[IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

Boris Vassilieff · 04-02-2009 18:53:56

Le tunnel pour boîte auto est différent de celui pour boîte manuelle par contre.

Dernière modification par Boris Vassilieff (04-02-2009 19:37:01)

eric90 · 04-02-2009 20:26:03

seboun17 a écrit :

Je devais récupérer ma voiture hier soir...
Donc je sort du boulot un peu plus tôt, je perd un temps fou dans les bouchons... J'arrive sur place a 17h55 et là le chef d'atelier me rejoint en me disant, mais qu'est ce aue vous faites là? On vous a pas prévenu?
Prévenu de quoi? on devait vous appeler pour vous dire de chercher la voiture demain, il nous reste du travail sur les freins arrière et la géométrie n'est pas encore faite suite au changement de la direction assisté.
Alors là jepeux dire que j'étais en colère car je veux bien qu'ils imobilisent ma voiture depuis une semaine mais ne pas prévemir pour dire qu'ils ont du retard, je part plus tôt et en ce moment ça m'arrange pas du tout!!!
Comme je suis là ils me disent qu'il faut que je leur rende le rav4 qu'ils ont promis a un autre client pour le lendemain (peut être pour ça qu'ils m'ont pas appelé...) donc cette fois je repart avec un land cruiser Boite auto. Le tout jusqu'a jeudi ou vendredi...
Donc le directeur m'a apporté le land cruiser et en profite pour faire ses plus plates excuses au sujet des dégats dans ma voiture, m'a dit qu'ils n'ont pas pu echanger les parties abîmées (plastic noir des deux côtés de l'ilot central) et qu'ils ont donc fait intervenir une société extérieure pour l'habiller totalement en cuir (j'ai hate de voir le résultat).
Il m'a aussi dit qu'a mulhouse pour le moment il n'y avait qu'un seul mécano qui tient la route pour travailler sur les lexus qu'il était malade lors des travaux sur la mienne et qu'ils ont fait l'erreur de ne pas repousser mon RDV et surtout de ma rendre la voiture dans cet état.
Je lui ai dit que j'avais l'intention de voir les prestations de Weil am Rhein car j'étais très déçu de Mulhouse et il m'a dit que d'après lui ils sont très en avance sur Mulhouse pour le moment... Il m'a aussi dit qu'il souhaite vraiment améliorer les prestations de Mulhouse qu'il sait en dessous du niveau de qualité exigé, et que pour il a décidé d'être sur Mulhouse a 100% car il veut vraiment fidéliser les client Mulhousiens (bonne chance)
Voilà suite au prochain épisode...

Bonjour,

Ne vous faites pas avoir par les belles paroles du directeur de Mulhouse. C'est exactement ce qu'il m'a dit fin 2007 lors d'une réparation....
je pense qu'il prend les gens pour des cons....
j'avais déposé l'IS220D suite problème catalyseur, véhicule pas pret à la date prévue, il m' indiqué s'occuper personnellement du problème, je l'ai appelé au moins 5 fois en une semaine, bilan, cela doit faire environ 18 mois que j'attends son coup de fil....
Tout comme suite changement du parebrise mi 2008, véhicule récupéré avec 2 bosses sur le toi...réponse : c'est pas de chance, Ah les carrossiers...aucun geste commercial

Quand à fideliser les clients, on peut en parler, je suis passé voir le commercial Lexus pour une reprise de mon IS220D et proposition pour un rx400H en stock, pas terrible...Maintenant, je les comprends, une IS22D qui est tout le temps au garage, c'est difficile à revendre...

Dernière modification par eric90 (04-02-2009 20:36:59)

cylau68 · 04-02-2009 20:29:21

Salut seboun17,

Le mécano high-tech LEXUS (Jean-louis) devait effectivement etre malade le jour ou ils ont fait ta voiture car la mienne a eu a peu près les mêmes intervention et je doit dire que pour le tableau de bord rien à redire et même tout le reste qui a été fait lors de ma dernière intervention (y a du mieux mais pas encore le top).

