La marque Lexus

pcrwr · 09-01-2009 17:46:24

bon courage Ted, va y avoir un peu de boulot sur ce coup la !

Papy Mougeot · 09-01-2009 18:38:15

En effet...

cyril75 · 09-01-2009 19:16:40

c'est dommage d'en arriver là tout de même
mais si c'est le moyen pour être serin alors bon courage à vous

Infectomilo · 09-01-2009 20:07:11

Excellente initiative, il vaut mieux stopper là, et bien repréparer la suite smileJap

Sur quels points le club veut fixer des priorités concernant les différents partenariats???? (tarif? prêt de véhicule? etc....)

TeD · 09-01-2009 22:48:39

Infectomilo a écrit:

Excellente initiative, il vaut mieux stopper là, et bien repréparer la suite
Sur quels points le club veut fixer des priorités concernant les différents partenariats???? (tarif? prêt de véhicule? etc....)

Merci, big_smile parceque ça ne vas pas être simple ni immédiat. Les réflexions ont débuté.;)

cyril75 · 10-01-2009 13:32:22

Est ce que les concessions sont informées ? Quelles sont leurs réactions et leur volonté pour la suite?

OpyKanoba · 09-04-2009 14:48:38

Notre concession n'a pas été informée en tout cas, sauf par le biais du forum (que nous sommes plusieurs à lire à VSD).

OpyKanoba · 10-04-2009 18:34:03

Suite à une discussion en interne, il en est ressorti que si le partenariat est suspendu de la part du Club Lexis, il l'est de notre coté également...
Désolé pour la mauvaise nouvelle, mais il n'est pas logique que la relation soit à sens unique.

TeD · 10-04-2009 18:59:04

OpyKanoba a écrit:

Suite à une discussion en interne, il en est ressorti que si le partenariat est suspendu de la part du Club Lexis, il l'est de notre coté également...
Désolé pour la mauvaise nouvelle, mais il n'est pas logique que la relation soit à sens unique.

C'est bien comme ça que je l'entendais.

Pika200 · 09-09-2009 19:08:47

Aujourd'hui je viens d'être doublement déçu par Lexus....

eh oui n'en déplaise aux détracteurs de diesel je viens d'avoir un souci ce matin sur mon IS avec une perte de puissance et un plafonnement des tours à 2000 plus de pêche... je crois que je ne vais pas passer à côté du cinquième injecteur...snif

mais deuxième déception car fin de semaine j'ai besoin de ma voiture et ma femme à apporté l'IS à toyota Melun cette am et on lui a demandé de repasser demain et encore c'est parce qu'elle à vraiment insisté...

Alors j'espère que demain je n'aurais pas une troisième déception en deux jours sinon je pense que je vais très mal le prendre....

Ou est la marque Lexus que j'ai connu lorsque j'ai acheté mon premier sportcross...je vais être nostalgique dans peu de temps...

vraiment je suis déçu ce soir et par la marque et par le garage

lololexus · 09-09-2009 19:22:25

vraiment desolé pour toi pika hmm courage

ravrouva · 09-09-2009 19:30:06

Tout d'abord, désolé pour ce qui t'arrive..
Puis, franchement, ton IS fait partie du lot à risques donc fallait s'y attendre quelque part.. Et puis la voiture parfaite et surtout le mazout, ça n'existe pas..
Quant au SAV, Melun c'est déjà un réparateur Toyota/Lexus dans un seul garage, et donc ne pas prendre en charge la voiture sur place, probablement à défaut de temps/encombrement, n'est pas un argument pour juger un concessionnaire.. wink

Dernière édition de: ae92/ravrouva (09-09-2009 19:31:23)

Shigekazu · 09-09-2009 19:33:26

Et ben, pas de chance !

Combien de kms ?

Tu as pourtant effectué le rappel du 5ème injecteur ?

Infectomilo · 09-09-2009 20:16:01

Pas cool ça Pika, tu étais un des seuls à y avoir échappé jusqu'à maintenant....

