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#1 Re : Présentation » Bonjour à tous les membres du Forum » 21-04-2012 17:25:09

Merci pour votre accueil !

Je précise que j'ai acheté mon IS avec 15 000 km première main et elle avait moins d'un an et aujourd'hui elle n'est plus sous garantie, je n'ai donc pas pu invoquer l'aspect contractuel avec Lexus.

Cependant, étant déterminé à faire en sorte que Lexus prenne ses responsabilité j'ai développé d'autres arguments dont

1/ l'aberration technique d'une telle panne sur un véhicule de cette gamme, de ce prix (!!!) et porteur d'une telle réputation de fiabilité
2/ la remise en question totale et définitive du remplacement de mon IS par la nouvelle GS hybride (que j'avais sérieusement commencé à aborder avec le concessionnaire quelques mois plus tôt) en cas de non satisfaction de ma demande de prise en charge financière du problème par la marque (ou du concessionnaire ou du cousin de la secrétaire ou du Pape ou de qui ils veulent ; )
3/ la garantie d'un préjudice financier contre-publicitaire pour le concessionnaire n fois plus élevé que les 2 300 € de la "douloureuse" basé sur mon réseau de connaissance pro et perso conséquent sur la zone de chalandise du concessionnaire et notamment dans une tranche socio professionnel où ce situe son coeur de cible clientèle ...

On m'a dit " qu'exceptionnellement " (mon oeil, si tout le monde leur serre le col comme ça, il cèdent c'est tout, car c'est juste du business) on allait prendre ma demande en compte. Cela fait une semaine. Je vais suivre ça de près : )

#2 Présentation » Bonjour à tous les membres du Forum » 21-04-2012 15:35:08

Marc
Réponses : 13

Bonjour à tous,

Cela fait 3 ans à peine que j'ai une IS 220D executive. J'en suis globalement très très contant mais venant juste d'atteindre il y a 3 semaines 120 000 km le joint de culasse à lâché (et hop 2300€)  puis dans la foulée c'est maintenant le FAP qui donne de gros signe de fatigue avec un devis de remplacement de ... 2200 € ! . Déjà qu'un joint de culasse à 120 000 sur une voiture de ce niveau a du mal à passer mais devoir repasser à la caisse pour un montant pareil juste pour un filtre saturé, là ça ne passe pas du tout.
Refusant de me faire pomper 2200 € pour une c.......e pareille j'ai googlé forum Lexus et me voilà. Outre le fait que je pense avoir trouver ici quelques piste pour "nettoyer" mon FAP à moindre frais, je suis persuadé que je vais trouver ici beaucoup d'info, de conseils et gens sympa avec qui échanger.
Samuel Beckett disait "Derrière chaque contrainte (et autre galère) se cache toujours une formidable opportunité" 
Disons donc qu'au delà de mes petits ennuis techniques s'est présentée l'opportunité de vous rejoindre ; )

à vous lire, cordialement,

marc

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