Pour ma part j'ai appelé hier, concernant le rappel et la chargée de relation clientèle (Mme Fischer)m'a dis que d'abord il faut ammener la voiture, qu'ils la garde 1 heure environ pour voir si le véhicule est concerné et suivant le cas des pièces à changer il faut reprendre rendez-vous. Pour ma part elle m'a dit qu'ils ne sont pas dispo. avant début Mars (rien que pour un heure de vérifs. pas avant) après il faudra reprendre rendez-vous pour changer ce qu'il y a à changer (d'après une connaissance il n'y aurait pas que les deux choses décritent dans nos lettres de rappel mais il y aurait 4 éléments à vérifier sur les voitures des clients mais personne ne sait quelles vérif. ils doivent faire en plus des freins et de la direction). Les interventions deviendrait-elle secrète au point que même le client ne sait pas ce que l'on fait sur sa voiture? Ca deviens grave je vous le dit.

Donc pour moi je dois attendre début Mars pour vérifier si ma voiture est concernée par ces problêmes, pas avant ils ont trop de boulot!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mon dieu ou vas-t-on dans le SAV!!!!!!!!!!!!!!

yemgi · 05-02-2009 00:22:02

seboun17 a écrit :

Donc le directeur m'a apporté le land cruiser et en profite pour faire ses plus plates excuses au sujet des dégats dans ma voiture, m'a dit qu'ils n'ont pas pu echanger les parties abîmées (plastic noir des deux côtés de l'ilot central) et qu'ils ont donc fait intervenir une société extérieure pour l'habiller totalement en cuir (j'ai hate de voir le résultat).

Ca c'est une grande connerie, ils auraient du commander des pieces neuves et les remplacer. Depuis quand on s'amuse a coller des pieces de cuir pour cacher des marques sur le plastiques? Qu'est ce qui te dit que cet été avec la chaleur la colle utiliser ne va pas tenir et du coup tu vas avoir un truc dégeulasse sur ton tableau de bord ... En plus en cas de revente, on va te demander ce que ca fait la car ce n'est pas d'origine.

seboun17 · 05-02-2009 09:23:55

cylau68 a écrit :

Salut seboun17,

Le mécano high-tech LEXUS (Jean-louis) devait effectivement etre malade le jour ou ils ont fait ta voiture car la mienne a eu a peu près les mêmes intervention et je doit dire que pour le tableau de bord rien à redire et même tout le reste qui a été fait lors de ma dernière intervention (y a du mieux mais pas encore le top).
Pour ma part j'ai appelé hier, concernant le rappel et la chargée de relation clientèle (Mme Fischer)m'a dis que d'abord il faut ammener la voiture, qu'ils la garde 1 heure environ pour voir si le véhicule est concerné et suivant le cas des pièces à changer il faut reprendre rendez-vous. Pour ma part elle m'a dit qu'ils ne sont pas dispo. avant début Mars (rien que pour un heure de vérifs. pas avant) après il faudra reprendre rendez-vous pour changer ce qu'il y a à changer (d'après une connaissance il n'y aurait pas que les deux choses décritent dans nos lettres de rappel mais il y aurait 4 éléments à vérifier sur les voitures des clients mais personne ne sait quelles vérif. ils doivent faire en plus des freins et de la direction). Les interventions deviendrait-elle secrète au point que même le client ne sait pas ce que l'on fait sur sa voiture? Ca deviens grave je vous le dit.
Donc pour moi je dois attendre début Mars pour vérifier si ma voiture est concernée par ces problêmes, pas avant ils ont trop de boulot!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mon dieu ou vas-t-on dans le SAV!!!!!!!!!!!!!!

Salut Cylau68

Effectivement lorsque je les ai appelés pour bien vérifier que qu'ils font toutes les inters en même temps ( suite a la Réception du fameu courrier) ils m'ont dit qu'il y avait 4 points de vérification mais ils m'ont dit que les infos sur les inters ne sont données que par Lexus France et que même sans le courrier sur les freins ils savaient qu'ils devaient le faire sur la mienne... Je vais demander quelle sont les 2 autres vérifs quand je récupèrerai ma voiture un de ces jours peut être...

Lorsque j'étais là bas mardi soir j'ai vu la liste des inter prévues pour les prochaines semaines ils sont vraiment super bookés, une personne était là pour un RDV ils le lui ont mis le 9 mars soit dans 5 semaines, avant pas possible... Heureusement qu'ils ont gardé ma caisse en fin de compte !!!
En tout cas faut pas que ces délais deveinnent normaux car pour un entretien par exemple moi en 5 semaines je fais pas loin de 3500-4000km je vais pas prendre RDV a 40000 pour l'entretien des 45000 quand même!!!