En plus ce n'est pas la première fois que ton épouse a un problème avec une concession, ce n'était pas la même chose à Clermont la dernière fois?

shadow · 09-09-2009 20:18:36

courage pour toi j'espere que se sera regler demain

SEB · 09-09-2009 20:21:49

Bon, ben t'es dans la liste.....

+1 avec AE92, ils font ce qu'ils peuvent, et crois moi je sais ce qu'ils sont entrain de faire pour moi actuellement wink

jon · 09-09-2009 20:29:55

désoler pour toi sad

TeD · 09-09-2009 20:49:07

ae92/ravrouva a écrit:

Tout d'abord, désolé pour ce qui t'arrive..
Puis, franchement, ton IS fait partie du lot à risques donc fallait s'y attendre quelque part.. Et puis la voiture parfaite et surtout le mazout, ça n'existe pas..
Quant au SAV, Melun c'est déjà un réparateur Toyota/Lexus dans un seul garage, et donc ne pas prendre en charge la voiture sur place, probablement à défaut de temps/encombrement, n'est pas un argument pour juger un concessionnaire..

Désolé pour toi Pika, mais malheureusement pas surpris.

Pour répondre à ae92,

1: La voiture parfaite n'existe pas, mais on choisit une Lexus parce qu'elle s'en approche. D'ailleurs tous ces problèmes arrivés avec la 220d, nous ont fortement surpris, Lexus ne nous avait pas habitué à cela auparavant l,

2: J'ai peur que l'on ait pas envie de faire preuve de cette grande indulgence quand le problème t'arrive. De plus, je trouve au contraire que c'est dans ces circonstances que l'on peut juger de la capacité de la concession à faire face, pas quand tout va bien et que la seule difficulté de la journée est de faire la vidange d'une Yaris.

Pika200 · 09-09-2009 21:40:22

Merci les gars mais c'est vrai comme le dit Ted Lexus ne m'avait pas du tout habitué à ça faut dire que ma première expérience à été un sportcross sans aucune histoires parfait je le regrette vraiment.

Maintenant j'attends demain mais j'aimerais que à défaut de faire une voiture parfaite Lexus face honneur à sa réputation et corrige le problème sans que l'on est besoin d'y aller cinquante fois car j'achète une voiture c'est parce que j'en ai besoin...

On verra demain la je lui ai fait faire un tour du quartier en 1ere ça a l'air d'aller mieux le problème est débloqué mais quand même..... je regrette mon sportcross

et surtout je me dis sur quoi on peut compter si Lexus c'est plus fiable... ah tant pis des news demain

Pika200 · 09-09-2009 21:44:15

Infectomilo a écrit:

Pas cool ça Pika, tu étais un des seuls à y avoir échappé jusqu'à maintenant....
En plus ce n'est pas la première fois que ton épouse a un problème avec une concession, ce n'était pas la même chose à Clermont la dernière fois?

Et oui malheureusement c'est vrai à clermont service de merde et la aujourd'hui heureusement que j'avais pas besoin de ma voiture car je dois repasser demain c'est vraui j'ai que ça à faire...

je suis assez énervé avec cette réaction...

On a le même service que chez renault c'est cool

ravrouva · 09-09-2009 21:53:30

Ted, perso, JE vois les choses ainsi : la voiture parfaite ne peut exister, mais aussi le SAV parfait ne peut exister.. Demander ça à un concessionnaire toyota (pas lexus), surchargé de boulot, avec pas de place au garage, et au dessus de tout en France, c'est un peu trop demandé.. eh oui.. Faut être réaliste.. Je me met à la place de Pika, je serais certes furieux qu'un problème immobilise ma caisse surtout que la réputation de fiabilité étant l'un des critères principaux de mon choix.. MAIS aussi, lors de mon achat, j'ai assumé le fait que d'acheter un diesel (quelconque du dci au d-cat) implique le risque de pannes des périphériques du moteur en tout genre : EGR, FAP, DPNR, etc.. Que dire si ma caisse serait, comme celle de PIKA, dans la fourchette idéale des IS-d à problèmes c'est à dire avant 2008.. indecis

Attendons ce que va dire le mécano demain.. smile

To be continued..

