizon,Chef d'atelier Arnaud,super sympa,si il peut te dépanner,je pense qu'il le fera,mais il ya pas de raison!!!!!! Je trouve quand meme bizarre que les Brestois,ne veuillent pas s'en occuper,j'ai passé il ya environs trois semaines,le Boss lui meme roulait en Lexus!!!!!!!!donc si il en vend il doit qu'en meme les réparer,non!!!!!!
Tiens nous au courant.

Boris Vassilieff · 17-07-2011 10:28:45

Super4L a écrit :

Si ils ne sont pas agréés Lexus et que la voiture est encore sous garantie, ça peut peut-être s'expliquer.

Elle ne l'est plus.

briareos · 17-07-2011 11:33:49

Fan a écrit :

Salut Crusader,
C'est bien ça,toyota Horizon,Chef d'atelier Arnaud,super sympa,si il peut te dépanner,je pense qu'il le fera,mais il y a pas de raison!!!!!! Je trouve quand même bizarre que les Brestois,ne veuillent pas s'en occuper,j'ai passé il y a environs trois semaines,le Boss lui même roulait en Lexus!!!!!!!!donc si il en vend il doit qu'en même les réparer,non!!!!!!
Tiens nous au courant.

c'est pas parce qu'ils en vendent qu'ils les réparent...
pour exemple la concession toy du havre vend des lexus mais refuse de faire de l'entretien ou de vendre des pièces...

Super4L · 17-07-2011 13:15:28

Boris Vassilieff a écrit :

Super4L a écrit :
Si ils ne sont pas agréés Lexus et que la voiture est encore sous garantie, ça peut peut-être s'expliquer.
Elle ne l'est plus.

Je viens de le lire sur un des topics qui servent de doublons. Mais on peut pas deviner si il le dit pas et qu'il n'a pas présenté sa voiture en section garage...

Super4L · 17-07-2011 13:17:57

Denis a écrit :

Super4L a écrit :
Si ils ne sont pas agréés Lexus et que la voiture est encore sous garantie, ça peut peut-être s'expliquer. Dans ce cas, il faut contacter Lexus Assistance.
Attention Lexus Assistance est assujettie à un contrat d'assurance Lexus Assurances. Il faut contacter l'assistance de son assurance.

Maintenant je sais que celle de crusader n'est plus sous garantie. Mais si ça avait été le cas, il y a bien un contact de ce genre en cas de panne sans souscrire un contrat quelconque supplémentaire ?

crusader · 17-07-2011 16:25:55

J'ai démonté 2 fois ma vanne, elle brille tellement ,elle est propre Hihi, tout coulisse nickel, la vanne électrique fonctionne aussi, je pensais démonter mon fap pour donner un coup de karcher, mais mes talents de mecano sont minimes, malgré avoir mis là Lexus en travers du trottoir et allongé dessous, j'étais à l'abrit de la pluie mais pas du caniveau.... froid dans le dos, et là stupeur, je ne peut rien faire, trop bas pas d'outils et surtout rien connaître, je pensais que le petit tuyau serait accessible et que le fap se démonterai comme là vanne en 10 mn. Pas non rien vue. Demain j'appelle Brest, puis Quimper et en dernier l'assistance matmut, celle de Lexus est payante car hors garantie( mais ils sont très gentils et courtois, car prise en charge à ma charge évidemment)
Petite parenthèse depuis nettoyage vanne egr là voiture reprend mieux sur 4 km puis plus rien... bizarre

Dernière modification par crusader (17-07-2011 16:27:37)

nightcolibri · 17-07-2011 17:43:33

A Lorient ils s'occupent de ma lexus. Pas de zèle me disant d'aller a Nantes ou Rennes. Après je ne sais pas ce qui t'arrange le mieux entre brest Quimper ou Lorient

Denis · 17-07-2011 18:15:35

Super4L a écrit :

Maintenant je sais que celle de crusader n'est plus sous garantie. Mais si ça avait été le cas, il y a bien un contact de ce genre en cas de panne sans souscrire un contrat quelconque supplémentaire ?