Dernière modification par seboun17 (05-02-2009 09:36:12)

seboun17 · 05-02-2009 09:34:15

yemgi a écrit :

Ca c'est une grande connerie, ils auraient du commander des pieces neuves et les remplacer. Depuis quand on s'amuse a coller des pieces de cuir pour cacher des marques sur le plastiques? Qu'est ce qui te dit que cet été avec la chaleur la colle utiliser ne va pas tenir et du coup tu vas avoir un truc dégeulasse sur ton tableau de bord ... En plus en cas de revente, on va te demander ce que ca fait la car ce n'est pas d'origine.

Je te dirais en fonction du résultat je vais pas dire maintenant que c'est bien ou pas j'ai pas vu, de toute manière s'il y a des défauts qui apparaissent plus tard je retournerai les voir et je pense pas qu'ils laissent un truc dégeulasse.

Pour la revente j'ai pas peur, c'est bien fait possible que ce soit très bien intégré au tableau de bord d'originie et puis pour la revente je ne pense pas que les personnes intéressées sachent qu'il doit y avoir un plastic noir a ces endroits, moi même qui ai essayé pas mal de voitures avant de l'achter je ne m'en serait peut être pas rendu compte. Maintenant tout dépend de la qualité du travail, si c'est bien fait j'ai pas peur mais si c'est mal fait ils vont m'entendre!!!

Dernière modification par seboun17 (05-02-2009 09:36:47)

cylau68 · 06-02-2009 07:34:56

Salut, seboun17,

Le problême reste la garantie qui va s'appliquer au cuir qu'ils t'on installé est-ce que la garantie LEXUS joue ou c'est la garantie du sellier et en cas de gros problême avec ces nouvelles normes d'expertises ils risquent de te dire "ah, mais ce n'est pas d'origine sur votre voiture il y a eu une modif. , nous ne remboursons pas!!!!!!"

Ce que je ne comprend pas c'est pourquoi ne pas commander les deux caches en plastique directement et de te les remettre!!!!!(origine LEXUS)

Ah, mais oui, s'ils commandent ce genre de pièces ils vont devoir justifier du pourquoi ils commandent cet élément et là LEXUS FRANCE sera au courant qu'ils salopent le boulot en atelier alors qu'en passant outre les pièces d'origine LEXUS, ils détournent les infos à la direction (transparence).

Pourtant dans le carnet d'entretien il est bien précisé que toutes les pièces installées en atelier sont référencées sous la qualité et la garantie LEXUS or là si le cuir ce décole dans quelque temps qui va prendre en charge tes dommages.

Demande quand même une facture ou un certificat avec le nom du sellier qui t'as installé ça.

Tiens moi au courant sur les quatres interventions!!!!!

Salutation

TeD · 06-02-2009 08:10:01

Cylau, merci de reconfirmer ta note pour la concession de Mulhouse.

cylau68 · 06-02-2009 11:09:35

Réponse faite dans la rubrique "notez vos concessionnaires"

Salutation

Korben Dallas · 06-02-2009 12:17:51

cylau68 a écrit :

Ce que je ne comprend pas c'est pourquoi ne pas commander les deux caches en plastique directement et de te les remettre!!!!!(origine LEXUS)
Ah, mais oui, s'ils commandent ce genre de pièces ils vont devoir justifier du pourquoi ils commandent cet élément et là LEXUS FRANCE sera au courant qu'ils salopent le boulot en atelier alors qu'en passant outre les pièces d'origine LEXUS, ils détournent les infos à la direction (transparence).

Sur la mienne, Lexus Tours a (normalement !) commandé ces pièces pour les remplacer sur mon véhicule. Le délai de livraison m'a l'air assez long...

seboun17 · 06-02-2009 13:44:39

Salut,

J'ai ENFIN récupéré ma voiture hier soir, je n'ai eu d'infos que sur 1 des 2 autres inter qui sont faites sur les IS :
Vérification des Ceintures mais pas de détail sur quelle vérifs.

Pour ce qui est de la voiture je dois dire que Mulhouse confirme encore une fois son mauvais classement !!!

1) j'attend toujours que le chef d'atelier m'appelle "mercredi sans faute" pour convenir du moment ou je peux chercher la voiture. J'ai horreur de ces gens qui disent qu'ils rappellent sans faute et qui ne le font finalement pas.