Pika200 · 09-09-2009 22:44:44

ae92/ravrouva a écrit:

Ted, perso, JE vois les choses ainsi : la voiture parfaite ne peut exister, mais aussi le SAV parfait ne peut exister.. Demander ça à un concessionnaire toyota (pas lexus), surchargé de boulot, avec pas de place au garage, et au dessus de tout en France, c'est un peu trop demandé.. eh oui.. Faut être réaliste.. Je me met à la place de Pika, je serais certes furieux qu'un problème immobilise ma caisse surtout que la réputation de fiabilité étant l'un des critères principaux de mon choix.. MAIS aussi, lors de mon achat, j'ai assumé le fait que d'acheter un diesel (quelconque du dci au d-cat) implique le risque de pannes des périphériques du moteur en tout genre : EGR, FAP, DPNR, etc.. Que dire si ma caisse serait, comme celle de PIKA, dans la fourchette idéale des IS-d à problèmes c'est à dire avant 2008..
Attendons ce que va dire le mécano demain..

To be continued..

A ceci pret que j'ai deja eu une experience en Lexus et que j'ai juste eu à faire les vidanges

et je rajouterais que quand j'ai acheté la voiture j'ai acheté une voiture fiable et pas une voiture dans une fourchette à problème mais comme tu dis on verra demain...

OpyKanoba · 09-09-2009 23:43:47

Tout d'abord, je tiens à dire que je suis désolé que ça t'arrive.

Je tiens aussi à souligner que si tu as eu un rendez vous en deux jours (ou le lendemain, je n'ai pas saisi), c'est déjà un effort énorme de la part d'un atelier qui a des rendez vous à plus de deux semaines ! Je comprends que d'avoir une voiture qui ne fonctionne pas est rageant, mais je me dois de rappeler que l'assistance Lexus est la (pour les véhicules sous garantie), gratuite et efficace 24h/24, en cas d'urgence.

ravrouva · 10-09-2009 00:21:39

pika200 a écrit:

ae92/ravrouva a écrit:
Ted, perso, JE vois les choses ainsi : la voiture parfaite ne peut exister, mais aussi le SAV parfait ne peut exister.. Demander ça à un concessionnaire toyota (pas lexus), surchargé de boulot, avec pas de place au garage, et au dessus de tout en France, c'est un peu trop demandé.. eh oui.. Faut être réaliste.. Je me met à la place de Pika, je serais certes furieux qu'un problème immobilise ma caisse surtout que la réputation de fiabilité étant l'un des critères principaux de mon choix.. MAIS aussi, lors de mon achat, j'ai assumé le fait que d'acheter un diesel (quelconque du dci au d-cat) implique le risque de pannes des périphériques du moteur en tout genre : EGR, FAP, DPNR, etc.. Que dire si ma caisse serait, comme celle de PIKA, dans la fourchette idéale des IS-d à problèmes c'est à dire avant 2008..
Attendons ce que va dire le mécano demain..

To be continued..
A ceci pret que j'ai deja eu une experience en Lexus et que j'ai juste eu à faire les vidanges
et je rajouterais que quand j'ai acheté la voiture j'ai acheté une voiture fiable et pas une voiture dans une fourchette à problème mais comme tu dis on verra demain...

Je parlais de mon cas.. wink si nan, on sait tous dès le début ou au cours du temps que le dcat a eu quelques pépins (qui sont rien par rapport à la concurrence) qui ont été revus.. donc fallait s'y attendre quelque part..
Et puis, désolé mais on peut pas comparer l'incomparable.. un vvt-i et un mazout bourré de technologie de pointe.. c'est normal que la fiabilité ne soit pas la même.. smile

kurt · 10-09-2009 09:46:27

Désolé pour toi Seb:/

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