Oui tu passes par l'assistance de ton assurance.

Même sous garantie, ils (Lexus Assistance) te dépanneront mais les frais resteront entièrement à ta charge. Je rappelle simplement que l'assistance met en place un remorquage jusqu'au garage le plus proche et un prêt de véhicule si la situation correspond aux clauses du contrat (accident, panne, vol). Ensuite, il faudra voir avec Lexus pour la prise en charge des réparations ce qui est encore différent.

Amicalement,
Denis.

pcrwr · 17-07-2011 23:31:18

pour le problème de vanne EGR il y a déjà un moment sur mon ex 220d, j'ai appelé lexus assistance, et je n'ai pas de contrat particulier, la voiture avait un peu plus d'un an et je l'avais achetée d'ocaz... j'ai rien payé ! ils m'ont pourtant loué une alfa pendant presque 2 semaines... c'était en 2008 il me semble !
comprends pas trop là neutral

crusader · 18-07-2011 10:10:35

Je suis à quimper ce matin, suite appel téléphonique, vraiment très pro. , courtois. Vraiment un chef d'atelier (arnaud) très compréhensif. Il va même faire une denande de prise en charge Lexus au cas ou......

crusader · 18-07-2011 10:15:17

Bonjour Fan, merci pour ton conseil, vraiment le chef d'atelier très sympa et très pro( je vois qu'il te connait bien) , 5 mn de valise: fap bouché à changer, et il fait une demande de prise en charge au cas ou Lexus serait complesant . Merci encore. Une concession à faire connaître pour leur savoir faire.
Une toute petite parenthèse concernant Toyota Brest, il à déjà eu les mêmes retours sur ce garage. Pas motivé à travailler sur Lexus.
Ils doivent avoir trop d'argent, pas intéressé par du travail en mécanique ( pour infos, j'ai contacté Mr Amis sur Brest ce matin et il n'était pas motivé du tout pour prendre ma Lexus)
Bref 100 km de route de 40 à 100 km/h mais cela vaut vraiment le détour.

Code P2002, fap a changer soit 2500 euro ......

Dernière modification par crusader (18-07-2011 16:21:21)

Fan · 18-07-2011 10:56:18

Salut Crusader,

Comptant pour toi,surtout si le problème est résolu,du coup tu as récupéré ta voiture de suite??
Les vacances peuvent continuer,tranquille!!!!!!!

crusader · 18-07-2011 16:25:11

Attente de là pièce d'ici jeudi si tout est ok, pose jeudi , en attente de l'appel d'arnaud. Merci Fan

Dernière modification par crusader (18-07-2011 16:26:48)

crusader · 19-07-2011 23:05:36

Ils font le petit ? Entretien, ne sont pas équipé pour là détection de panne ( Arnaud sur quimper qu'ils ont le même équipement en détection de pannes).
Pas de motivations du chef d'atelier, alors que les vendeurs de Brest samedi matin mon affirmés que leur concession faisait bien là réparation Lexus.
Bref entre l'accueil téléphonique ( très froid ) de Brest et celui de quimper, qui m'a immédiatement proposer de passer, je dis Bravo à arnaud et à son dirigeant qui a embauché un responsable vraiment pro.

crusader · 25-07-2011 10:07:10

Bonjour à tous,
Je vous tiens au courant de mes déboires.... Pièces indisponible !! Pour le changement du DPNR( le catalyseur) il doit être changé plusieurs pièces car modification par Lexus de certaines pièces pour éviter là même panne. Toutes les pièces sont dispo SAUF un petit tuyau... Le pied. Si quelqu'un . connaît un garage qui à en stock ce petit tuyau, merci de me faire signe. Pour infos pas dispo avant le 2 août. Merci Lexus

Annonce

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