2) Personne n'a pu me dire ce qui a été fait sur ma voiture le chef d'atelier étant déjà parti, ils doivent m'envoyer un mail avec le détail des interventions

3) Voiture non nettoyée ni intérieur ni extérieur

4) J'ouvre la voiture: les ceintures sont encore fermés suite au test, la housse dégueulasse en nylon toujours sur le siège, pareil pour le sur tapis de sol en papier

5) toute les docs techniques confidentielle sur les interventions de rappel qui trainent sur la banquette arrière

6) Des traces de chaussure sur les tissus clairs

7) le siège passsager (sans housse de protection) semble plus sâle qu'avant sans doute pour faire le travail du côté passager ins n'ont pas protégé le siège

8) Rien n'a été fait au niveau de mon siège (egratigné la dernière fois) alors que ça faisait parti de la liste des interventions qui devaient être faite.

Donc demi tour je vais directement dans le bureau du directeur et lui dit de venir voir le bon travail effectué foire

Il constate que la voiture est bien sâle et bien plus qu'elle ne l'était au moment ou je l'ai déposée, constate que le cuir du siège est toujours dans le même état que lorsque je lui ai montré la première fois.

Première réponse, lors d'un prochain passage, il engage a emmener la voiture chez un spécialiste du lavage intérieur pour un nettoyage complet, je dis rien et il me dit bon benon fait comme ça alors... Du coup je lui répond : et pour le siège on fait quoi??? Il me prend pour un lapin de 6 semaines ou quoi???

Là il tourne autour du pot en disant qu'il s'agit d'une inter qui aurait un coût a 4 chiffres du fait de la commande et de l'installation qui ne peut être faite que chez un cellier... IL me dit qu'il faut que je fasse des photos et que je lui envoie par mail pour qu'il puisse faire une demande de prise en charge par lexus france (je sais pas par quel magouille et je crois que je veux pas savoir)

Donc maintenant j'ai ma voiture mais je dois faire ces photos, je ne sais pas combien de temps il va falloir que j'attende pour qu'ils mettent en oeuvre un solution...

Donc que du négatif !!! Seule chose bien faite c'est le cuir qui a été posé sur le tunel, il est noir (comme le tableau de bord) et on ne voit pas la moindre différence entre ce cuir et le plastique donc c'est ok pour moi mais biensur pas de facture je vais fair ele forcing pour en avoir une.

Au niveau du volant il n'y a plus de trace mais j'ai bien l'impression qu'ils ont poncé le cuir au lieu de changer le volant comme ils ont dit car il me semble plus brillant sur le dessus et plus lisse aussi.

Conclusion : Dès lors que mq voiture sera comme elle doit l'être je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce garage qui pour moi est une honte.

La moindre des choses lorsqu'on a mal fait et qu'on veut réparer ses erreures c'est de faire un travail impécable et pas encore pire que la première fois !!!

J'allait oublier, ma voiture ne démarre toujours pas du prenier coup lorsqu'on appuye sur le bouton...

De toute manière je dois contacter Lexus France on peut pas laisser passer ça !!!

Dernière modification par seboun17 (06-02-2009 13:50:07)

Papy Mougeot · 06-02-2009 18:35:48

Pfff... Lexus file un (très) mauvais coton !

SEB · 06-02-2009 18:48:26

Désastreux et honteux!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! mad

cyril75 · 06-02-2009 19:02:32

Désolé pour toi Seboun c'est insupportable ce genre d'affaires !! hmm

lololexus · 06-02-2009 19:09:36

abusé !!

TeD · 06-02-2009 20:08:03

TeD a écrit :

Infectomilo a écrit :
C'est bien de voir que le directeur est plein de bonne volonté, mais maintenant il faut qu'il agisse.
Bon point pour l'habillage en cuir. Qu'en est il du reste des degradations?
Sa bonne volonté c'est anecdotique, le rôle d'un directeur n'est pas d'avoir de la bonne volonté, mais de prévoir, d'organiser et de s'assurer que son entreprise fonctionne.

C'est complètement nul, tu vois la bonne volonté (à condition qu'il y en ai jamsi eu) n'a servi à RIEN.:mad:

Infectomilo · 06-02-2009 20:31:57

Je retire ce que j'ai dit: c'est un gros naze! mad

eric90 · 06-02-2009 20:32:00

Bonjour,

Désolé pour votre voiture, mais cela ne m'étonne pas, quand je disais que le directeur de Mulhouse prenait les gens pour des cons....
il faut contacter Lexus France et faire venir un expert lexus france pour voir le véhicule. J'imagine qu'ils en ont comme toute marque.
J'ai testé cette méthode il y a quelques années avec un expert depeché par le constructeur pour une golf. Normalement, cela fait son effet, j'avais pu le constater

