Et le confort ?

Pika200 · 19-05-2013 18:01:57

Bon j'ai tout lu et je compatis mais comme le signale infecto... C'est dommage de ne pas acceder a ses desirs pour un vendeur car acheter une voiture on est dans un certains prix pas du tout dérisoire et ou le problème serait d'acheter quelque chose qui ne te convient pas tout a a fait.

Bon essai de la classe À qui est une très belle voiture aussi.

@+

asian92 · 19-05-2013 18:42:18

La classe A est une belle auto aussi, j'en ai vu quelques unes, et j'aime bien le design. Au niveau du confort, et des sièges, y'a plus qu'à essayer.
Désolé pour tes mésaventures. Mon oncle a connu une mésaventure il y a quelques années, où le vendeur avait été hautain et l'avait très mal reçu. L'habit ne fait pas le moine, mais pour certains, apparemment, oui. Mon oncle s'était pointé dans une concession mercedes du 78 en jean, et le vendeur a été plus ou moins expéditif, tout en se disant que de toute manière, ce pecnot ne pourrait jamais s'offrir une telle voiture, à quoi bon perdre son temps. Du coup, comme quelques kilomètres plus loin, il y a un célèbre mandataire, pourquoi ne pas y aller jeter un coup d'oeil. Et là, bingo, la clk avec les options qu'il désirait était dispo en stock, et pouvait être livré soit chez le mandataire, soit à la concession mercedes de son choix, du coup, il s'est fait livrer à la concess mercedes une semaine plus tard, juste pour leur montrer qu'avec plus de respect, un peu de considération et d'écoute, ils auraient eu un client de plus et gagné plus d'argent sur la vente de la voiture.

Dernière modification par asian92 (19-05-2013 18:43:46)

auryn111 · 19-05-2013 20:10:31

J'ai une question, pour revenir sur la question de mon topic : le confort.

La sellerie cuir de la passion est réglable électriquement, ca ok, j'ai compris.

Mais la sellerie cuir que l'ont peut avoir en option dans la version sensation, sauriez vous me dire si le bloc de siège est identique ? et qu'il manque seulement l'électricité permettant de régler le siège ?
En somme, la question derrière c'est: est ce que l'inclinaison de l'assise dans la sensation option cuir, est la meme inclinaison de l'assise, en mode "à fond vers le bas (le moins baké)" de la version passion ?

Merci smile

scissorsaviour · 19-05-2013 21:20:22

Malheureusement j'ai le sentiment qu'en France le sens du mot "service" perd de plus en plus son sens c'est bien dommage...

Voici le site de Lexus Orleans tu pourrais demander un RDV avec le chef pour en discuter et tenter d'arranger les choses, c'est bien triste d'en arriver la mais pour une marque en recherche de clientèle qui plus est avec la crise automobile c'est bien dommage pour eux de rater des ventes juste pour des problème de comportements envers leurs peu de clients... Surtout pour une marque Japonaise visant principalement les USA.

http://www.lexus.fr/retailers/lexus-orl … troduction

auryn111 · 19-05-2013 22:01:02

Merci pour le lien. Je ne sais pas si c'est mis à jour régulièrement, mais mon mauvais vendeur n'apparaît pas.... Et le nom du directeur non plus.

Super4L · 19-05-2013 22:41:36

scissorsaviour a écrit :

pour une marque en recherche de clientèle qui plus est avec la crise automobile c'est bien dommage pour eux de rater des ventes juste pour des problème de comportements envers leurs peu de clients... Surtout pour une marque Japonaise visant principalement les USA.

Et surtout quand on se targue d'être "à la poursuite de la perfection".

Infectomilo · 20-05-2013 09:56:29

http://forum.clublexis.com/viewtopic.php?id=11224

asian92 · 20-05-2013 10:50:28

auryn111 a écrit :

Mais la sellerie cuir que l'ont peut avoir en option dans la version sensation, sauriez vous me dire si le bloc de siège est identique ? et qu'il manque seulement l'électricité permettant de régler le siège ?
En somme, la question derrière c'est: est ce que l'inclinaison de l'assise dans la sensation option cuir, est la meme inclinaison de l'assise, en mode "à fond vers le bas (le moins baké)" de la version passion ?
Merci

La structure est la même, je te mets en photos les sièges de ma Sensation, il y a aussi une fermeture au dos qui doit permettre de rajouter du rembourrage.

auryn111 · 20-05-2013 10:59:40

Merci pour le téléphone, et merci pour les photos !!!! cool

edit : le téléphone a changé c'est désormais le 0800450600.

J'ai envoyé un mail au directeur de Lexus Orléans, mais la bonne blague, son mail ne marche pas... Ca doit être le destin lol !

Du coup, demain j'appelle Lexus France, et je vois ca directement avec eux. Peut etre me donneront ils le bon mail (enfin tout ca fait pas sérieux quand meme...)