Dernière modification par eric90 (06-02-2009 20:32:23)

jon · 06-02-2009 21:14:20

c'est vraiment honteux, pour une marque premium d'avoir un sav loin derrière Renault par exemple, je comprend ton amertume seboun sad

seboun17 · 06-02-2009 22:47:53

Je suis passé ce soir car en plus le siège passager était sale, le directeur m'a nettoyé les sièges et les moquettes lui meme ce soir, je lui ai dit que j'allais contacter lexus France. Il m'a dit qu'il trouvait que c'était normal que je le fasse et que ça les ferait progresser... J'y comprend rien en tout cas je vais faire les photos pour lui demain histoire de tout régler au plus vite et ensuite terminé lexus mulhouse.
Je pense aussi que ceux qu'il serait bon de faire un courrier commun comme proposé par cylau68 avec tous les mécontents de mulhouse car c'est pas possible de continuer comme ça. Ce soir pendant que je ralais au comptoir avec le gentille dame de l'accueil il y avait des personnes entrain de signer les pauvre les voila embarqué dans une belle galère

cylau68 · 07-02-2009 11:19:19

Salut Seboun17;

Je constate que tes déboires ne sont pas terminés, pour ma part j'ai un noeux à l'estomac dès que je dois déposer ma voiture au garage et là encore une fois je vais devoir la laisser pour faire les vérifs suite au rappel et je peux te dire que je ne suis pas tranquille. (peut-être un jour vers le mois de Mars si les pauvres ne sont pas trop débordés).

Pour ce qui est du directeur tu vois bien qu'il se fou de nous en disant que même si tu appel LEXUS FRANCE ils vont pouvoir progresser, c'est pas LEXUS FRANCE qui va faire progresser des imcapables il faut les sanctionner, c'est pas normal.

Prochain écart de la part de MULHOUSE c'est un courrier à Mr ANDREANI Christian PDG du groupe HPM dirigeant le directeur de TOYOTA LEXUS MULHOUSE avec copie à LEXUS FRANCE car là c'est trop honteux un garage comme cela, il faut que les choses changent.

Je suis toujours partant pour une pétition contre les agissement du garage.

Tu peux pas te permettre de laisser des concessionaires abimer ton véhicule, le jour ou tu voudras refaire une reprise sur ton véhicule ils n'hésiterons pas à te dire (pour faire déscendre le prix) ah, il y a la moquette sale à cet endroit, le siège est abimé là, l'habillage est là pour masquer quelque chose.... Là je peux te dire qu'ils feront attention de ne rien louper pour faire baisser la cote de ta caisse.

Pour ce qui est de l'expert LEXUS tu peux toujours attendre, moi ça fais un an que j'attends son passage à MULHOUSE concernant les éclats de peintures sur le capot qui sont trop important pour etre une normalité.
Réponse à l'époque du chef d'atelier, "ah oui mais maintenat ce sont des peintures à l'eau donc elles sont plus fragiles". Voilà encore une réponse à la con lorsque le véhicule à 6 mois et qu'ils ne se bouge pas pour faire intervenir l'expert pour éviter de bloquer l'atelier peinture (de chez OPEL) pour ta pauvre LEXUS.

Quand tu vois qu'à MULHOUSE il n'ont pas de possibilitée de monter des pneus sur jantes de 19 pouces (pas équipés pour des jantes au dessus de 18'') , c'est Gégé35 qui va peter un plomb le jour ou il va vouloir mettre d'autres pneus sur son IS-F, pas d'appareil pour la géométrie, ni parallélisme, pas de station de lavage (envois les véhicules au rouleaux chez OPEL), atelier peinture chez OPEL, bref un garage LADA quoi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Suite au prochain épisode!!!!!!!

Salutation

seboun17 · 09-02-2009 11:07:08

cylau68 a écrit :

Salut Seboun17;
Je constate que tes déboires ne sont pas terminés, pour ma part j'ai un noeux à l'estomac dès que je dois déposer ma voiture au garage et là encore une fois je vais devoir la laisser pour faire les vérifs suite au rappel et je peux te dire que je ne suis pas tranquille. (peut-être un jour vers le mois de Mars si les pauvres ne sont pas trop débordés).

Salut Cylau68,

Non les deboires ne sont pas terminés et j'ai bien peur de la suite... Surtout quand le directeur me dit je m'occupe personnellement de votre cas...

Pour ce qui est du RDV, je peux te dire qu'ils prenent les gens un peu pour des cons ou tout du moins ils en font des catégories. Je t'explique la dernière fois que j'étais là bas la semaine dernière Mme Fischer a appelé une cliente qui a un RX400 (nous on doit les contacter avec nos pauvres IS) pour faire une vérif suite a un rappel. Elle lui a demandé si le 18 fev ce serait bon donc dans 2 sem max. Au programme 1h de vérif et si prob 2 jours d'inter.
En fait tout simplement tout se joue en fonction des vehicules de prêt, s'ils n'ont pas d'IS a prêter pas de RDV pour les clients IS, ils vont pas preter un RX ou autre a un client qui vient en IS quand même!!! Donc c'est pas l'atelier qui est débordé mais les vehicules de prêt...

Bonne chance pour l'inter dans ce bon garage lexus de Mulhouse smile

Salutations

cylau68 · 09-02-2009 11:36:38

Salut,

oui je crois aussi qu'il y a un sérieux problême avec les véhicules de prêt et que le type de clientèle joue beaucoup, il faudrait peut-être avoir une LS600h pour être reconnu?

Ils ont même pas de LS à l'essai alors en véhicule de prêt et bien il prêtent des IS, ils devraient sortir les 4 IS qu'ils ont dans le hall (ancien modèle) parce qu'avec 2 véhicules de prêt dont une savonnette on va pas aller bien loin!

Pour en revenir au véhicules de prêt, je peux te dire que lorsque je roulais avec mes TOYOTA (YARIS, AVENSIS, CELICA) il y a toujours eu des soucis avec les véhicules de prêt chez eux au point qu'une fois ils ont du louer une voiture chez OPEL pour pouvoir prendre la mienne pour un entretien vidange (RDV un mois auparavent).Donc tu vois ça n'a pas évoluer.

Maintenantil faut qu'il fassent gaffe en louant les véhicules de chez OPEL car si ils leur vient à l'idée de te louer une OPEL INSIGNIA il y de forte chance que tu sois attirer par cette voiture (suivant motorisation) et là ils perdent un client LEXUS parce-que pire comme garage on ne fait pas.

Enfin si les interventions sont pas vitales aux bon fonctionnement de la voiture je préfére attendre début Mars et être mieux servi car ils vont certainement avoir d'autres mécontent concernant le SAV.

seboun17 · 09-02-2009 13:06:20

De toute manière je ne leur fais plus confiance du tout !!! Je devais recevoir un mail indiquant le détail des inters réalisés sur la voiture avec une facture et une indication me permettant d'avoir une garantie sur le cuir posé. Pour le moment toujours pas de mail et lorsque j'appelle on me dit ha bon quel mail? Je ne me souvient plus... Vous savez avec tous ces rappels...
Donc je pouvais toujours attendre, donc pour avoir une réponse pour mon siège j'ai pas grand espoir. J'ai écrit un mail a Lexus France Vendredi matin mais pour le moment personne ne m'a contacté...

jyh · 09-02-2009 17:43:29

Tu pourrais aussi consulter un avocat, qui pourrait bien te conseiller de la démarche à suivre, je crois que les conseils d'un avocat sont gratuit, comme pour les notaires.
Vu les dégâts causés, un dépôt de plainte serait envisageable, étant donné que l'arrangement à l'amiable ne semble pas possible.
Bonne chance.

Annonce

#201 04-02-2009 18:53:56

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#202 04-02-2009 20:26:03

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#203 04-02-2009 20:29:21

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#204 05-02-2009 00:22:02

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#205 05-02-2009 09:23:55

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#206 05-02-2009 09:34:15

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#207 06-02-2009 07:34:56

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#208 06-02-2009 08:10:01

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#209 06-02-2009 11:09:35

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#210 06-02-2009 12:17:51

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#211 06-02-2009 13:44:39

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#212 06-02-2009 18:35:48

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#213 06-02-2009 18:48:26

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#214 06-02-2009 19:02:32

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#215 06-02-2009 19:09:36

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#216 06-02-2009 20:08:03

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#217 06-02-2009 20:31:57

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#218 06-02-2009 20:32:00

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#219 06-02-2009 21:14:20

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#220 06-02-2009 22:47:53

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#221 07-02-2009 11:19:19

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#222 09-02-2009 11:07:08

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#223 09-02-2009 11:36:38

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#224 09-02-2009 13:06:20

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

#225 09-02-2009 17:43:29

Re : [IS 220d] Fumée à l'echappement!!!!

Pied de page des forums