Dernière modification par auryn111 (20-05-2013 11:16:22)

scissorsaviour · 20-05-2013 12:10:37

Oui en effet pas sérieux du tout il y a un vrai problème

auryn111 · 21-05-2013 09:02:17

Je viens d'appeler Lexus France, la personne a très bien compris le souci ; elle va directement voir ca avec eux et me tiens au courant. Là, j'ai vraiment eu le sentiment d'être écoutée. Elle a bien compris que ca n'était pas à moi de "ramer" pour acheter une voiture qui me plait, et qu'il y avait un vrai problème avec la concession.

Et demain, j'essaie la Classe A smile Je vous ferai un retour, quand à l'éventuelle différence de confort/insonorisation/accueil.

Bonne journée à tous

Dernière modification par auryn111 (21-05-2013 09:02:36)

bfi · 21-05-2013 12:48:58

Je crois que c'est bien de mettre en concurrence la CT avec la classA , qui doit faire un carton car elle est bien réussie.

quant aux contacts avec la concession d'Orléans, tout n'est pas à jeter, loin de là. Donc il y a moyen de faire affaire, bonne, pour toi comme pour eux.

il faut donc garder ton objectif en tete (modele, prix, reprise) tout en leur laissant la porte ouverte pour leur permettre de revenir vers toi avec la proposition que tu souhaites.
Je peux te dire que tu seras bien traitée ensuite lors des révisions, très bien meme, cette concession est bien notée sur le Forum.

auryn111 · 21-05-2013 13:06:54

Je n'ai pas trouvé le topic sur la concession d'Orléans. J'ai trouvé celui sur Montargis, et une vieille notation d'Orléans, tout en bas du classement. Mais s'il y a plus récent, je ne l'ai pas vu

asian92 · 21-05-2013 17:15:15

Si jamais ton choix se portait sur un autre véhicule que la CT, n'oublies pas la volvo V40 qui me semble pas mal aussi, à essayer

bfi · 22-05-2013 11:26:58

et puis j'ajouterai que cette meme mésaventure relationnelle peut tres bien arriver aussi chez BMW ou Mercredes...malheureusement.

asian92 · 22-05-2013 12:00:39

bfi a écrit :

et puis j'ajouterai que cette meme mésaventure relationnelle peut tres bien arriver aussi chez BMW ou Mercredes...malheureusement.

+1
Pour presque n'importe quelle marque, on n'est pas à l'abri de tomber sur des cons

auryn111 · 22-05-2013 12:53:53

Oui ça je suis complètement d'accord avec vos. La concession BMW d'orléans n'est d'ailleurs pas terrible. Bon je pars tester la classe À et je vais jeter un oeil chez volvo.

auryn111 · 22-05-2013 19:11:28

Voici mon retour quand à l'essai de la nouvelle classe A : je vais mettre de coté l'accueil impeccable que l'on m'a accordée, comme je suis déjà cliente chez eux, forcément, ca aide wink

Bon déjà, je suis en terrain connu ; les boutons, les commandes, tout rappelle ma voiture actuelle. Niveau confort, ca a l'air pas trop mal pour l'assise, surtout qu'on peut régler l'inclinaison de l'assise dès la 1ère gamme de classe A, manuellement. Après, sur la route, j'ai testé une 18 pouces, avec sièges en cuir. Donc c'était vraiment raide ; et il est assuré qu'avec une en jantes 17', et des sièges en tissu, l'assise sera surement très confortable.
Comme pour la Lexus, j'attends l'essai à la journée, trajet domicile/travail. Et là, je crains quand à l'insonorisation sur autoroute... Ca sera la surprise.
Par contre, il m'a aussi proposé la classe B, tout simplement parce que pour le même prix, je suis assise plus haute. C'est à cause de ma réflexion sur "je n'ai mal nulle part quand je suis assise dans un Expert", cela lui a mis la puce à l'oreille. Bon visuellement, je "préfère" la classe A, la B fait plus monospace, mais pour le moment, j'arrête d'acheter des voitures que je trouve jolies, confort en priorité wink

Niveau prix, il a fait un très bel effort, et reprend ma mercedes beaucoup plus que chez Lexus (je l'ai toujours entretenue chez eux, ca aide surement).

Le point pas terrible : et bien pas de moteur hybride forcément, donc c'est plus bruyant. On sent moins le "cocooning" de la Lexus, ca il faut vraiment le dire. Dans la Lexus, j'étais comme dans une Classe S (y'en a une à la maison, donc je connais bien). Lexus très bien insonorisé, fauteuil confortable).

Le point fort de la Mercedes : le coté plus actuel de l'intérieur, tout en gardant une simplicité. L'écran a de belles couleurs, sans être bas de gamme comme dans la Toyota, il y a un clavier physique pour taper les numéros de téléphone, cela lui donne un aspect plus jeune et dynamique, enfin à mon sens.

Mais je crois que rien ne rivalisera avec les sensations éprouvées en conduisant la Lexus. Maintenant, argument fort de Mercedes : dans moins de 4 ans, ils sortent des classe A/B et autres hybrides, sur du diesel/électrique.

J'attends l'essai. J'ai fais des fichiers sons sur l'autoroute avec la Lexus et la toyota, j'aurai donc une bonne comparaison. Et je me souviens encore de l'arrivée à mon boulot, en lexus, et d'être descendue, j'avais des ailes car pas de douleurs;)
Si je ne suis pas confortable dans la A, je testerai la classe B, avec la hauteur ca devrait aller mieux.

Suite au prochain épisode, je suis sans news de Lexus pour le moment ..

Merci à tous de suivre mes aventures quand à l'achat d'une voiture smile

Infectomilo · 22-05-2013 19:24:56

Quelle motorisation as tu testé pour la A?

auryn111 · 23-05-2013 08:00:52

La plus simple en diesel : 180 dci en boite auto 7 rapports.

asian92 · 23-05-2013 13:25:11

auryn111 a écrit :

La plus simple en diesel : 180 dci en boite auto 7 rapports.

Y'a beaucoup d'acart avec une 200cdi? Car le 1.5 dci de renault dans la classe a (d'ailleurs, il se retrouve aussi dans la classe b), je ne trouve pas ça très sexy, enfin, je dis ça, je dis rien, il est peut-être très bien dans la classe a et retravaillé par mercedes.

Dernière modification par asian92 (23-05-2013 13:26:33)

auryn111 · 24-05-2013 08:31:54

Je ne connais pas le prix pour la 200cdi, par contre niveau consommation, oui il y a de l'écart. Après j'ai une conduite tranquille, donc ca me suffira.

Par contre, je suis toujours sans nouvelle de Lexus (numéro du service client qui doit me rappeler), ils ont vraiment du m'oublier...

asian92 · 24-05-2013 11:48:25

Espérons que tu finira trouver ton bonheur parmi les différentes auto que tu aura testé.
Ils t'ont donné un délai pour te rappeler chez Lexus?

Dernière modification par asian92 (24-05-2013 11:49:47)

auryn111 · 24-05-2013 12:20:54

Non aucun délai.
Je me dis que si dans la Classe A je suis moins confortable, je devrai quand même arriver à acheter une Lexus lol (c'est incroyable de galérer autant pour acheter une voiture hmm ).

Je pense vraiment que le confort de la Lexus est top, et que peu de voitures de sa "taille" peuvent rivaliser avec le sentiment "cocooning" qu'on ressent à l'intérieur.
A mon avis, dans la Classe A, je vais être très bien assise, mais je n'aurai plus l'effet cocon de la Lexus.

Après, pour Lexus, je n'achète pas un vendeur, mais une voiture, donc je reste pragmatique. Mais encore faudrait il que j'ai un contact avec eux pour acheter la voiture ^^

J'ai regardé pour le moteur de la Classe A 180, c'est vrai que tu as raison Asian92. Si il y a peu d'écart et que je choisis la mercedes, je prendrai le moteur 200cdi, qui lui est fabriqué par Mercedes.

En tout cas, c'est vraiment super sympa de pouvoir partager ses impressions ici smile

Super4L · 24-05-2013 18:48:07

auryn111 a écrit :

(c'est incroyable de galérer autant pour acheter une voiture ).
...
Après, pour Lexus, je n'achète pas un vendeur, mais une voiture, donc je reste pragmatique. Mais encore faudrait il que j'ai un contact avec eux pour acheter la voiture ^^

Tu sais, quand j'ai acheté ma première (et unique) voiture neuve en 2002, j'ai eu la même déception.
C'est vrai qu'on n'achète pas un vendeur, mais si il n'a pas envie de vendre la voiture que tu veux, ben tu as déjà beaucoup moins envie de l'acheter...
Je peux comprendre que quand 1000 visiteurs viennent, et qu'il y en a peut-être 5 qui finissent par passer commande, certains vendeurs peuvent finir démotivés, par manque d'expérience.
Mais en tant qu'acheteur, à moins de vraiment savoir avec précision ce qu'on veut et qu'on ne veut pas en démordre, on fait le tour des concessions. Quand on visite 20 concessions (plusieurs marques et parfois plusieurs villes), on ne commande pas 20 voitures, donc 19 vendeurs se retrouvent "boulés".

Quand j'ai acheté ma Yaris TS, mon premier choix se portait vraiment sur une Mini One, et pourtant j'avais insisté dans ce sens. Tout était à peu près négocié : couleur, finition, options, remise, contrat d'entretien, financement. Mais ma religion m'interdit d'acheter sans essayer. Alors j'ai laissé mon numéro au concessionnaire BMW, et j'ai quand même rappelé pour signaler que j'attends toujours pour un essai avant commande, une fois, deux fois, jamais de One dispo... Entre temps, je suis tombé sur un vendeur Toyota qui s'est débrouillé pour faire venir une Yaris TS en révision afin que je puisse l'essayer, alors qu'il n'y en avait, paraît-il, que 2 en circulation à Bourges vendues par cette concession !

Même si la Yaris me plaisait beaucoup, ce n'était pas mon premier choix, mais c'est vraiment la qualité des vendeurs qui a fini par trancher l'issue finale. Avec le recul, mon seul regret est de l'avoir prise en gris ferraille (et ça je regrette beaucoup).

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